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Muebles A. Alarcon

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Reseñas, información para Muebles A. Alarcon

Muebles A. Alarcon
"En Muebles Alarcón encontrará en pleno centro de Sevilla más de 2.000 m2 con todo lo necesario para la decoración de su hogar: muebles a medida de la mejor calidad en todo los estilos, clásicos y modernos, tapicería personalizada dónde podrá elegirlo todo a su gusto, medidas, diseños, tapicerías etc. , los más bellos y exclusivos objetos de decoración, iluminación en todas las tendencias, los más bellos textiles , en fin, todo lo necesario para embellecer cada rincón de su hogar"
Dirección: Calle Trajano, 34 , Sevilla 41002, ES
Teléfono: 954 90 17 62
Ciudad: Sevilla
Ruta: Calle Trajano, 34
Código postal: 41002


Horas laborales

lunes: 09:00-14:00
lunes: 17:00-21:00
martes: 09:00-14:00
martes: 17:00-21:00
miércoles: 09:00-14:00
miércoles: 17:00-21:00
jueves: 09:00-14:00

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Reseñas
Conozco y soy cliente de esta tienda desde hace muchos años. Acabo de recibir mi nuevo pedido y una vez más han hecho el esfuerzo de mejorar el plazo previsto. La calidad es implacable y el precio muy acorde a la calidad que se ofrece. Hoy en día es difícil encontrar sitios artesanos del mueble con esta relación calidad precio y elegancia. El trato tanto de Manuela como de Alfonso, de nuevo, inmejorable. Da gusto que te atiendan así siempre. Si por mi fuera, me llevaba la tienda entera :
Soy clienta de esta tienda y además de parecerme una tienda preciosa, estoy contentísima con mis muebles y el trato recibido. ¡Para repetir sin duda!
Lo mejor de la tienda sin duda es el trato que te dan de cara al cliente. Lo demás es maravilloso.
Una tienda Preciosa y los muebles con mucha calidad, me encanta la decoración que tiene y la amabilidad con que te tratan
Los muebles son preciosos y parecen de muy buena calidad. Y digo "parecen" porque después de tres meses de haber comprado un dormitorio y haber efectuado un considerable adelanto, no sólo no tengo dormitorio sino que no tengo noticia alguna sobre el mismo ni sobre cuándo llegará ellos tuvieron noticias y constancia del importe de mi reserva antes de que yo saliese por la puerta de la tienda. He llamado varias veces a la tienda y obtenido evasivas por parte de la señora dependienta. La última vez que intenté saber algo acudí presencialmente a la tienda y tuve la suerte de que estuviese allí el propietario, que reprendió a dicha dependienta por no haberme informado. En ese momento, esta señora dijo que mis muebles llegarían en el plazo de dos semanas: las dos semanas han pasado y no tengo ni muebles ni información alguna sobre los mismos. Ya han pasado tres meses en estas circunstancias y se trata de muebles caros, si no los más caros de toda Sevilla. Otra anécdota relacionada, que debió darme pistas sobre lo que sucedería después, es que, mientras yo intentaba efectuar la reserva de mi dormitorio y pagar por la misma, esta señora decidió que era el momento oportuno para atender a otros clientes y me dejó sentada esperando con la tarjeta de crédito en la mano. Creo que la atención al cliente es muy deficiente y no merece la pena hacer una inversión tan cuantiosa para la contrapartida que ofrecen. Me queda por amueblar todo el resto de mi casa y sé que jamás volveré a comprar nada en Muebles Alarcón por bonito que sea porque no sólo no merece la pena, sino que el mal trato fastidia especialmente cuando se supone que estás accediendo a productos y servicios premium. *Actualización: curiosamente, justo después de escribir esta reseña, afirman que iban a llamarme de inmediato y que mis muebles están listos, pero que no han llegado porque no van a transportarlos expresamente, sino que esperan a tener más para traerlos juntos. Quizá me parecería lógico si no hubiese pagado también por el transporte a precio exclusivo y no de transporte compartido y condicionado por volumen de elementos. De mal en peor. * Nueva actualización: Tras 4 meses de esqpera y mal servicio, cada mesilla viene de una manera. Y el cabecero y una mesilla con golpes y mal acabados. Impresentables. *Actualización: Segunda entrega de muebles, tres semanas después de la anterior, y tampoco vienen bien. Un cajón de la cómoda no cierra. Tienen que llevarlo para cepillarlo. Y eso que me aseguraron que comprobaría que todo estaba correcto antes de traerlos. No me permitieron cancelar el pedido, no me ofrecieron devolución del importe ya pagado por cancelación y después de todo este caso ha habido muchas excusas y pocas soluciones. Además de ninguna compensación económica por retraso y mal servicio. No recomendaría esta tienda ni a mí peor enemigo. P.S.: Cuando 5 meses después consiguieron finalizar la entrega, pretendieron que se les pagase en metálico y al instante. Al negarme, insistieron en que pagase al instante y que me pasase por la tienda para el TPV. Todo ridículo.
Estoy encantada con el trato recibido por Manuela y los muebles adquiridos son de altísimo calidad.
Muy honrados en un problema de precios. Y contentísima con mi nueva adquisición!!! Graciasss
Gran variedad de artículos para la decoración, con mucho gusto y calidad.
Muy profesionales. Te aconsejan perfectamente, a destacar Sra. Manuela, en una tienda con muebles con mucha clase y estilo
Compramos un vajillero. Cuando nos llegó, tras varias llamadas, nos dimos cuenta que no lo habían repasado y que tenía varios arañazos. La luz se descuelga y el pestillo de arriba no cierra. Un gran error haber comprado el mueble. No lo recomiendo. La tela de atrás al aire, con varias dobleces. Puntualizando la reseña de la empresa: 1.- En ningún momento se ha puesto en tela de juicio la calidad de la madera. Se manifiesta que el mueble tenía taras y en ningún momento el vendedor informó de las mismas. 2.- La tela no pertenece al mueble, pero lo normal en un compra de este tipo es que pongan un tablero conteniendo la misma por detrás. 3.- El transportista llegó de noche y estuvimos esperando es una segunda residencia. Nos fuimos todos prácticamente a la vez. 4.- En defensa del transportista, el mueble llegó cubierto de mantas. Me imagino que tendrían un seguro por si el mueble llegaba con algún defecto. 5.- Estamos pendientes de entregar la correspondiente reclamación imposible por incompatibilidad de horarios por el tema de la pandemia 6.- Y por último, quedénse con la frase final de la empresa. Sentimos su insatisfacción ese el el resumen de todo.
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