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Muebles Max Descuento

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Reseñas, información para Muebles Max Descuento

Dirección: Avenida Reyes Católicos 0 , Alfafar 46910, ES
Teléfono: 963 76 46 19
Ciudad: Alfafar
Ruta: Avenida Reyes Católicos 0
Código postal: 46910


Horas laborales

lunes: 10:00-14:00
lunes: 16:30-21:30
martes: 10:00-14:00
martes: 16:30-21:30
miércoles: 10:00-14:00
miércoles: 16:30-21:30
jueves: 10:00-14:00

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Reseñas
Hemos entrado a comprar y al preguntarnos qué necesitábamos en el mismo marco de la puerta, sin casi dejarnos entrar, le hemos dicho que algún mueble económico porque es un piso de alquiler. Directamente no nos ha dejado pasar y nos ha dicho que ella tiene muebles de mucha más calidad que eso. Solo le ha faltado decirnos que no nos lo podíamos permitir. Cuando un comedor entero valía 700€ Alucino, es poco... Sin ni siquiera saber quiénes éramos ni de dónde veníamos. Jamás hubiera entrado en esta tienda, pero ahora muchísimo menos. Increíble la mala atención.
Intentaré ser breve: Este es el mueble que compramos y así quedó tras menos de dos años y AÚN EN GARANTÍA ver fotos: Tras hacer numerosas fotos del destrozo fundamentalmente un cristal de una mesa y una tubería, que nos tuvo sin poder usar el cuarto de baño principal cinco días, y aún con el susto en el cuerpo, al día siguiente nos pasamos por la tienda. PRIMER ERROR: nos teníamos que haber pasado por una comisaría de policía a poner la consiguiente denuncia. Tuvimos suerte de que, cuando ocurrió, no estábamos en casa. No quiero ni imaginar lo que hubiera pasado si nos pilla allí, con una niña de dos años que suele jugar justo donde cayó el mueble… Fuimos a la tienda y, de forma educada y sin armar ningún escándalo, enseñamos las fotos. No hizo falta nada más. La mujer rubia que nos atendió creo que estaba avergonzada nos pidió las fotos, y hablaría con el fabricante. Luego nos llamó y nos dijo que lo ocurrido había sido por exceso de carga. PUNTUALIZACIÓN: el mueble tenía películas en DVD, videojuegos, cajas vacías y DOS LIBROS. Juzguen ustedes mismo si eso es exceso de peso para un MUEBLE DE ALMACENAJE de mil euros. Nos dijo además que el fabricante accedía a CAMBIARNOS el mueble por otro igual. Nosotros, obviamente, nos negamos a que fuera por uno igual después de lo ocurrido. Le pedimos que fuera por uno similar pero de suelo. Nosotros asumiríamos el sobrecoste si lo hubiera. A lo cual accedieron, QUÉ MENOS…. Por cierto, no se hicieron cargo de los destrozos. SEGUNDO ERROR: teníamos que haber puesto una reclamación a la OCU. Cuatro meses y medio después lo normal en el fabricante son dos meses nos llevan el mueble a casa. Al poco tiempo me llama la mujer y, de malas maneras, me recriminó que no les hubiéramos devuelto el mueble destrozado. Que era un CAMBIO y, por tanto, era un mueble por otro. Pretendía que hubiéramos tenido en casa esos más de cuatro meses el mueble destrozado… Lo tuvimos en la terraza dos meses, con lo cual la terraza permaneció inutilizada, y me tocó a mí además ir bajando las maderas poco a poco al contenedor de la basura. En fin, juzguen ustedes mismos… PD: al poco tiempo de tener la última conversación con la señora de la tienda, llamó a mi mujer un hombre, el cual se mostró mucho más comprensivo que la susodicha.
Compré dos sofás y la tela a los 3 meses se había descolorido, me dijistéis que para hacer la prueba si era defecto tenía que pagar 300€, me costaron 1800 € ,No he quedado contenta están súper descolorido
Servicio de post venta de la delegación de Alfafar pésima. Vinieron a instalarme un mueble de salón suspendido a finales de julio y una vez instalado el mismo, se me informó que los estantes interiores venían con defecto y no se podrían utilizar así como el amortiguador de la puerta con apertura horizontal era incorrecto. Pues bien, en ese momento la única solución que se me dió era que hablara con la delegación y eso hice. Hasta ahora, la respuesta es que tengo que esperar hasta que abran las fábricas, cuando yo he pagado por un producto mal instalado y defectuoso y la "jefa de tienda" no me da otra solución. Me hago las siguientes preguntas, ¿no hay personal para cambiar un amortiguador? ¿se hace un control de calidad de lo que se va a instalar al cliente antes de servir? Por otra parte, Realizo la siguiente alegación, una persona con una responsabilidad en una empresa está para calmar al cliente y dar soluciones y no aferrarse a "echar" la culpa a terceros, pues la compra yo la realizo a Muebles Max y no a la fábrica. Mi recomendación es 0. Espero que mi opinión sirva de precedente. Un saludo.
La valoración la hice hace ya unos años. La reseña la voy a escribir años después de haber valorado lo que adquirí. Tuve un problema con el tapizado de los sofás que la dependienta no le intentó resolver en periodo de garantía dando largas. Al final llegué a un acuerdo porque con los problemas que ya nos pone la vida, se me acabo pasando el plazo. Al final yo pague la tela 600 euros por dos sofás, de dos y tres plazas, la tienda el transporte y la fábrica el tapizado. Resumiendo, no la recomiendo para nada ya que el relleno ya está mal y solo han pasado 3 o 4 años. Por otro lado, las sillas tuve el mismo problema, no vuelvo a comprar nada sintético. Los muebles si que me han salido de calidad. Pero no volvería, las dependientas mucha palabrería pero poca eficiencia. Siempre nos tocaba esperar, cosa que no se si habrá mejorado.
Buena tienda de muebles pero que ahora mismo no tiene la exposición completa porque van a remodelar la tienda eso dice en su web. Precios medios, igual que en otras tiendas de muebles. Dicen que hay oferta del día, día sin IVA....ect. para que compres con ellos pero si comparas el mismo mueble en otras tiendas está al mismo precio o muy similar sin tanto descuento. En general bien y dependientes agradables y bastante predispuestos.
Hemos comprado un colchón, un canapé y un cabecero a un muy buen precio. Mariví nos aconsejó fenomenal. Ayer vino el equipo de transporte y me gustó mucho por lo aseados que fueron, puntuales y profesionales.
Silvia nos ayudó y tuvo mucha paciencia con nosotros. La atención fue estupenda. Tuvimos que cambiar la medida del armario y sin ningún problema se cambió y preparo presupuesto nuevo. Magnífica atención. Muy fácil para quedar con los montadores, rápidos, eficientes y súper amables, nos preguntaron en todo momento por nuestras preferencias. La verdad, recomiendo la tienda, y felicitar la atención y el buen hacer de su personal. Hemos quedado muy contentos.
Compramos un mueble este verano, la atención fue muy buena desde el principio. Hubo una confusión con las medidas , después de hablar con la vendedora Isabel , muy amablemente resolvió el problema. Muchas gracias por la atención.
Nosotros compramos allí un armario a medida para nuestro dormitorio. Calidad estupenda , estoy segura que va a durar muchos años. De hecho ya ha cumplido 3 años y està como el primer día. Queríamos mirar otro pero con el confinamiento tendremos que esperar..
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