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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Calle Miguel Servet, 3, 03203 Elche
Teléfono: 965681385
Ciudad: Elche
Ruta: Calle Miguel Servet, 3
Código postal: 03203


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Reseñas
Me envían dos mensajes de que hoy van a pasar a entregar mi paquete. Un sábado. Concreto con mi chico para que estemos en casa durante todo el día alguno de los dos. No han llegado. Hemos perdido un sábado de antes de fiestas cuando tenemos mil cosas que dejar terminadas. Porque envían dos mensajes en días distintos concretando una entrega de 9 a 20 y no viene nadie? Si no van a poder porque no avisan? De verdad que es horrible que jueguen así con lo único que no podemos recuperar que es nuestro tiempo y también con la ilusión de recibir lo que tanto cuesta comprar. Que lastima que el corte inglés, una empresa tan seria trabaje con esta gente.
De pena. Traen los paquetes fuera de horario cuando no estas a sabiendas, les roban paquetes y nos toca pagar, entregas demoras mas de dos dias, .... la peor oficina de envios
No lo pongo un -1 porque no hay. Incompetencia total por parte de la recepcionista, a parte de un mal trato al cliente. Si quieres que tu paquete se pierda y no recibas noticias de su estado, esta es tu empresa de reparto perfecta, además de echarte la culpa de ello, de eso se encarga la recepcionista. La mala educación por parte de ella ha sido inmejorable.
Muy informales. Llevo todo el día en casa esperando el paquete pues recibí un e mail informandome de su llegada hoy y como digo llevo todo el día esperando. Ni una llamada ni mensaje para dar explicación. Día perdido. Muy mal. Imagino que vendrá mañana o debería pero muy mal. Entiendo que puedan llevar trabajo pero no que me hagan esperar y no den noticias. Muy acostumbrados a que les perdonen o van sobraos de trabajo. Yo no los elijo para enviar. Dios quiera que mi pedido llegue bien.
El primer envio que hago con esta empresa y a sido con un pesimo resultado, el envalaje del paquete roto y chafado y lo que es peor, el contenido golpeado y doblado, vamos inservible, le pongo una estrella por que es lo mas bajo pero si se pudiese no le ponia ninguna
Lo de siempre. No entregan el paquete el día acordado, he perdido el día esperando a recibirlo. Prefiero que tarden un día mas, a que me mientan diciendo que voy a recibir ese pedido en la fecha acordada y luego no lo reciba. Una vergüenza
La chica de recepción muy atenta, cuando he llamado por teléfono de han resuelto mi problema con agilidad. La única oficina de empresa de mensajería que queda en Elche y además con atención al público poniendo. De 10.
El repartidor no espera ni dos minutos a que recoja mi paquete,si se trata de un envío personal deben tener más paciencia ,hay gente durmiendo o con movilidad reducida ,con un bebé..dos minutos no es tiempo de reacción,
Una estrella porque menos no se puede, es pésimo que todos los paquetes vayan con retraso, absolutamente todos, que en todos los paquetes llegue un SMS del día de entrega y que no sirva de nada porque siempre llega 2 días más tarde de lo que el SMS marca, es horrible, no entiendo que gestion llevan la verdad.
Regular, un paquete enviado de Teruel, he de ir a su oficina en mi horario de trabajo y la verdad que me es muy complicado. No es buen servicio
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