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MRW España

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Reseñas, información para MRW España

MRW España
Dirección: Calle Filomeno Hostench, 20, 30870 Mazarrón
Teléfono: 968333093
Ciudad: Mazarrón
Ruta: Calle Filomeno Hostench, 20
Código postal: 30870


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Reseñas
He contactado con Sergio, de MRW Mazarron.,Ha hecho todo lo posible por ayudarme. Y eso q el paquete y la oficina q tenía q entregar mi pedido era de Murcia y no se Mazarron. Súper amable, eficaz. Súper profesional y ha hecho todo lo posible por ayudarme. Un 10!! Muchísimas Gracias Sergio, y MRW de Mazarron!
Profesionales, amables, atentos y entregados a sus clientes sin duda en cada envio que tenga que hacer ire alli gracias mrw mazarron
La atención de la persona que está de cara al público de 10, agradable, eficiente,vamos, encantadora. En cuanto al servicio para mi también de 10, hemos enviado varias veces y distintas cosas y han llegado a punto y en perfecto estado. Volveré a utilizarlo.
Muy contenta con el servicio tienen muchísimo trabajo pero siempre hacen lo posible para hacer la entrega
Penosa atención al público de vergüenza la verdad. Y lo peor es que les da igual.
Pésimo sistema de logística, de vergüenza. Hice un pedido el lunes con entrega martes, estamos a sábado y no lo he recibido. Al entrar en el historial pone que vinieron el martes pero estaba ausente ni siquiera me llamaron, según ellos en una primera entrega no suelen hacerlo ni lo vuelven a enviar por lo que parece. Tanto jueves como viernes llamé para preguntar y me dicen que al estar ausente el paquete se lo llevan de nuevo a la central. No me saben decir ni cuando me lo van a entregar exactamente. En fin, un desastre.
Pésimo sistema de logística, he visto el historial de mi paquete y me pone Dirección entrega incompleta, he llamado para aclarar el incidente, aunque me atienden correctamente diciendome que ese mismo día lo van a entregrar con las indicaciones que le proporcionado y nuevamente consulto el historial de reparto y vuelve a poner Dirección entrega incompleta . Mi pregunta es ¿El repartidor no se aclara, o la agencia de Mazarrón no pasa los mensajes?. Una fácil solución habría sido llamar por teléfono pero no lo hicieron Ante Esta situación tuve que llamar al responsable del envío El corte Inglés y me lo solucionó de la forma mas eficiente, en el mismo día obtuve mi paquete a las 21:46.
Esto es una vergüenza de empresa. He estado esperando dos días por mi paquete. Después de llamar el segundo día y confirmar con ellos unas horas en las que vendrían a casa, para que estuviera atenta, no han aparecido por aquí. Estoy a la espera del clásico mensaje de que estaba ausente. La franquicia de Mrw está perdiendo mucha credibilidad con esta sucursal.
Me parece muy vergonzoso lo que hacen aquí,primero no me llaman ni para saber si estoy en casa para un pedido ayer,tengo que ir YO a por el a las oficinas de Mazarrón y luego me llega golpeado en un lado,hoy que si otro pedido llega a sus oficinas y lo mandan a San Javier yo necesito lo que hay en ese pedido para hoy y que hago yo ahora? Que vergüenza de compañía
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