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Muebles A.Benítez

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Impressum

Muebles A. Benítez.



"Mobiliario y decoración de salón, dormitorio y jardín distribuidos en una exposición de más de 9000m2."
Dirección: Carretera de Mijas, 29640 Fuengirola
Teléfono: 952474900
moc.zetinebselbeum@ofni
Ciudad: Fuengirola
Ruta: Carretera de Mijas
Código postal: 29640


Horas laborales

lunes: 10:00 - 21:00
martes: 10:00 - 21:00
miércoles: 10:00 - 21:00
jueves: 10:00 - 21:00
viernes: 10:00 - 21:00
sábado: 10:00 - 21:00

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Reseñas
Hace aproximadamente diez meses, realicé una compra de un sofá con chaiselongue por importe de 2371 eur, a los pocos meses la funda que cubre la parte metálica de los asientos empezó a despegarse. A fecha de hoy está completamente rota, y los asientos hundidos. Las patas del sofá me las han tenido que cambiar a los 9 meses porque la pintura se le estaba cayendo. Tengo ahora muchas referencias negativas de otras familias que no han tenido buena experiencia con ellos, pero la mía es la peor con diferencia. Me pongo en contacto con ellos, y me dicen que van a hablar con el fabricante. Pero a mi me han vendido el producto ellos, no el fabricante, ese no es mi problema. Mi problema es que la compra que he realizado, la relación calidad-precio no está para nada en constancia. Me siento completamente estafada, pues he pagado por un sofá que supuestamente me venden de alta calidad, que a menos de un año, se está rompiendo y no quiero pensar cómo estará en tres años… Nada contenta con la compra. Y espero que el servicio postventa pueda compensar la situación que estoy teniendo, ya sea de arreglo o de sustitución del sofá es lo que indican las condiciones de garantía o que lleguen a un acuerdo con el fabricante, porque no entiendo como a precios tan altos dan un sofá de poquísima Calidad.
Mi queja va relacionada con una venta que me hicieron y en la cual me siento engañado. Entre en la tienda buscando una buena mesa de comedor. Tras ver una que se ajustaba a lo que queríamos pregunté a la vendedora; la mesa costaba unos 500 euros , pero había oferta y se nos quedaba por 400, yo la vi barata y pregunté que qué tal era la calidad, por supuesto la vendedora nos dijo que era de muy alta calidad, no madera evidentemente por el precio pero que era un laminado muy muy resistente, lo cual me lo dijo tras explicarle que era para uso diario. Ya cuando recibimos la mesa observe algo raro, por donde se anclaban las patas, el laminado estaba levantado como papel, pero pensé que al ser una zona no visible podría estar hecho de otro material. Mi sorpresa llega en navidades,Mi hija tras pegar varios fixos sobre la mesa par envolver un regalo y despegarlos, la mesa se ha despellejado como si fuera de papel que es de lo que está formada; reclamo, y una señorita muy amable me dice que claramente es un fallo de fábrica y que eso no es normal, que se harán cargo y que no me preocupe. Bien, hoy obtengo respuesta: la garantía no cubre eso, la culpa es mía por mal uso sabía que me dirían eso, respuesta estándar de las fábricas malas Por supuesto me he quejado, y después de la queja lo que me ofrecen es que venga un técnico a ver cómo la repara, a lo cual me he negado, puesto que me siento engañado por ellos. En su momento les dije que me daba igual gastarme más dinero, pero que quería algo bueno sin que fuera una locura de precio y creo que esto de mucha calidad no es. Me han puesto de excusa que hay diferentes tipos de laminado etc.Le he adjuntado un vídeo haciendo lo mismo sobre una mesa malísima que compre por 100 euros, no le ha pasado absolutamente nada. Cuando me paso esto, les dije que si querían, yo devolvía la mesa y compraba una mejor en la tienda, nada de nada. Total, que me vendieron una porquería pasándomela por buena, vender a toda costa que se llama, ya anteriormente en otra compra me hicieron otro feo pero lo dejé pasar, evidentemente no vuelvo a comprar allí.
Espaciosa y magnífica tienda de muebles en Fuengirola con amplio y gratuito aparcamiento para los clientes. Y situado muy estratégicamente. Amplio surtido. Y una dependienta, Irina, amable y muy profesional
Es una gran tienda aquí se puede encontrar muebles de todos los precios, tb de gran lujo.
La mejor tienda de mueble que hay en fuengirola encuentras de todo personal muy agradable y preparado
Tengo que reconocer que tras me queja por este medio, me han resuelto mi problema con las sillas. Gracias. Los precios son normales y tardan en las entregas. Pero esa no es el cuestión. No se te ocurra tener ningún problema con la mercancía ya que a partir de ese momento se acabaron las sonrisas y el buen trato. Yo llevo esperando que me resuelvan un problema con una silla que estaba en mal estado y hasta hoy,...ni caso. Olvídense de la postventa, en muebles Benítez no existe
Puedo decir que mi hijo al entrar se ha quedado perplejo al ver lo grande que era... Una gran exposición de muebles. Nos ha encantado. Nos ha atendido Álvaro, un gran profesional, atento en todo momento y hemos adquirido muebles para nuestro salón . Deseando que lleguen pronto a casa ...
Todo un desastre en todos los aspectos, al comprar se equivocaron en el pvp del mueble a la salida me llamaron para decirme que era más caro, 2 meses esperando el mueble cuando lega hay que devolverlo poruqe venía mal, no se ponen en contacto conmigo, no me informan, soy yo la que tiene que estar llamando constantemente, para la entrega no hubo manera de cuadrar 3 semanas esperando a que me lo pudieran traer sumadas a la demora del mueble, al hacer la devolución se llevan el mueble pero no te devuelven el dinero, a día de hoy sigo esperando a que me hagan dicha devolución, un desastre desde principio a fin, no recomiendo para nada comprar aquí, ante cualquier incidencia ni dan solución ni son ágiles. Un DESASTRE con mayúsculas. Servicio post venta pésimo, jamás pensé que llegarán a dar este servicio.
Servicio de atención al cliente y postventa impecable, es la segunda vez que compró y magnífico , lo mejor de toda Málaga sin dudarlo,en cuanto a mobiliario muy bueno y también buenos precios. Envío y montaje destacables por su profesionalidad, muchas gracias.
Una gran variedad, tienen elementos para todos los bolsillos, visita recomendada
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