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MRW España

  1. Sangüesa
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Reseñas, información para MRW España

MRW España
"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Avenida Aragón, 9, 31400 Sangüesa
Teléfono: 948871640
Ciudad: Sangüesa
Ruta: Avenida Aragón, 9
Código postal: 31400


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Reseñas
Paquete que debía de recibir a día 6 jueves no llega. El día 7 tampoco. Llamo 5 veces,no cogen. Voy a la oficina y veo mi paquete en el suelo. No me lo iban a entregar hasta el lunes. LAMENTABLE
Servicio nefasto, llevo un día entero intentando ponerme en contacto con ellos para saber dónde está mi paquete, no cogen el teléfono después de 40 llamadas perdidas y de ir al local 3 veces y encontrarlo cerrado aunque según su horario debería estar abierto!!! desde el sitio donde lo compre me dicen que lo enviaron el mismo día ya que pague por un envío 24h. Vergonzoso.
Me llega un email diciendo que han intentado entregar el paquete y no es cierto. No vinieron el dia que indican ni me llamaron. He intentado llamarles pero no cogen el teléfono. Al final he tenido que ir a por el paquete a la oficina.
Gente poco seria. Tenia un pedido de Amazon Prime con entrega garantizada el día de ayer. Imagino que como nos les venía bien pasarse por nuestra zona lo posponen para hoy. Para colmo, cuando llega el repartidor me increpa diciendo que no encontraba el punto de entrega, aunque alrededor de la dirección del paquete solo estamos nosotros, y que le hemos hecho perder mas de 40 minutos en el reparto, con un par!! Espero que Amazon no me envíe mas paquetes a través de MRW
Pedi un equipo informático y estando yo en casa se lo dieron a un vecino, sin llamarme ni ponerse en contacto conmigo. Es un servicio nefasto, no cogen el teléfono y los repartidores no se molestan ni en asegurarse de que el paquete llegue a su destinatario correctamente. No sé que habría pasado si no voy a casa del vecino se lo podría haber quedado él Nefastos
Es la primera vez que uso esta paquetería, para mi sorpresa he visto que no tienen formalidad, llamo y quedamos en la recogida del paquete, Quedamos que el miércoles lo recogen y el jueves le llega a la dirección en la que envió el paquete, yo tranquila pensando que habría llegado, cuál es mi sorpresa, que hoy me llega un mensaje que hoy lunes se entrega. 5 días para que llegue a destino, teniendo en cuenta que eran unos bollos, artesanos sin conservantes, imaginaros lo duros que podrían estar. Yo dije lo que era para que tuviesen cuidado y que llegase lo más rápidamente posible. Poca responsabilidad
Hoy hacen 72horas que me enviaron un paquete el cual debia a ver llegado en 24h...aun no ha llegado miro el seguimiento y desde ayer esta en sanguesa...llamo y La agradable que coge el telefono podia tener otras maneras y mas educacion... Es el servicio de paqueteria oficial del sitio web donde pido las cosas...y es la unica razon por la que seguire usando esta empresa de mensajeria... El repartidor habitual es correcto y educado ....igualito que la que coge el telefono. Se aceptan y se agradecen las disculpas.
Lamentable su servicio y puntualidad.
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