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Reseñas, información para MRW

"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Carretera Salamanca, 6 Bajo, 37700 Puerto de Béjar
Teléfono: +34923411077
Ciudad: Puerto de Béjar
Ruta: Carretera Salamanca, 6 Bajo
Código postal: 37700


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

Reseñas
Pido tarjetas de Navidad y claro es urgente. Llevo días esperando el paquete. En esta oficina dicen que pasaron por mi casa dos días y yo no estaba. No lo niego. Estaba en la planta arriba a la hora que sacaron una foto. Mi hija había dado las dos direcciones pero sola una sale en el paquete. Un empleado me dice que no tenían mi número de teléfono. Se lo enseño en el paquete y dice que no cogía. Saca mi móvil para mostrarle que no había llamadas perdidas y dice que a lo mejor ese día no llamaron. Con día festivo mañana 8 de diciembre estaré enviando tarjetas de Navidad a EEUU con una semana de retraso. Bueno, llegarán un poco tarde.
Unos jetas y caraduras, te traen los pedidos cuando a ellos les da la gana. Vivo a 12 kmts de bejar y como no les va bien pasarse a traerme mi paquete, me lo traen tarde y de mala gana, siempre tengo que ir yo mismo a buscarlo. Increíble.
Esta empresa de mensajería y paquetería la peor que hay en toda España, sobre todo la sucursal de Bejar, te mandan un sms diciendo que viene tal día y te lo pueden entregar una semana más tarde o te llaman para que vallas a buscarlo a otro pueblo porque el transportista dice que no le viene bien ir al tuyo, solo me pasa esto con MRW.
Excelente servicio y amplísima cobertura en Europa y América.
He pasado el día en casa esperando por el pedido que estaba en reparto para nada. Mi pedido ha quedado como "pendiente de cobro o recogida" y tengo que pasar a recogerlo en la agencia. También he llamado dos veces a ésta misma para saber qué había pasado y han colgado el teléfono.
Le doy una porque no le puedo dar menos. Primero el repetidor siempre viene días más tarde teniendo el paquete, pone que retrasa la entrega porque no le da tiempo. No le da tiempo y lo veo repartiendo en mi calle? Llamas a la oficina de Bejar y echan balones fuera, te toca ir hasta allí a buscar el paquete. Pésimo servicio tanto de la oficina como del repartidor.
Siempre q tengo q recibir por esta empresa nunca estoy en casa !! Aunq no me mueva y si lo hicieras no se molestan ni en contactar contigo ni antes ni durante ni después , aunque lo tenga puesto en el paquete . Reedito ... parece que se ha puesto las pilas así que les subo la puntuación pero hasta que me crea q va en serio los dejo en tres estrellas
Servicio pésimo, con diferencia la peor agencia de mrw, llevo 3 días esperando por un envío 24 horas. Lo mejor es que ellos te cambian directamente la fecha de entrega. El repartidor no da ni un buenos días. Lo dicho, de las peores agencias de mrw.
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