MRW España

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"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."

Dirección: Calle Lehendakari Aguirre, 8, 48330 Lemoa, Spain

Teléfono: 946313634

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Ciudad: Lemoa

Ruta: Calle Lehendakari Aguirre, 8

Código postal: 48330

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Reseñas

VERGONZOSO. No es la primera vez que me mandan un paquete y llega con DÍAS DE RETRASO. Llamas y no contestan. Te ponen música. Es una tomadura de pelo. Juegan con las personas y con su tiempo. No aconsejo esta empresa a nadie. No son nada profesionales. Y para más recochineo te mandan un mensaje donde te indican el día de entrega. Día que no cumplen. Pongo una estrella por poner algo porque no se merecen ninguna.

Servicio pésimo, lleno de incompetentes, el transportista no llama antes de entregar el paquete y me dice que tengo que ir yo a por él, habiendo pagado el envío a domicilio. Servicio de atención al cliente en MRW BEDIA detestable, 15 minutos de espera y encima te cuelgan.  Vergonzoso!

Una vez más se superan en su incompetencia. En esta ocasión me recogen un paquete para devolución y me lo vuelven a entregar en mi otro domicilio del mismo. Vamos como siempre impresentables.

Buenos días,piso un paquete y nunca llega el día que pone,si lo compro y en dice que llega ese día será por algo no dos días tarde, incompetencia total ,les llamás y casualmente lo tiene el repartidor en la mano ,un desastre

Muy mala,transportista solo le ha faltado ir dando patadas a los paquetes,y casi me los deja en la calle.No vuelvo a llamar MRW.

Lamentable servicio!!!!!! No atienden el teléfono y encima no traen un paquete porque estaba a 42 kilómetros el destino... Claro era viernes!

PESIMA POR NO DECIR OTRA COSA, TODO EL DIA INTENTANDO LOCALIZAR UN PAQUETE, LLAMAS DE BUENAS MANERAS ME HA ATENDIDO UNA TAL SAIOA QUE TAL PARECE POR DAR UNA RESPUESTO Y DIGO POR DAR PORQUE DESPUES DE TENERME AL TELEFONO EN ESPERA ME DICE CREO QUE ESTA EN REPARTO AQUI NO ESTA TU PAQUETE. LLAMAS A LA DISQUE CENTRAL Y PESIMA ATENCION TE PIDEN NOTA DE TU TELEFONO PUES POR PEDIR ALGO PORQUE NUNCA TE LLAMAN A DECIR NADA, TOTAL QUE TRAS MUCHOS INTENTOS DE LLAMADA ME DICEN QUE MI PAQUETE NO HA SALIDO EN REPARTO! PESIMO SERIVCIO, PESIMA ATENCION, ES TAN COMPLICADO ENTREGAR UN PAQUETE O POR ULTIMO FACILITAR LA INFORMACION Y QUE NOS ACERQUEMOS YA SI TANTA PEREZA LES DA A SUS REPARTIDORES TRAERLO PUES FACILITAR EL LUGAR PARA PASARNOS Y PUNTO. SINVERGUENZAS Y MENTIROSOS. A CONSUMIDOR VAIS A IR DENUNCIADOS

Es un servicio de vergüenza , me acaban de dejar 20 minutos a la espera ye contesta que es por que no le da la gana de atenderme , por qué he llamado para preguntar por un pedido ... Es una verguenza la atención al cliente.

De momento doy está valoración porque el código postal no correspondía con la dirección y me han llamado  por la mañana para decirme que la dirección no está correcta y decirme "haber qué van a hacer con el envío". Ha pasado todo el día y no me han comunicado nada más. Al ser viernes, hasta el lunes nada y ni siquiera sé dónde está el paquete. Han pasado de mí olímpicamente.

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