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MRW España

  1. Lora del Río
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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Calle Serranita, 22, 41440 Lora del Río
Teléfono: 955803578
Ciudad: Lora del Río
Ruta: Calle Serranita, 22
Código postal: 41440


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Reseñas
No es la primera vez que me lo hacen el tener un paquete allí días y no llevármelo por la mañana porque no les viene bien, siendo un pueblo que está a 10 minutos de Lora. Y ya esta vez me he hartado y no lo dejo pasar más. Siempre les llamo yo y es cierto que quién responde al teléfono es super amable y te camela, pero cuando cuelgas te das cuenta que te está engañando y que no es cierto que el paquete le acabara de llegar y cosas así. Cuando hago un pedido y me ponen que el transporte lo lleva MRW les temo. Yo voy a recibir un pedido, que tendría que haber estado como máximo en 48 horas en mi casa, una semana después y es por culpa del transporte y no de dónde he hecho la compra. Es lamentable porque dejan mal a la empresa que los contratan y que cumple.
Tenian q hacer una entrega importante para mi el viernes, me lo comunicaron el jueves por sms. Pero hoy sabado... no la recibi ayer. Parece q la oficina de Lora no funciona muy bien, no soy el primero q le pasa esto. Si me lo hubieran comunicado yo habria ido a recoger mi paquete. Ahora... 3 dias sin el
El repartidor no llama a la puerta echa foto y se va llamo al teléfono de mrw de lora y la operadora no me da solución y se pone muy borde
Super mal MRW la verdad, me envían un mensaje al teléfono que el día 3 todo el día en casa y nada al día siguiente que el día 4 todo el día en casa y nada Que irresponsabilidad la verdad muy mal.
Lamentable y no en esta ocasión sino en otras, esta vez después de estar esperando mi pedido y a ver que no llega miro seguimiento y me dice "DESTINATARIO AUSENTE" y todo el día en casa para esto, no entiendo, todos los repartidores llaman,sino se escucha la puerta... no volveré a pedir nada que se me haga llegar por mrw 7 días esperando un pedido que tenía que llegar en 48h
Nefasto. Un pequeño PLUS por el volumen de paquetes entregados solucionaría muchos de sus problemas. No ponen interés ninguno en las entregas. No suelen avisar, ni respetar horario de entrega, ni intentes modificar nada porque no te hacen ni caso. Además el punto de recogida más cercano lo tengo a 26 km ida.Tan difícil no es poner un punto de recogida en cada localidad. Se podrían dedicar a muchas cosas, pero no a entregar nada.
No tienen vergüenza! O me pierden el paquete, me mandan el mensaje como que me llega el paquete un día y me lo traen 4 días después, te hartas de llamar y no lo cogen, te mandan el mensaje después de recibir el paquete a veces, te el dejan aviso de que han estado a llevarte el paquete sin avisarte k iban a venir descontrol, no te llaman como otros repartidores. Y me consta por otras compañeras que en otras oficinas no pasa.pongan solución! ya está bien de jugar con los clientes.
Experiencia nefasta, fueron dos días en horario completamente diferente así que, aunque lo intenté, no pudieron hacer entrega. Tampoco llamaron, de ser así lo podría haber recogido un vecino. Al llamar yo me dijeron que me lo llevaban nuevamente pero pagando 4€. Así que la experiencia ha sido pero que mala
Una atención de primera y un servicio eficiente
En comparación con otras compañías, todo bien y atienden el teléfono. Así da gusto
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