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MRW España

  1. Don Benito
  2. Don Benito Servicio De Transporte

Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Calle Pedregales, 50, 06400 Don Benito, Extremadura, Spain
Teléfono: 924812781
Ciudad: Don Benito
Ruta: Calle Pedregales, 50
Código postal: 06400


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Reseñas
Llamé por tfno con una dudilla y el chico que me atendió, muy amablemente, me la resolvió enseguida. Posteriormente fui a dejar mi paquete, por servicio urgente y dudando del festivo del día siguiente, pero cumplieron perfectamente el plazo de entrega! Localizables, al menos. Y cumpliendo plazos. No se puede pedir más… La tarifa algo elevada, pero como digo, la velocidad se pasa.
Muy buen servicio calidad/precio, tuve que realizar un envío urgente y la verdad que me sorprendió, al día siguiente antes del mediodia estaba el envío en la dirección de destino.
No siempre cumplen con las fechas de entrega. He tenido problemas con regalos que deberían haber sido entregados en una fecha concreta y que finalmente llegaron tarde.
PESIMO SERVICIO, CON FECHA DE ENTREGA Y HABIENDO RECIBIDO EL MENSAJE DE ENTREGA NO LO RECIBO. LLAMO A MRW Y NO ME DAN SOLUCIÓN. ERA UNA PIÑATA PARA UNA COMUNIÓN Y NOS QUEDAMOS SIN ELLA. NO VOLVERÉ A CONFIAR EN ELLOS.
Entrada de cristalera muy sucia, llevarán años sin limpiarla. El personal muy agradable pero no se centran muy bien, deben ser nuevos y tardan en encontrar los paquetes.
Muy bien situado en el polígono industrial
Con esta agencia es mejor que estés en casa para recoger el envío porque hay que evitar, por todos los medios , tener que ir a la oficina a que te lo den. El trato allí es pésimo, el interés por la atención al cliente nulo y, sobre todo la chica que atiende en el mostrador, con tonos muy alejados de la profesionalidad, poco menos que te hace avergonzarte por no dominar tú los mecanismos de SU trabajo. Una pena .
Atención telefónica inexistente, solo me lo cogio una operadora al principio y me dijo.. ESPERE.. y asi 10 minutos y tuve que colgar, al volver a llamar directamente ni me lo cogian. En cuanto a la entrega del pedido y el seguimiento online no corresponde nunca, ya me ha pasado con varios pedidos que esperaba. Un dia y medio tarde desde que pone ENTREGA EN REPARTO... No vuelvo a comprar productos cuya entrega gestione MRW, nunca mais...
Después de que gestionara por correo electrónico la recogida del paquete en tienda y de llegarme un correo con la confirmación,me presento en la oficina para la recogida y la chica que trabaja alli me dice textualmente:"El paquete está en reparto porque yo el fin de semana estoy en casa y no veo correos"...En un tono borde y despectivo,con una atención pésima.Le digo que entonces para qué mandan correos para gestionar la recogida si hacen caso omiso a ello y me dice que si quiero recoger el paquete "que me pase luego por la tarde"...Si puedo evitar que me envíen paquetes por esa agencia,lo intento evitar y prefiero que se lleve el dinero del envío otra agencia por el trato recibido de esa persona.Una y no más.
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