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MRW España

  1. Lalín
  2. Lalín Servicio De Transporte

Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Rua Ponte, 59, 36500 Lalín
Teléfono: 986784378
Ciudad: Lalín
Ruta: Rua Ponte, 59
Código postal: 36500


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Reseñas
Sin tener por qué, ya que no estaba claro que fuese esta compañía la encargada de una recogida programada por una tienda on line, me han ayudado de una manera súper rápida y efectiva en la localización de un paquete. Amabilísima la persona que me atendió, le pregunté su nombre, Pili, así que la felicito y se lo agradezco!!
Pésima atención al cliente. Según la persona que atiende el teléfono no tienen obligación de llamar por teléfono en las entregas, da igual que se lo pidas por activa y por pasiva porque mi videoportero a veces no funciona; Pero para decirme esto no hace falta que nadie me levante la voz, hay que saber reaccionar ante un cliente descontento con el servicio sin perder las formas, en eso se basa la atención al cliente.
Servicio nefasto,tardan dias en entregar el pedido. El dueño la persona mas prepotente del mundo.
Cansada de llamarles para que envíen los pedidos. Se quedan parados en Lalin y no envían a ciertos sitios desde esa oficina con lo cual mi pedido lleva una semana con ellos porque como no reparten por aquí no se molestan en moverlo. De nuevo a mayo de 2022 vuelvo a tener problemas con los envíos y con la mala educación de los que atienden en esta oficina me pasaré por una hoja de reclamaciones sin duda por la falta de respeto.
Profesionales, buen servicio. Rapidez y eficacia.
Resulta muy desagradable entrar en una oficina que además de recibir una atención pésima tenemos que tragar el tabaco ... porque a pesar de estar prohibido fumar en recintos cerrados publicos , ignoran con una falta de respeto cuando se le llama la atención. No es la primera vez que tengo que acudir a este lugar, y espero sea la última. Pésimo servicio en atención directa, no con respecto a los repartidores. Espero recibir mi paquete en el día de hoy como está confirmado por mensaje.
Esa oficina es penosa deja mucho que desear. Fui un par de veces y siempre mui mal fuman dentro un autentico asco por completo no se donde están las leis para algunas empresas y aparte de eso la chica que está alli una sinverguenza por completo
Pésimo servicio! Mi madre y mi tía fueron de vacaciones a Galicia y contrataron a MRW de Lalin, mi tía les dejó claro que les trajeran las maletas por la tarde, ya que por la mañana no estaban en casa. El repartidor fue a las 11 de la mañana a llevarles las maletas, pero como era de suponer, mi madre y mi tía no estaban en casa. Mi madre y mi tía estuvieron esperando a ver si les traían la maleta por la tarde pero ahí no aparecía nadie y al final mi tía llamó por la tarde, a las 19 a MRW y les dijo que si les podía traer la maleta hoy, ya que tenían toda la ropa y la necesitaban. El repartidor se comenzó a quejar pero al final fue a llevarles la maleta a mala gana y cuando se las dio les dijo a ellas de malas maneras y gritando que esa era su hora de plegar y que el no tiene porque ir a llevar ninguna maleta a nadie a esa hora. Mi tía le respondió diciendo que ella dejó claro que se la tenían que traer por la tarde y no por la mañana, y que han echo lo que les ha dado la gana y ahora se queja. Mi tía cabreada le dijo que viendo que se queja tanto, quizá se tendría que haber llamado a otro servicio de reparto y el repartidor le respondió enfadado y gritando "eso lo que tienen que hacer la próxima vez, llamar a otra empresa de reparto".
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