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Muebles La Fábrica

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Reseñas, información para Muebles La Fábrica

Muebles La Fábrica
"Tienda especializada en todo tipo de mobiliario, sofás, decoración, mobiliario de exterior, colchones. Con la mejor atención personalizada. Parking gratuito "Abastos"+ Financiación SIN intereses.+ Envío y montaje GRATUITO desde 300€ de compra.+ Proyectos de decoración SIN compromiso."
Dirección: Avinguda del Cid, 26 , Valencia 46018, ES
Teléfono: 963 84 69 00
Ciudad: Valencia
Ruta: Avinguda del Cid, 26
Código postal: 46018


Horas laborales

lunes: 10:00-13:00
lunes: 16:30-20:30
martes: 10:00-13:00
martes: 16:30-20:30
miércoles: 10:00-13:00
miércoles: 16:30-20:30
jueves: 10:00-13:00

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Reseñas
Una empresa seria y respetable, de las de toda la vida en Valencia. Un acierto seguro. Especial atención a los cubreradiadores a medida de su catálogo.
Atención al publico inmejorable. Compramos unas sillas, nuestra residencia es en otra comunidad y nos facilitaron el punto de recogida al máximo para hacerlo más fácil. Nos atendió Albert, fue muy amable y nos asesoró muy bien, estamos muy contentos con el resultado. Gracias.
Muy descontenta. Hacemos un pedido el día 21/10/2022 nos presentan un plazo de 40-50 días hasta la entrega. Llamo ahora día 07/12/2022 que va a vencer el plazo y no he tenido noticia alguna por su parte, y me dicen que aún ni lo han recepcionado que lo harán dentro de más de una semana y que otra semana después me lo enviarán si no hay ningún problema que son malas fechas ¿navidad empieza en octubre?, los plazos son aproximados... Todo excusas para intentar justificar un retraso más que evidente. En fin, una experiencia nefasta, si pudiera volver atrás, cancelaba el pedido.
Servicio pésimo y lamentableme. Segundo sofá comprado el primero después de 5 meses llegó mal medidas, tela colgando... por supuesto no nos devuelven el dinero nos OBLIGAN a comprar otro Pagamos la diferencia 1800e en total, a los 6 meses el sofá todo LLENO de bolas, por supuesto no se hacen cargo de NADA. Según ellos mal uso... sentarnos podrían avisar que sus sofas son sólo de exposición. Ahora como no quieren hacerse cargo y tras la reseña lo achacan a nuestra mascota, un perrito hace bolas a un sofá El trato por el personal es deficiente y mal educado. Te venden los productos y se desentienden de todo la culpa del proveedor, o del cliente, de ellos nada Hemos tramitado la reclamación en la OCU, ya que además del sofá el mueble de la entrada también vino con defecto. Vuestra respuesta una VERGÜENZA. ni compro ni.por supuesto os recomiendo a nadie.
Estuve comprando el dormitorio y salí encantado, la atención de Ángela fue inmejorable, me aconsejó y ahora tengo un dormitorio genial. Recomiendo totalmente Muebles la Fábrica.
Pésimo servicio postventa. Compramos 4 sillas de 201 € cada una, de la casa Kartell. A los 5 meses de tenerlas comenzaron a pelarse por los brazos, a perderse la finísima capa del acabado de las mismas . Llamamos al vendedor y le enviamos fotos , nos dijo que pasaría la reclamación y nos llamaría, pasó el tiempo, le volvimos a llamar y nos dijo que las cosas de palacio iban despacio, pasaron 4 meses más y sin solucionar, nos personamos en la tienda y nos dijo que el fabricante decía que le habíamos dado mal uso… eso es falso ;entonces dijo que lo volvería a reclamar y a los pocos días nos llamó que nada , que él fabricante no atendía esa reclamación. Y yo digo.. nosotros compramos las sillas a Muebles La Fábrica, no al fabricante Kartell, ni siquiera sabíamos quién era el fabricante.. No debe Muebles la fábrica que es quien nos lo vende atender esta reclamación ? Responsabilizarse de lo que vende? En la factura pone que hay una garantía, y que no cubre deficiencias causadas por negligencias .. cómo nos pueden acusar de que sea una negligencia.. que las 4 sillas hayan perdido parte de la pintura por apoya brazos y patas ya a los 5 meses de tenerlas ? Creen que tenemos lijas en las manos? Se puede pagar 200 euros por unas sillas que les pase eso y que te den largas y no te respondan. Muy muy decepcionados y enfadados con Muebles La Fábrica. Nos hemos sentido estafados . Buenos días, la compra fué en la tienda de Valencia, Avd Cid. Y el vendedor José Hueso. Saludos
Excelente tienda . Mi experiencia ha sido de 10 . Trato perfecto y siempre muy aconsejada por María .
Todo muy bonito hasta el día que montan. Mi experiencia ha sido muy amarga, al precio que se cobran los muebles y lo mal fabricados que están, yo monto una cajonera de Ikea y el nivel está perfecto, los montadores montan un mueble y el nivel no está correcto, la puerta roza, los cajones no tienen una distancia igual entre cada uno de ellos, y más cosas. La verdad me esperaba más, pero incluso los comentarios de los montadores demuestran las pocas ganas de los fabricantes en buscar las soluciones a todos esos problemas.
La exquisita atención de Rosa, los muebles me encantaron, todo perfecto, para recomendar sin lugar a dudas.
Fuimos por primera vez el jueves, y la verdad esque tienen mucha variedad de productos y a muy buen precio, relación calidad-precio. Nos atendió Carolina que nos aconsejo y ayudó en todas las dudas que teníamos! La atención genial!
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