MundiPlan

Estoy en Roquetas de Mar, con Mundiplan hoy he visitado Mojacar y Nijar,el transporte bien, buen autobus y mejor guia, CARMEN una chica joven con poca esperiencia pero con ganas de trabajar,muy atenta simpática muy buenos comentarios de todas las cosas que ibamos viendo,en cambio cuando llego la hora de comer todo cambio, la comida dejaba mucho que desear, no te daban opciones, muy mal para lo que habiamos pagado. No pienso hacer mas viajes opcionales con comida incluida, con ellos porque me siento engañado, tampoco se lo recomiendo a nadie.

¡Cuidado, piratas a la vista! Humillante el trato que está "agencia" ofrece a nuestros mayores. Mis padres contrataron un viaje con esta empresa y por motivos ajenos al viaje uno de ellos no pudo ir, aún así no solicitaron la cancelación de la reserva ya que le devolución económica era irrisoria. Cuando mi padre de 66 años llegó al hotel, los empleados del establecimiento le indicaron que al acudir solo una persona en vez de las dos que habían contratado, la agencia se quedaba con el dinero de la reserva de mi madre y mi padre solo tenía derecho a una habitación compartida con otro huésped desconocido, aún habiendo pagado una habitación doble. Vergonzoso.

Es poco menos que lamentable como están tratando a nuestros mayores en los hoteles de Tenerife gracias a ustedes, Apartándolos del resto de huéspedes del Hotel por qué no se merecerán después de todos sus años trabajados que los traten como a señores…. La verdad que creía que está organización del inmerso era un premio por toda la vida que dejan atrás…. Y me quedo muy triste y decepcionada ante tal situación, mis padres que iban a un hotel a Tenerife locos de contentos y estamos toda la familia deseando que vuelvan, puesto que hasta las toallas prestadas les quieren cobrar sin reembolso alguno ,sin hablar de la comida que por supuesto los presos disfrutan de manjares mejores….. el hotel ALUA TENERIFE a preferido tratarlos como a refugiados sin anteponer su ilusión y disfrute..por supuesto por mi parte esto no va a quedar así,porque pienso mover cielo y tierra para que a nuestros mayores no vuelvan a engañarlos más y sobre todo a NUNCA MÁS JUGAR CON SUS ILUSIONES.

De Maravilla todo muy bien organizado, las guías muy muy majas de Huelva y de Matalascañas, hay que felicitar a Maribel y Celinda, y también a Alberto que se portaron muy bien con nosotros. Y Mención especial para Carmen de Sevilla, que nos ayudó mucho y estuvo muy atenta. El hotel dónde estuvimos, El Gran Hotel del Coto de Matalascañas, muy bien todo y le damos un 10 a todos los niveles.

Pues emos estado en Roquetas de Mar, y el que emos estado, que era el palmeral, muy mala comida, poca variedad, la verdad que creo que esté hotel, no tendría, que tenerlo, en el programa

Muy fuerte que en Benidorm está empresa que gestiona Imserso, esté contratando buses de empresas manteras que regalan las excursiones con charlas . Como caca Deluxe Buses . Luego sale el imserso atacando estas empresas . Incongruencia total.

En Tenerife la Sra Gloria encargada del servicio de viaje del inserso realizado con ellos es un auténtico lujo. ¡Fantástica experiencia!

Viaje a Tenerife. Hotel Catalonia Punta del Rey. No volvería a este hotel por lo destartalado y viejo que está. Las estrellas las deben regalar. En cuanto a las excursiones hacer hincapié en la mala comida que dan. Penosa, escasa y pagada a buen precio. Nuestro guía nos dijo que les pagaban un suplemento a la Fred Olsen para que mejorará. Se la pueden ahorrar y cambiar de compañía .

Por mi experiencia hasta ahora solo en dos ocasiones, parece que esta agencia no funciona igual en cada destino. En Tenerife excepcional, pero en Palma de Mallorca ya no tanto. Empezando por los hoteles seleccionados, en Palma no se merece la categoría de 4 estrellas el Mediterranean Bay bajo mi punto de vista. No puede ser que ostente dicha calificación cuando hay habitaciones que tienen el lavabo/secador, etc enfrente de la cama eso si, al menos el inodoro tiene puerta y también la ducha. Tampoco tiene servicio de aparcamiento. La programación de este viaje a Palma constaba de 10 días y 9 noches, pues bien el décimo día se nos convoca para el regreso al origen a las 6:40 de la mañana puesto que el vuelo era a las 09:20, es decir de diez días nada. Está claro que se acepta el viaje con esas condiciones, pero no estaría mal en primer lugar que se esforzaran un poquito más en planificar los regresos a partir del mediodía, y en segundo lugar que resarcieran a los clientes que pagan por 10 días y solo disfrutan 9.

Vergonzosa esta "agencia de viajes", se aprovechan de las personas mayores que no tienen la capacidad para organizar un viaje en internet. Si estás leyendo esto: NI SE TE OCURRA CONTRATARLOS

Instrucciones a MundiPlan con transporte público

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