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Muebles Peñalver

  1. Alcalá la Real
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Reseñas, información para Muebles Peñalver

Dirección: Carretera Granada, 0, 23680 Alcalá la Real
Teléfono: 953 58 03 43
Ciudad: Alcalá la Real
Ruta: Carretera Granada, 0
Código postal: 23680


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Reseñas
La peor compra que he hecho sin duda , dan una fecha y no la cumplen , los montadores te dicen una hora y llegan 2 horas tarde y encima te vacilan diciéndote que los clientes tienen que esperar , varios muebles llegaron reventados y otros cuantos los rompieron durante el montaje ya que los montadores van sin ningún cuidado, te dan largas y largas para resolver los problemas , hay que llamarlos todos los días y nunca devuelven las llamadas.... Podría escribir un libro con mi nefasta experiencia, sin duda no volveré a confiar en esta tienda .
Buen sitio donde comprar muebles , eso era antes, ahora tienen malos montadores , y llevamos un tiempo con los muebles que vinieron en mal estado y esperando a que los reeplazen . Compramos unos muebles llegaron mal y la solución a día de hoy nefasta.
Trato al cliente muy cordial para reírse y no resolver ningún tipo de problema postventa. Desde que compre el mueble en febrero, tardaron 4 meses en venir a montarlo. El montaje deficiente, tuvieron que llevarse la mitad del mueble. Han tardado de jueves 2 meses. La puerta de uno de los muebles tampoco encaja y siendo noviembre siguen sin traerla. Y lo mejor de todo, aun no ha habido un cambio de tiempo y el mueble se ha abierto por todas las esquinas. Tras llamar más de 10 veces, me presento en la tienda y me dicen que es nornal en muebles de madera. Que el lunes vienen los lontadores a verlo y que me llamarían No vienen los montadores, llamo y me dicen que se les ha olvidado. Total 1 año ha pasado y sigo sin tener el mueble completo y bien. Sacar conclusiones de esta tienda, que tiene mucho nombre pero no se de donde viene.
¿Qué pensarías de alguien que tarda más de 1 mes entre que os empiezan a montar un dormitorio hasta que lo termina? ¿Qué pensarías de una empresa que te deja esperando hasta al menos en tres ocasiones sin dar aviso de que los montadores no van a venir? Pues eso, confiaba en que una empresa con la trayectoria de Peñalver no permitiría un trato así a ningún cliente, por muy pequeño que sea el encargo.
Muebles Peñalver, donde tus sueños se hacen realidad. Atención exquisita. Trato inmejorable. Merece la pena visitar. Hemos encontrado lo que buscábamos. ¡¡¡¡ Gracias!!!
He comprado un sofá con el que estamos encantados y dos camas comodísimas. Los precios son muy buenos pero sin duda lo que más destaca es el trato hacia el cliente, las ganas de ayudar, te asesoran, te dedican el tiempo necesario, escuchan tus necesidades. Sin duda cualquier cosa que necesite iré a Muebles Peñalver. ¡¡Muchas gracias por todo Sonia y Óscar!!
Todo perfecto. Desde el trato personal, hasta el montaje y acabado de los muebles. Cumplen con los plazos de entrega y ensamblaje, además los montadores se adaptaron a mis exigencias sin ningún tipo de problema. La recomiendo 100%.
Nunca había comprado allí, pero por cercanía fuimos, nos ofrecieron un poco de todo y la jefa de ventas nos hizo una gran oferta que no rechazamos. Fueron eficaces y cumplieron con todo lo hablado. Un detalle que me agradó mucho, no me pidieron nada de dinero a cta pese a ser una compra grande.
Pésima organización y atención por parte del personal de la tienda. En esta tienda hemos hecho dos compras, la primera fue bien, todo lo que pedimos lo tenían en tienda y por lo tanto no tardaron en servírnoslo. La segunda experiencia malísima. Pedimos un dormitorio infantil a principios de octubre, nos dijeron que como máximo, tardarían 60 días en traérnoslo, sin embargo han tardado más de 3 meses. Hemos llamado mil veces, y la chica que llevaba nuestro pedido, nos ha atendido a base de no coger las llamadas, no devolvérnoslas y cuando conseguíamos hablar con ella dándonos largas.
Me puse en contacto con ellos, ya que yo quería un mueble concreto, para un espacio de medidas muy complejas. me han servido un mueble espectacular.. quedando todo a mi gusto e incluso me dieron nuevas ideas. Calidad/ Precio inmejorable . A consejo a mas gente de que pasen por sus instalaciones. Ya que te dan varias opciones para cualquier medida de mueble, o si ves cualquier mueble o decoración en algún buscador de Internet, o revista, ellos hacen todo lo posible, para servirlo, y que quede todo a tu gusto.
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