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Reseñas
Mucho ojo con esta óptica! Encargas unas gafas montura y cristales te dan el precio final total de la gafa y te dicen que están para tal día. Cuando las vas a recoger le han aumentado el precio 15€ por la cara y si las necesitas pagas la estafa y sino vuelta a empezar en otra óptica que sea seria y no estafen a las personas por su necesidad.
La primera vez que me atendió un adulto, estupendamente. La segunda vez, por eso repetí, nada que ver. Hay que ser alumna antes que maestra, y tener una licenciatura y estar colegiado ya que estamos yo tengo tres no te capacita para atender al público. Sobre todo si nadie te ha enseñado a escuchar y con apenas 30 años es el mundo el que tiene que aprender de ti y no al revés. Una persona que no deja hablar al cliente, sobre todo cuando se comete la osadía de criticarla, simplemente está incapacitada para atender al público. También existe el trabajo de laboratorio. Primero a 200 euros las gafas y después a 340. Hay personas incapaces de hacer autocrítica porque todo lo hacen bien, y una de ellas está en esa tienda. ¿Resultado? Unas gafas mal graduadas, acudir a otra óptica y un cliente menos. Lo siento por el adulto que estaba al frente la primera vez y mantuvimos una interesante conversación siempre sobre óptica y neurología, pero también debería haberse dado cuenta de que esa persona debe aprender a escuchar antes de decidir por ella misma qué gafas va a vender. Demasiado jugar con el desconocimiento del cliente y con el típico "te tienes que acostumbrar a ellas". Arrivederci. Edito: no suelo hacerlo, pero será una excepción. Yo llevo 25 años como ingeniero informático, así que me pregunto cómo una cría como tú afirma tener más experiencia de la que yo creo. Menudo ejercicio de narcisismo, más o menos el que ya intentaste aquel día. Pero el narcisismo hay que demostrarlo, y cuando te tiras 70 minutos de reloj para graduarle la vista a alguien, ni experiencia, ni conocimientos. Para esto no sirves, y para hacer atención al público, todavía menos. Cero complicidad con el cliente. No es de extrañar que durante esos 70 minutos en que hasta mi madre se preguntaba cómo podías tardar tanto, no entrara nadie más en la tienda. Esa tienda no cerrará porque es como tantas otras en Vilagarcía: aunque den números rojos, la franquicia debe tener presencia en la capital de la comarca. A pesar de ti. De todas formas, yo llevo otras gafas de otra tienda, graduación de quince minutos y hasta nunca Multiópticas. Puedes seguir añadiendo tópicos, pero no hables del aspirante a hipster que estuvo esos 70 minutos ahí sentado sin hacer ni el huevo ni de "nosotros", ya que el señor que me atendió antes de que entraras tú en escena ya puso cara de "es la que me ha tocado" refiriéndose a ti. Inepta y narcisista. No todas las franquicias mantienen sus negocios abiertos, así que espero que algún día haya desaparecido de allí. A mí no me deja nadie por mentiroso, y menos alguien que trabaja en Vilagarcía pero no vive en Vilagarcía. Fin de la excepción.
Gafas mal graduadas.
Me atendieron muy bien y las gafas son muy buenas.
Contenta con mi compra .personal muy atento
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