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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Calle Mayor, 100-102, 04620 Vera (Almería)
Teléfono: 950391122
Ciudad: Vera
Ruta: Calle Mayor, 100-102
Código postal: 04620


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Reseñas
La entrega, peor imposible. Han llamado antes de entregar tal y como pedimos nosotros. Pero lo que han hecho ha sido una llamada perdida. Hemos llamado de vuelta de inmediato hasta en 7 ocasiones sin respuesta. Aparte, hemos estado llamando desde por la mañana a MRW Vera 10 veces. Tampoco han respondido. Hace un rato me he visto en la obligación de hacer varios kms. hasta las oficinas de MRW donde me han dado, por fin, el paquete. Ante mi pregunta de por qué el repartidor no ha respondido a nuestras llamadas, la chica de la recepción me ha contestado que no se les permite responder a ninguna llamada pero tampoco nos ha devuelto ninguna de las 7 llamadas efectuadas. Ante la pregunta de por qué no cogen el teléfono en la oficina les he llamado mientras estaba yo mismo en la oficina de MRW, la misma chica me ha dicho que no cogen las llamadas porque no tienen tiempo para ello. Conclusión: SERVICIO DE MENSAJERÍA NEFASTO
Me llega un sms diciendo q me lo entregarán el 16,no vienen,no llaman y lo entregan el 17,Todo el día esperando para nada.En la oficina ni descuelgan,informales
He ido un par de veces y las personas con las que he tratado han sido muy amables y simpátic@s. La chica de la ofi perdón pero es que no se su nombre jejej es muy agradable y te atiende con muy buen trato y los repartidores que he tenido la oportunidad de tratar también muy majetes.
La empresa de reparto que ni siquiera finge intentar entregar. Me dicen que tengo que ir a recoger las flores muertas, 5 días después de que deberían haber sido entregadas? ¿Y un trabajo por el que se les ha pagado para que lo entreguen a tiempo? No, la ocasión ha pasado, no voy a perder el tiempo. Y es la TERCERA vez que ocurre, no es un incidente inusual. Eviten esta broma de empresa y a cualquiera que la utilice
Servicio pésimo. No atienden y punto, no están obligados a ello. El contestador que ponen dice que te mantengas a la espera que en breves momentos te atienden, me imagino al otro lado a los empleados simplemente riéndose de uno, si no van a atender el teléfono no pongan un número de teléfono, no engañen.
La atendiente se quedo entre 6 y 8 minutos hablando con otra clienta, cosas personales que no tenia nada haber con el trabajo de envios... Faltaba 20 minutos para que se cierre la tienda de MRW, y no me relleno las informaciones de la persona q estaba haciendo el envio.
Siempre tengo problemas con esta compañía pone que esta en reparto en mi localidad desde las 9 de la mañana y nada pasa el día y no vienen
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