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Reseñas, información para MRW España

MRW España

Sobre Nosotros

Oficina MRW . Servicios de Mensajería y transporte urgente de paquetería y mascotas. Servicios de Logística Digital.

Historia

El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares.



"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: 6 carrer Francesc Eiximenis, 08205 Sabadell
Teléfono: 937219700
Ciudad: Sabadell
Ruta: 6 carrer Francesc Eiximenis
Código postal: 08205


Horas laborales

lunes: 08:00 - 13:30

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Reseñas
Una vergüenza que una compañía como MRW no repartan en todos los barrios, cuando TODOS los demás SI lo hacen sin ningún problema, la chica del recibidor muy repelente, ya son varios años en los que compro online y no puedo elegir con qué transporte se envía y cuando toca aquí tengo que cruzarme toda la ciudad para ir a buscar algo por lo que he pagado para que me lo manden a casa.. En fin, MRW si hay barrios a los cuales no os da la gana de repartir, hacer el favor de no coger el pedido, rechazarlo para que las empresas se busquen a otro que si quiera trabajar para el cliente... Dejar de dar por saco y perjudicar a la gente para que tengamos que ir expresamente a recoger algo por lo que ya hemos pagado para que nos lo traigan a casa o donde sea. A ver si con suerte lo lee alguien que esté al mando de MRW y soluciona este problema de una vez!
Pésimo servicio. El repartidor no te avisa cuando llega, simplemente envían un correo diciendo que estás ausente. He llamado a la oficina porque necesitaba el paquete para hoy si o si, si no, que iba yo a buscarlo donde fuese y me dicen que no, que avisan para que pase otra vez. He quedado con el chico de la oficina que me ha atendido que me lo dejarían en el bar de al lado de casa para que no pasase lo mismo, y no ha aparecido nadie por allí. No trabajéis con ellos.
Le pongo 1 estrella porque no puedo ponerle 0, repartidor horrible vacilón y con faltas de respeto, pero para colmo voy a buscar el paquete a la misma oficina y la chica que me atiende primero me dice que sin DNI de la persona que va nombre del paquete no me lo puede dar eso lo veo bien pero luego le digo vale si la llamo y te dice que es ella y me dice si no pasa nada, lo hacemos y me dice cuando ya la tengo al teléfono que no que solo el DNI… lamentable mientras tanto la chica dando tumbos por la oficina y riéndose con la gente del despacho. Mala gestión, ese repartidor lamentable y la chica de la oficina muy mal también.
Es terrible MRW, con lo buenos que eran. Recibo un SMS que han pasado por mi casa mentira, estuve allí todo el día y que entre en la web para acordar una nueva fecha. Lo hago para el día siguiente y no vienen. Cuando miro dice que he escogido ir a buscarlo al punto de recogida. Llevo 30 minutos en la cola 20 personas esperando, a todas les ha pasado lo mismo, sólo dos personas atendiendo. Y empiezan a haber nervios porque en 30 minutos cierran y tardan de media 15 minutos por cliente. Un espectáculo.
Muy mal servicio, los transportistas SIEMPRE pasan a media mañana, que para cualquier mortal a esa hora se está trabajando. Ni una llamada para ver si se puede dejar el envío en otro lado, ni ninguna gestión mas. Creo que en los tiempos que corren que mucha gente compramos on line, hay que actualizarse. Sino, solo por comodidad, todo el mundo acabaremos comprando en Amazon
Experiencia fatal lo mismo que comentan otras personas, estas esperando el paquete nadie aparece y en observaciones del envio ponen ausente! Luego llamas y en mi caso es imposible que me atienda alguien puesto que me dejan a la espera con la musica. A todo esto sigo sin saber nada de mi entrega! Fatal y no es la primera vez que me ocurre con ellos
Como siempre el servicio de MRW es pésimo… te dicen que el paquete está en la oficina, cuando vas te dicen que lo tiene una furgoneta… pérdida de tiempo constante. Seguramente cuando compre algo, si lo envían por esta empresa, cancelaré.
Horribles. No sé para qué pongo mi teléfono si ni avisan cuando van a ir ni cuando llegan por si al estar ausente pueden dejar el paquete a algún vecino. Necesitaba el pedido de forma urgente y ahora me tengo que presentar en Madrid sin él. Sois unos impresentables.
Trato del personal muy amable y cordial... Servicio entrega no muy bueno ya que al final tuvimos q ir a oficina a recoger paquete... X el resto bien...
Pésimo sienpre hay que ir a buscar el paquete por que a canpuiggener no quieren hir por que es zona peligrosa dicen , pero bien que yo pago loa portes y siempre tengo que recogerlo yo el paquete
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