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Reseñas, información para Müller

Müller
Dirección: Carrer dels Pagesos, 18, 07300 Inca, Illes Balears, España
Teléfono: 971 50 75 04
Estado: Illes Balears
Condado: Illes Balears
Ciudad: Inca
Ruta: Carrer dels Pagesos
Número de calle: 18
Código postal: 07300


Horas laborales

lunes: 9:00–21:30
martes: 9:00–21:30
miércoles: 9:00–21:30
jueves: 9:00–21:30
viernes: 9:00–21:30
sábado: 9:00–21:30
domingo: 9:00–21:30

Reseñas
El personal es muy amable, pero los productos están sin lógica colocados. No hay secciones, está prácticamente todo mezclado. Opino que deberían plantearse la organización de los productos para facilitar la compra a los clientes. Muchas gracias
Obtuve unos regalos de este comercio de perfumería por papá Noel el cual asciende a un total de 140 euros, cuando voy a ver si realmente me gustan los perfumes no tienen muestras de ellos, no me dan más opción , la dependienta la única respuesta q me da es ... Seguro q te gustarán. Al intentar devolverlos en caja, no devuelven el dinero, es decir me quedo sin regalo, sin poder olerlo y sin dinero. Cuando le pido a la chica de caja una explicación de xq no me devuelven el dinero de algo q no me dan opción ni de oler, simplemente me ignora , tengo q coger el ticket para ver q no devuleven dinero. Pido una hoja de reclamaciones y ahí la encargada me dice q me abre un perfume para q lo pueda oler. Obviamente después del trato , ya no quería nada de este establecimiento. Me quedo sin regalo y con un vale de 140 euros de un establecimiento el cual no quiero volver a pisar.
Muy mala la atención. Ni se molestaron en acompañarme a buscar lo que necesitaba. Además pedí permiso para ir al baño y una chica de la caja me dijo que no tenían. Pregunté a otra chica y me dijo que fuese a la caja y que una de las cajeras me tenía que acompañar. Las 2 cajeras incluida la que me negó que tenían baños, estaban ocupadas, por lo que me tuve que ir rápidamente. Encuentro que un servicio tan básico y necesario siempre debería estar disponible para los clientes, la mala atención de las chicas me pensar que no es la prioridad de la empresa la atención al cliente. Por lo que no iré más a ese ni a ningún otro Muller.
Hoy tuve una experiencia extremadamente decepcionante en la perfumería Muller, y siento la necesidad de compartir mi opinión negativa en Google. Fui a hacer una compra con mis dos hijas pequeñas y me sentí completamente indignada por la falta de humanidad y empatía de la dependienta.nnCuando le pregunté si mi hija podía usar el baño, su respuesta fue simplemente inaceptable. Me informó de que el baño estaba estropeado, lo cual ya es un inconveniente importante para cualquier cliente. Sin embargo, cuando le pregunté cómo podrían mis hijas ir al baño en ese caso, su respuesta fue aún más desalentadora. Me dijo que tenían un baño exclusivo para el personal y que mis hijas no podían usarlo.nnComo madre, esto me resultó completamente inaceptable. He sido cliente de esta perfumería durante muchos años y nunca había experimentado una falta de consideración tan evidente. Es comprensible que los baños puedan estar fuera de servicio en ocasiones, pero esperaba que la tienda tuviera una solución alternativa para sus clientes, especialmente para aquellos con niños pequeños.nnEsta experiencia ha dejado una impresión muy negativa en mí y en mis hijas. Como resultado, no tengo la intención de volver a esta perfumería en el futuro. Es decepcionante ver cómo una empresa que he apoyado durante tanto tiempo carece de la más mínima consideración hacia sus clientes y sus necesidades básicas.nnEspero sinceramente que la gerencia de Muller tome nota de esta reseña y tome medidas para mejorar su servicio al cliente. La falta de empatía y humanidad mostrada por la dependienta es inaceptable y no debería ser tolerada en ningún establecimiento. Como consumidora, merezco un trato respetuoso y considerado, y lamento decir que Muller no cumplió con estas expectativas en absoluto.
Muy útil para artículos aseo personal
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