Muebles Garcia Morales

Reseñas, información para Muebles Garcia Morales

Sobre Nosotros

Comercio menor de muebles, carpinteria y ebanisteria

Historia

Empresa familiar con mas de sesenta años en el sector de muebles.
2500 metros cuadrados de exposicion muebles en general

Dirección: Carretera Don Benito C-520, Km 102, 06700 Villanueva de la Serena

Teléfono: 924 84 24 17

Sitio web

Ciudad: Villanueva de la Serena

Ruta: Carretera Don Benito C-520, Km 102

Código postal: 06700

Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas

Es mi primera experiencia con esta empresa y desde luego será la última, compramos un colchón y una base tapizada, esperamos más de 15 días para que trajeran todo, que si que era la semana de festivo de la Constitución de este año, pero después de todo el tiempo de espera traen una base rota y a día de hoy aún estoy esperando que me la cambien porque no se adaptan a los tiempos del cliente que es quien paga, tiene el cliente que adaptarse al tiempo de ellos. Nefasto

casi mes y medio esperando un cabecero de cama y desde hace 2 semanas supuestamente me lo estan trayendo y se pasan la bola con los repartidores...desde luego la peor experiencia,sin duda no volvere a ir...

Después de leer los comentarios de los demás me he animado yo también a compartir mi experiencia, que no es que sea mala, es malísima, de lo peor. Me amuebló la cocina hace varios años y me acuerdo de este señor todos los días. Por lo que veo no ha cambiado...  No nos trajo el modelo ni el color de muebles que elegimos, el ajuste y las medidas, fatal: tuvo que quitar muebles para poder acceder a la cocina. Por supuesto, sin una terminación adecuada. Los muebles nos los trajo del color que quiso, con lo cual la encimera que habíamos elegido ya no pegaba... Terminamos pagándole porque se puso agresivo cuando vio que no estábamos conformes con el trabajo, en ese momento preferimos no tener problemas. Pero, desde luego, no se merecía ni que le hubiéramos pagado. Ponemos una estrella porque menos no se puede.

Desafortunadamente, también tengo que  incluirme entre los clientes que conceden 1 estrella. Hice que esta empresa fabricara un mueble modular especial. El precio era alto pero yo exigía buena calidad. Pasó algun  tiempo hasta que estos muebles fueron entregados porque los  accesorios no llegaban. Durante el montaje hubo varios defectos, por lo que hubo que devolver una pieza a la empresa. Para el montaje de los accesorios ahora entregados faltaban los tornillos adecuados. Así que se hizo un hueco en la madera para acoplar dichos  tornillos. En la recogida tuve que protestar porque una parte no estaba hecha. Una persona fue traída para lidiar con esta falta. Y la mayor decepción fue cuando se preparó el  montaje en el lugar : Dos módulos son mucho más oscuros que el resto. Mandamos  un correo al dueño de la tienda, con la petición de contactarnos pero hasta la fecha no se ha recibido ninguna respuesta. Había exigido calidad y diplomáticamente hablando estaba decepcionado y por eso  no se merece mas de  una estrella, menos no es posible, por desgracia. Ahora puedo imaginar que, como en muchas comentarios de 1Stern, llega una respuesta que explica todo de manera elocuente y hablando de manera prodigiosa. ¡Gracias!

Muy mala experiencia con esta empresa. Les compré un conjunto de canapé y colchón a mediados de agosto y después de decirme que estaría disponible en 4/5 días, se alargó a unos 15 días entendible para el mes de agosto, pero podían informarme al igual que otras empresas. Tras 15 días me traen a mi domicilio mi canapé y colchón, pero se les olvido de traerme la almohada, contacto con la tienda y me dicen que si no les queda otra me la acercan pero que si no puedo ir yo, a lo cual me niego, ya que es olvido de ellos. Pues finalmente, me tuve que desplazar, ya que al realizar el montaje del canapé, comprobamos que las dos bisagras correspondían al mismo lado. Al llegar a la tienda, y tras esperar un buen rato me dan una bisagra que cogen de otra caja, les pregunto que si me vale y me dicen que si que son estándar, pero al montarlas el canapé no cierra, tras dar vueltas observo que las bisagras no son iguales que una corredera tiene mas recorrido que la otra. Al final, conseguimos ajustarla a ojo y conseguimos que funcionase "bien", pero me comunico con ellos para hacerles saber del fallo y tras enviarle unas fotos que me pidieron, no he obtenido respuesta ni solución. En definitiva, yo comprendo que ellos no tienen culpa de que venga mal empaquetado de fábrica, pero como vendedor deben de responsabilizarse porque eso es lo que lo deberian de diferenciar de las compras online. No volveré a comprar aquí, PROFESIONALIDAD CERO.

Muy mala experiencia compre 2 habitaciones una de ellas la tapa del canapés vino mal tuvimos ke esperar hasta ke fábrica nos hiciera otra vienen a montarmela 15 20 días más después ke me la montan me la montan mal los brazos del canapé ke no se sujeta arriba llame alos 3 días para decir el problema eso fue en diciembre volví a llamar en enero no aparecieron e llamado en febrero tampoco an venido todavía los estoy esperando 4 llamadas y no an aparecido.. Muy responsables si señor

Muy buenos muebles, calidad y atención.

Les compré el dormitorio y todo precioso y muy bien hecho. Madera sólida y de muy buena calidad. Barniz muy bonito, estoy encantada

Un trato exquisito, atención personalizada, aconsejando en todo momento, calidad precio. La instalación perfecto . Un acabado genial

Caro.  Como veo que ha respondido a mi comentario, no me toca otro remedio que volver a escribir para que quien lo pueda leer, sepa a que atenerse. Me parece totalmente fuera de lugar, que tras leer mi comentario, me llamase por teléfono para pedirme explicaciones . Vaya negocio dirige Usted cuando no acepta una opinión, que no una crítica. Con respecto a la calidad y comparación como hace Usted con IKEA  es que no conoce IKEA.  Los acabados del mueble que Usted entregó dejan mucho que desear, mueble de conglomerado de 12 mm, con tornillos a la vista, vamos, un muy mal acabado. No se si sabe Usted que IKEA te lleva los muebles a casa, y te los monta tras el pago de un módico precio, que ni mucho menos llega a costar lo que costó lo que compre en su tienda, y con unos acabados muchísimo mejores, en un mueble de Ikea no veo ni un solo tornillo, todos están tapados por embellecedores. Además también se tiene atención personalizada y diseño gráfico.    Pásese un día por Ikea , quedará sorprendido de la relación calidad precio. Ah,  y cuando pagas te dan una factura, no un albarán de entrega. Factura que le tuve que reclamar y a lo que me respondió que no tenía ninguna obligación de entregármela según  su gestor. Me pidió que no hiciese pública la conversación telefónica, pero como Usted hace público parte de la realidad, no me toca otro remedio que explicar la totalidad de la realidad.

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