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MRW

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Reseñas, información para MRW

MRW
Dirección: Calle Zaragoza, 53, 19005 Guadalajara, España
Teléfono: 949 22 79 87
Estado: Castilla-La Mancha
Condado: Guadalajara
Ciudad: Guadalajara
Ruta: Calle Zaragoza
Número de calle: 53
Código postal: 19005


Horas laborales

lunes: 8:30–14:00, 16:30–20:00
martes: 8:30–14:00, 16:30–20:00
miércoles: 8:30–14:00, 16:30–20:00
jueves: 8:30–14:00, 16:30–20:00
viernes: 8:30–14:00, 16:30–20:00
sábado: 9:00–13:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Acabo de ir a recoger un paquete al centro MRW de Guadalajara. El trato recibido por este servicio de mensajería ha sido despreciable y digno de dejar una reseña en Google (cosa que raramente hago). Por lo que puedo leer en otras reseñas, mi caso no es ni mucho menos excepcional Compré un paquete de la compañía HSN Sports el día 1 de Mayo (fiesta laboral). Especifiqué en el envío que por favor se me entregase en horario de tarde. Llegó el paquete el día 3 por la mañana. Me dejaron un mensaje. Les llamé por teléfono y les expliqué amablemente que no me encontraba en casa por la mañana. En vez de ponerme en contacto con el mensajero (cosa que hacen otros servicios de mensajería, facilitar la información directamente con el mensajero) me dijeron que el lunes 7 de Mayo "ya se pasarán" (necesitaba el paquete con una cierta urgencia, pueden imaginarse la gracia que me hizo el comentario). Total. El día 7 de Mayo, espero pacientemente en mi domicilio. A las 18:00 no ha llegado el paquete. Llamo a MRW. Me dicen que tiene que pasarse el mensajero antes de las siete. A las siete el mensajero no ha llegado. Vuelvo a llamar. Me dicen (después de intentar contactar con ellos en innumerables ocasiones, esperando pacientemente muuuuuuucho tiempo al teléfono) que qué es eso de las siete, que hasta las ocho puede pasarse. Espero hasta las siete y media y voy a comprar a un centro a 20 metros de mi casa, con el teléfono en la mano por si llamaba el mensajero. El mensajero nunca llamó. Por la noche, me metí en internet, en el seguimiento del pedido, y me ponía que el mensajero se había pasado a las 19,40 horas. Ni un mensaje, ni una notificación. NADA He tenido que desplazarme a la oficina de MRW a recoger el paquete (un paquete, por cierto, bastante pesado). Es un trato vergonzoso. Si puedo elegir entre CUALQUIER servicio de mensajería y MRW, ya os podéis imaginar cuál voy a elegir. Por mi parte, habéis perdido un cliente. Si me llega un paquete por este servicio será porque no tengo más remedio
Hace 7 años (08-05-2018)
Una atención pésima y un intento de estafa en toda regla porque me pretendían cobrar 175€ por un porte que en su tabla de envió cuesta 16€, envio nacional de un paquete con 15 kilos de peso, no se que opciones me habrán configurado pero me he sentido estafado totalmente, asi que opto por la competencia. al final lo han realizado desde valencia el envio y ha pasado de 175 a 24,80 € con lo que me querian cobrar un sobrecargo de 150€ por el mismo servicio que estaba solicitando 7 veces lo que cuesta
Hace 7 años (25-04-2018)
Llevo una hora sin parar de llamar y siempre están ocupados. Me tenían que entregar un paquete en el día de ayer y no puedo saber si hoy lo voy a recibir. Y esta no es la única queja que tengo. Hace poco me tenían que entregar un paquete que nunca recibí y según ellos fue entregado a un vecino llamado José Homez y quién es ese?. Y encima, en la hora de entrega que ponen, yo estaba en casa. En fin, unos sinvergüenzas. Espero que no vuelvan a enviarme nada a través de está gente.
Hace 7 años (05-01-2018)
Servicio pésimo. Dicen que han pasado a dejar un paquete pero , casualmente , no se ha debido enterar ninguna de las tres personas de la casa. Reclamas y tras dos días intentando que hagan su trabajo, dicen que te acerques a la central o hasta la semana siguiente nada porque: "no hay prevista ninguna ruta por su zona". Cuando , tras renegar para ti mismo y resignarte a hacer el viaje , sales para la central, cosas del destino, pasa una furgoneta de MRW delante de tu p* Cara en la p* puerta de tu casa.. En la central, a pesar de no querer discutir para dejar pasar el asunto y olvidarte del tema, la empleada te trata como basura antes de abrir la boca. Genial vamos.
Hace 8 años (01-12-2017)
Buen servicio. Pero el envio de animales.... Precio un poco elevado. Sera por que no hay otros que lo hagan
Hace 7 años (04-03-2018)
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