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MRW

  1. El Prat de Llobregat
  2. El Prat De Llobregat Empresa De Transporte Y Flete

Reseñas, información para MRW

"MRW es una empresa de envíos española.Contamos con unas 1370 franquicias y 60 plataformas logísticas distribuidas en Andorra, España, Gibraltar, Portugal."
Dirección: Carrer Garrigues, 45, 08820 El Prat de Llobregat
Teléfono: +34902300400
Ciudad: El Prat de Llobregat
Ruta: Carrer Garrigues, 45
Código postal: 08820


Horas laborales

lunes: 08:00 - 14:00

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Reseñas
Hice un pedido por Amazon. En la primera entrega yo no me encontraba en mi domicilio y me enviaron un aviso por SMS, por lo que concerté una nueva entrega para el día siguiente. Al consultar a la mañana siguiente por Amazon el estado de mi envío aparece como entrega no realizada. Llamé a las oficinas de MRW y me dijeron que el repartidor o repartidora había llamado al timbre y no contestaron, y eso no es así. Ni siquiera se molestaron en avisarme por SMS, como hicieron el día anterior, ni me dejaron un aviso. Precisamente me encontraba en mi domicilio, de lo contrario no habría concertado una entrega para la mañana siguiente. Pondré la reclamación pertinente a Amazon. No entiendo que tengan que contratar a un servicio de mensajería externa, teniendo ellos sus propios empleados que son más eficientes y se preocupan en llamar, ya que yo pago por un servicio de recepción de pedidos en mi domicilio y no para que tenga que perder mi tiempo en ir a recogerlo.
Verguenza de empresa! Si podeis evitar trabajar o tener cualquier trato con ellos os irá todo mejor
Para mi no tienen ninguna profesionalidad , si pagas urgente llegan las cosas si pagas un envío normal te dicen que llega el lunes y ahora te dicen que el miércoles Pero no lo tengo claro yo no envío nada más ni recomiendo a nadie
Me tenían que entregar un pedido este martes, y nada, así que fui a buscarlo a la oficina el miércoles y el trato recibido ahí fue horrible, la señora que me atendió era súper borde y además mi perdido no estaba en la oficina, al parecer el chofer daba vueltas por la ciudad con el. Cada vez que uso esta empresa de mensajería pasa algo así, varias veces me pusieron ausencia aunque yo estaba en casa y todo “la culpa” de timbre, claro. No volveré a usar esta empresa y no la recomendaré a nadie.
Estoy todo el día en casa y me envían un sms diciendo que no se a entregado el paquete por ausencia o cierre. Les llamo y dicen que si han pasado, que puede haber problemas en el timbre o cualquier otra escusa. El timbre va perfecto. Los repartidores se tocan los huevos. El que me atiende dice que como es un envío estándar pues que ya me llegará en otra hora que no puedo pedir más. Pues yo me pregunto... aunque sea un pedido estándar, si supuestamente el repartidor ha venido a las 11.30h, porque no pica y me entrega el paquete en vez de poner que no estoy en casa? Que pasa que le pesa los huevos y no quiere repartir los pedidos de envío estándar? Te pagan para algo no? Que poca vergüenza. Luego se quejan de que no les pagan bien o no tienen trabajo. No me extraña, con gente así de irresponsables. No hay ni un pedido que me lo hayan entregado a la primera.
La empresa me mandó un paquete perecedero. Me llegó un mensaje de ausencia y estoy en casa haciendo teletrabajo, en ningún momento sonó el interfono. Eso fue el lunes, aún estoy esperando el pedido, indicaron que lo entregarían hoy en el turno de mañana y aún nada. Pesimo servicio, además por teléfono me han tratado muy mal.
Pésimo servicio. Ayer me tenían que entregar un envío y nunca vinieron, según ellos ayer llegó a la oficina del prat, cuando en el locaclidor me decía que desde el domingo ya estába en el prat, hoy he llamado y me dicen que si quiere vaya yo por el tengo una bebé recién nacida y prematura encima que he pagado Yo por el envío, queréis que vaya yo a buscarlo Sois unos sinvergüenzas.
Entrega en agencia paquete a portes debidos para madrid . Sin problemas. Como siempre. Yo trabajé en Mrw de comercial en 1999 y sigue con su servicio de un 10.
Estoy contenta con el servicio, envio paquetes a Madrid y llega al día siguiente. Nunca he tenido que preocuparme del paquete, siempre llega a su tiempo.
Siempre muy amables. En esta oficina nunca he encontrado cola, y son cercanos y eficientes. Confío en el servicio de MRW
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