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MRW España

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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Carretera Salamanca, 6, 37700 Béjar
Teléfono: 923411077
Ciudad: Béjar
Ruta: Carretera Salamanca, 6
Código postal: 37700


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Reseñas
Pido tarjetas de Navidad y claro es urgente. Llevo días esperando el paquete. En esta oficina dicen que pasaron por mi casa dos días y yo no estaba. No lo niego. Estaba en la planta arriba a la hora que sacaron una foto. Mi hija había dado las dos direcciones pero sola una sale en el paquete. Un empleado me dice que no tenían mi número de teléfono. Se lo enseño en el paquete y dice que no cogía. Saca mi móvil para mostrarle que no había llamadas perdidas y dice que a lo mejor ese día no llamaron. Con día festivo mañana 8 de diciembre estaré enviando tarjetas de Navidad a EEUU con una semana de retraso. Bueno, llegarán un poco tarde.
Una vez más, todo un día en casa esperando rechazando trabajo y circunstancias familiares el paquete que según su web y el SMS recibido llegaba hoy 05/04/2023. Ya alguna vez me ha llegado a tocar pagar de mi bolsillo un bus hasta Salamanca y desde allí un taxi a sus oficinas en el polígono que me ha costado más que el propio paquete; todo porque no te lo traen y luego mienten en el seguimiento poniendo que no estabas en casa. Esto es demencial, denunciable, y una auténtica vergüenza.
Unos jetas y caraduras, te traen los pedidos cuando a ellos les da la gana. Vivo a 12 kmts de bejar y como no les va bien pasarse a traerme mi paquete, me lo traen tarde y de mala gana, siempre tengo que ir yo mismo a buscarlo. Increíble.
Esta empresa de mensajería y paquetería la peor que hay en toda España, sobre todo la sucursal de Bejar, te mandan un sms diciendo que viene tal día y te lo pueden entregar una semana más tarde o te llaman para que vallas a buscarlo a otro pueblo porque el transportista dice que no le viene bien ir al tuyo, solo me pasa esto con MRW.
Excelente servicio y amplísima cobertura en Europa y América.
He pasado el día en casa esperando por el pedido que estaba en reparto para nada. Mi pedido ha quedado como "pendiente de cobro o recogida" y tengo que pasar a recogerlo en la agencia. También he llamado dos veces a ésta misma para saber qué había pasado y han colgado el teléfono.
Le doy una porque no le puedo dar menos. Primero el repetidor siempre viene días más tarde teniendo el paquete, pone que retrasa la entrega porque no le da tiempo. No le da tiempo y lo veo repartiendo en mi calle? Llamas a la oficina de Bejar y echan balones fuera, te toca ir hasta allí a buscar el paquete. Pésimo servicio tanto de la oficina como del repartidor.
Servicio pésimo, con diferencia la peor agencia de mrw, llevo 3 días esperando por un envío 24 horas. Lo mejor es que ellos te cambian directamente la fecha de entrega. El repartidor no da ni un buenos días. Lo dicho, de las peores agencias de mrw.
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