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MRW España

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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Plaza Damaso Azkue, 3, 20730 Azpeitia
Teléfono: 943815408
Ciudad: Azpeitia
Ruta: Plaza Damaso Azkue, 3
Código postal: 20730


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Reseñas
Después de dos entregas fallidas llamé por teléfono y a la mañana siguiente me entregaron el paquete. Muy buen servicio.
Contacte por teléfono con ellos hoy día 23 de febrero por la tarde para saber el estado de mi pedido y el sin vergüenza que me atendió, se habría levantado con la pierna izquierda y no tuvo la decencia ni educación de hablar con respeto ni un segundo. En ningún momento trato ni de ayudarme ni de aportar una solución pero lo peor es como me habló. El servicio telefónico de esta compañía tiene muchísimo que mejorar.Pueden no hacer caso pero al menos un mínimo de educación
Ponen en estado en reparto luego aparece entrega aplazada los llame para ver que había pasado me atienden una chicha muy mal educada y que ellos tiene muchos reparto y eso que vivo a 5 minutos y ne pregunto yo,¿ y con los que viven a más distancia como harán? pues no es la primera incidencia con ellos porque ya me entregaron otro paquete sin el producto y la caja abierta y luego me llamaron y de malas maneras en ves de ser ellos pidiendo disculpas por la incidencias.
El mejor servicio de mensajería, dan la opción de recogida en la sucursal si sabes que no vas a estar en casa el día de la entrega del paquete. La chica de recepción atiende siempre amablemente. ¡Muy bien!
Me avisan que al día siguiente hacen la entrega, me quedo en casa esperando y no llegan, consulto en su web el seguimiento y pasadas las 18:00 pone "entrega aplazada pendiente de cobro o cita previa". Sin explicación ninguna. No da confianza,¿mañana harán la misma jugada?
Mensajeros muy agradables y trabajadores..pero a veces llamas para reclamar tu pedido y el encargado de azpeitia te cuenta historias como que no trabajan hasta las 15 nadie cuando le estás viendo al mensajero delante de tus narices..
Pésima atención telefónica.y repartidor maleducado
Trabajamos habitualmente con ellos. Muy buen servicio en todos los aspectos, reparto, resolución de dudas o problemas, incluso favores cuando hacen falta, todo. Muchas gracias a todo el equipo de Azpeitia, un placer.
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