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MRW España

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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Rua Escultor Franciso Moure, 65, 27400 Monforte de Lemos
Teléfono: 982401323
Ciudad: Monforte de Lemos
Ruta: Rua Escultor Franciso Moure, 65
Código postal: 27400


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Reseñas
Te mandan un mail, diciendo que tu paquete llega X día. Te tienen todo el día en casa pendiente al telefonillo para que luego uno tenga que llamar casi a la noche a preguntar por su paquete a la oficina correspondiente y te digan que aún no les ha ni llegado. El trato por parte de la oficina ha sido bueno, pero la seriedad y veracidad de los mail horrorosas. El cliente esperando un paquete que no va a llegar en el tiempo estipulado por parte de la compañía pudiendo hacer otras cosas. Porque luego uno no está en casa y no esperan ni 1 minuto para llamarte o cualquier otra cosa.
El trato recibido ha sido extraordinario tanto humano como el profesional, los envíos realizados han llegado en su día y hora marcados por ellos. Lo recomiendo
No traen los paquetes. Los dejan en la oficina o te llaman diciendo q en casa no hay nadie si habiendo... Pesimo. No lo recomiendo. Poca seriedad.
Un a franquicia ruin bajo todo concepto el sr Gerardo me contrato con la seguridad de que me pagaba al terminar el mes y nos probamos mutuamente . Al no cerrar los números de alquiler del vehículo le dije que no continuaba . Le rogué y suplique que me pague como habíamos acordado ya que eran mis últimos ahorros y ahora este hombre se escuda en la ley por qué como ya no trabajo no le importa pagarme y hace una semana vivo en la calle. Una miseria de ser humano. A 8 hs de este poste el oscuro individuo pago
Lamentable la atención al público en la oficina de Monforte,además de no ayudar asolucionar el problema, la atención al público es de malas formas.por parte de la mujer que está en atención
Atencion nefasta y con mala educacion por parte de la empleada que atiende.monica.En vez de facilitar el envio,todo son problemas y me hace pagar 128 euros por un envio. Tendrian que revisar el trato que da esta persona a los clientes,. Estoy INDIGNADISIMO. Cliente perdido.
Excelente trato ! Tuve un problema y ellos estuvieron pendientes en todo momento ,muy bien en el trato al cliente y espero trabajar más con esta empresa ,en mi caso yo les doy un 10!
Un desastre. La persona que está en la delegación te coge el teléfono y antes de que puedas decir nada te deja colgada con la música de espera y si faltan 30 minutos para cerrar te deja colgada igual. El repartidor otro desastre, si tiene que dejar un paquete no te lo deja porque dice que le salen 3 y si son 2 paquetes te deja 1...una joya de empresa de transporte.
Vivo en una zona rural y MRW nunca entrega. Mandan un mensaje diciendo que no pueden entregar porque la dirección es incorrecta, cuando es perfectamente correcta, y acabo teniendo que desplazarme a la zona urbana para recoger el paquete. Si no son capaces de entregar, que no acepten el paquete. Pero que no utilicen mentiras como excusa. Yo ya no compro en tiendas que envíen por MRW.
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