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Reseñas, información para Multiflor

Dirección: C/ Progreso 84, 36960 Sangenjo
Teléfono: 696003919
Ciudad: Sangenjo
Ruta: C/ Progreso 84
Código postal: 36960


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Reseñas
Excelente atención personal, muy profesional y cercana al mismo tiempo. La tienda es Preciosa, tiene una decoración muy cuidada, exquisita y elegante. Repetiré seguro. Recomendable 100%.
Decoración extraordinaria, atención exquisita y mucha variedad de plantas y detalles decorativos de alta calidad
La floristería nueva ubicada en Rúa Progreso enfrente al hotel Terraza de Sanxenxo es increíble!! Alucinante!! He comprado el día de todos los Santos y 100%recomendable
Desconozco cómo es la calidad de sus productos, pero la atención al cliente es terrible. Fui por la mañana a comprar un ramo de flores, algo sencillo, y tras esperar unos minutos a que acabara con una clienta anterior, la dependienta me dijo que había más gente como yo que quería ramos, que estaba sola y tendría que esperar cerca de una hora. Cuando le dije que lo necesitaba para el momento y al no poder esperar me iba, me dijo que me llevase unas margaritas y que me hiciera yo algo en casa, y cuando le repetí que entonces no quería nada y le di las gracias, me dijo de mala manera que me si quería algo rápido que me fuera a comprar las flores al Feliz, al supermercado... Mala educación y pésima atención al cliente.
Un lugar encantador una floristería moderna, que lleva muchos estilos y el personal muy amable y profesional.Muy buena ubicación y reparto a domicilio. De nota un
Me llegó hoy un ramo sorpresa a la lanzada y la ilusión se difuminó. Era igual q un ramo de difunto, cantidad de helechos con los q rellenan las coronas , crisantemos blancos del día de todos los santos que llenan los cementerios , y para rematar entre tanto helecho verde y el blanco, mezclaron 5 rosas muy abiertas granates. Era tan feo, que lo deshice y puse las 5 rosas solas en un jarrón durarán 2 o 3 días una decepcionante sorpresa. Hasta las rosas eran feas, oscuras. Tristes . Alguien dijo q era un ramo de abuela de los 70
Contraté el servicio de ramo y decoración floral para mi boda el sábado pasado y mi experiencia no ha sido buena. Relato mi experiencia por si puede ayudar a mejorar el servicio. El producto ramos, prendido, flores de decoración de la ceremonia estuvo correcto, bonito a excepción de las flores del peinado, pero la experiencia cliente y más para una novia que busca un profesional de confianza en el que delegar a ciegas ha sido bastante mala. Resumo los 3 puntos más llamativos de mi experiencia: 1 Pedí un ramo de Girasoles y me enseñaron como ejemplo uno que habían hecho, era bonito pero pedí algunos cambios 3 semanas antes de la boda. 3 días antes de la boda descubrí que habían ignorado mis peticiones de cambios y que iba a ser igual q el que me habían enseñado al principio. Decían que las flores que yo había pedido cambiar no iban a combinar con los girasoles. Entiendo que ellas son las profesionales y, a lo mejor tenían razón, pero habría preferido que me lo enseñaran en un montaje y decidir YO si me gustaba o no me gustaba esa combinación y no que se tomara esa decisión por su parte y sin informar. Creo que esto es fácil de mejorar para futuras ocasiones 2 El sábado de antes de la boda 1 semana antes me acerqué 25' antes de que cerrara la tienda a medio día para cerrar algunos temas no tenía muchas opciones de ir en otro momento porque vivo en Madrid y sólo podía hacer recados in situ el sábado. Decidieron NO atenderme porque "¿Cómo vienes a estas horas?" Y "es que estamos hasta arriba" la tienda totalmente vacía y una novia que va a hacer una importante inversión de dinero para un día especial se queda sin atender una semana antes de su boda. La verdad es que esto me parece que no es de recibo. Se atiende al cliente aunque sea enmarcando que solo se tienen 5-10' para ir al grano y respetar el tiempo de las 2 partes. Creo que esto es fácil de mejorar para futuras ocasiones 3 3 días antes de la boda ya que el sábado no me quisieron atender pido unas flores para mi peinado. La respuesta es "bueno, si me sobran del ramo...". Al final me confirman que sí tendré y... El sábado de la boda se les olvidó meterlo en la furgoneta. Mi boda era a las 13:00 y tras varias llamadas, llegan a las 13:10 tarde en un segundo envío unas flores que parecen haber sido recogidas de la cuneta que se ponen pochas y feas a la hora, que, acabada la ceremonia, me tienen que retirar del peinado porque quedan mal. Lo peor de esto no es la calidad de las flores sino la desgana de la respuesta "Ah, pues no las han debido meter en la furgoneta...". Para situaciones como esta que todo el mundo puede equivocarse! La reacción que yo habría esperando es pedir disculpas apuradísima y ofrecer rápidamente alguna solución. También pienso que es fácil de hacer diferente en el futuro En resumen, los productos fueron en su mayoría bonitos y con buen acabado por eso pongo 2 estrellas y no solo una pero la experiencia cliente ha sido de falta de confianza, falta de profesionalidad y bastante desgana. Ojalá este comentario sirva para mejorar el servicio, porque con esos pequeños cambios, mi experiencia habría sido totalmente diferente!
Local muy bonito , con gran variedad de plantas. El trato es muy profesional a la vez que muy cercano. Más que recomendable.
Excelente todas sus opciones de plantas naturales ,sus orquideas, sus arreglos así como la atencion de su dueña para tratar a los clientes con la intención de que uno se vaya complacido de la compra por encima del costo q pueda representar, y se nota que es una enamorada y apasionada de su trabajo de su tienda y de las plantas
Pedí un ramo de flores , especifiqué el que quería y la sorpresa fue que cuando llegó enviaron otro ramo , no lo recomiendo
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