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MRW

  1. Pinos Puente
  2. Pinos Puente Empresa De Transporte Y Flete

Reseñas, información para MRW

"El Grupo MRW nace en 1977. Es la marca de transporte urgente para envíos nacionales e internacionales con mayor implantación, más de 10.000 personas están vinculadas a la marca en más de 550 oficinas y 56 plataformas logísticas en Andorra, España, Gibraltar y Portugal. Aportando soluciones de negocio concretas para todo tipo de empresas y particulares. MRW ha sido pionera en la implantación del e-Commerce y se ha convertido en especialista del sector, así como de satisfacer la demanda de los clientes particulares."
Dirección: Carretera Córdoba, s/n, 18240 Pinos Puente
Teléfono: +34958450300
Ciudad: Pinos Puente
Ruta: Carretera Córdoba, s/n
Código postal: 18240


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Reseñas
Muy mal, cobran por el envío y no te lo llevan, ni te llaman para dar una solución alternativa. Llamas tu y tampoco te dan solución. Una verguenza
Muy mal servicio, si no estás en casa ni te llaman por teléfono, por mi pueblo no pasan todos los días y al final siempre tengo que acabar yendo a la oficina después de pagar gastos de envío. Llamas por teléfono y no te ofrecen soluciones... Fatal, de las peores empresas de mensajería.
Dicen que no estas en casa y no te llaman, en mi caso dudo de lo primero, pero si me llaman puedo abrir la puerta primera por el movil y pueden dejar el paquete, pero eso es perder el tiempo
MRW SANTA FE,Tiene un servicio malisimo, si no estás en casa no te llaman ni envían SMS ,siempre tienes que recogerlo tu.Te dicen que ellos no disponen de servicio de llamadas serán los únicos.El personal que está en la oficina es desagradable y sin educación, te tratan sin respeto nefastos y poco profesionales para resolver incidencias.
Buenas tardes! Es la segunda vez que me ocurre lo mismo. Hago un pedido en una tienda que trabaja con MRW. Llamo un día antes de recibir mi pedido para pedirles que me cambien, por favor, la dirección y me dice que no es posible, le digo que me echen el paquete por encima de la puerta y se niega y le digo que el repartidor me llame cuando esté en mi casa para desplazarme allí y se niega no se para que piden entonces móvil. Le digo que por segunda vez, después de pagar unos gastos de envío, voy a tener que desplazarme a la oficina que no está cerca de mi casa a recogerlo y me dice que por ocho euros eso es lo que hay, que si pago 40 la cosa cambia con un tono bastante desagradable. Se ve que a él 8 euros de gastos de envío le parecen poco, me ha dicho tal cual. Primero, me parece un trato desagradable, con un tono no adecuado a un cliente que paga su servicio. Segundo le aviso un día antes para que por favor me haga el cambio y le doy tres opciones posibles que no acepta. Y por último, es horrible como trabaja esta empresa, concretamente la oficina de santa fe, es una pena que no pueda cambiar y que sea la más cercana a mi pueblo. Edito mi reseña para decir que al día siguiente el repartidor Rober se llama me llamo, fue amable y comprensivo y me dio la solución a mi problema el que no quiso solucionarme la persona que me cogió el teléfono el día de antes. Gracias al repartidor que fue excepcional me he ahorrado el viaje a la oficina a recoger el paquete yo. Así que por el, muy bien. Ojala fueran igual de apañados muchos y los de la propia oficina que cogen el teléfono.
Empresa malisima, 3 veces que tenia un reparto con ellos, 3 veces que me han abierto el paquete, 2 veces de ellas ha llegado claramente abierto, y la 3 se lo han quedado, una verguenza, muy incompetentes. Ya esta puesta la pertinente denuncia en comisaria para que se investigue
Son los únicos que nunca encuentran la casa o no nos encuentran en casa incluso en confinamiento no estaba en casa, ja más hubiese querido yo, en el último paquete tardaron más de 10 días en entregar un paquete garantizado máx 48 horas
Es buena ya que sus servicios a la hora de traerte cualquier tipo de paquetería es rápida y lo que suelen hacer aunque no siempre es llamarte por teléfono cuando llegan a tu domicilio para comprobar si estás o no en él para entregar o no el paquete a su dueño
La peor agencia de reparto ,si la puedo evitar a partir de ahora lo haré.Estando en casa me llega email q el repartidor no ha podido hacer la entrega ,perdona??siempre hacen lo mismo ni llaman ni tocan ni nada .Siempre tener q desplazarme a Santa Fe porque no saben hacer su trabajo les da igual la urgencia q tengas para recibir el paquete.La peor empresa sin duda .
De lo peor. Me dice que ha estado dos veces en casa y es la primera vez. Que vaya yo a Santa Fé a reclamar...Nada recomendable
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