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Reseñas, información para Mundoluz

Mundoluz

Sobre Nosotros

Tienda profesional de sonido e iluminación, instrumentos y todo para el mundo del espectáculo

Historia

Apoyados en la experiencia de más de 20 años en el sector profesional, decidimos emprender este ambicioso proyecto que agrupa toda una multitud de servicios y productos que antes difícilmente se encontraba agrupando varias empresas.

Dirección: Passeig de l'Ebre, 20, 43500 Tortosa
Teléfono: 977894375
Ciudad: Tortosa
Ruta: Passeig de l'Ebre, 20
Código postal: 43500


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Periodisme Periodisme 7 km Web destinada a la publicació d'articles periodístics
Reseñas
Cuidado con esta tienda. He hecho una compra on line el 13 de marzo 2022, he pagado con tarjeta el mismo día y todavía hoy 2 de junio 2022 no me han enviado el producto ni devuelto el dinero. Y no hay forma de comunicar con ellos. No responden al teléfono. Todo parece una estafa. He puesto una estrella porque no me deja no poner ninguna¡
Se trata de una tienda dedicada al mundo de la musica. Venta de instrumentos. Trato formal Aconsejamos su visita.
Tienda de música para músicos. Gran surtido de guitarras, pianos, harmonicas, flautas... Hacen servicios de Sonoritzación e iluminación de eventos... Una suerte tener una tienda así en la zona.
Nefasto, muy buenas palabras pero ineptitud total, desde el mes de mayo 6 meses ya que les deje en tienda una etapa de potencia para reparar, a día de hoy nadie da la cara, no se que pasa con la etapa de potencia, nunca se han puesto en contacto conmigo, cuando llamo por teléfono lo coge una chica extranjera que ni entiende, ni sabe nada, siempre excusas y nadie se pone al teléfono, al final viajar a Tortosa y me presentaré con la policía a por mi etapa de potencia. No recomiendo a nadie este pésimo lugar.
Compre unas Beam 575 a principios de julio que según la web estaban revisadas y listats para el envio... como a la semana vimos que no llegaban llamamos para ver q pasaba. Nos dijeron que ya las estaban enviando... a la semana volvimos a llamar... y asi 1 més entero sin que nos llegara... unas luces que contabamos con ellas para hacer bolos... al final compramos otras y pedimos que nos devolvieran el dinero. Pues hoy 19 de setiembre aun no nos han devuelto el dinero... y no es poco. Voy a denunciar pero de cabeza... porque llamo y no me dan ninguna solucion... nada recomendable.
Nunca hemos tenido queja trabajando con ellos, pero tengo un pedido que no han demorado en cobrar y que llevo más de una semana esperando, el unico que me respondió la llamada me dijo que verificaría la salida del pedido y me llamaría, sigo esperando la llamada y a que contesten las mías. No se ni si me lo van a servir o si tengo que ir buscarlo a otro lado. Dejo la reseña porque como no me solucionan con llamadas a ver si viendo más gente esto les da apuro y solucionan. Edito para corregir la reseña. Han sido 16 dias de espera, pero el pedido ha llegado por fin. Corrijo porque aunque tarde, he recibido lo que compre. Satisfecha a medias, ya que he tenido mercancia retenida y pedidos sin servir durante dos semanas sin poder sacarlos y sin una explicacion por parte de la tienda hasta hace 4 dias. con los consiguientes problemas derivados por no poder darles a mis clientes una situacion real de su pedido porque ni siquiera sabia como estaba el mio. Tan facil como indicar, me pasa esto y no puedo servirtelo de momento. Pero no ha sido asi durante semana y media. Ni evasivas, ni excusas, simplemente la nada absoluta. Espero tomen nota y corrijan la comunicacion con el cliente a futuro. Mercancia correcta. Buenos precios, buenas marcas, pero un gran debe en la comunicacion.
Si tienen el producto en tienda bien, pero si lo compras ahun que esperes no llega ni en 3 meses, nose en que pais lo compran la verdad, ni comprandolo el china por correo lento me habia tardado tanto
Una tienda excelente. Calidad precio muy buena. Todo tipo de accesorios de música instrumentos e incluso artesanales además de típicos de la zona. Un trato excelente. También puedes comprar y contactar a través de su página web.
Informalidad absoluta en caso de que hagas una devolución y solicites un reembolso. Pasarás un penoso proceso de correos que no contestan, llamadas que no te resuelven nada, reclamaciones, meses de espera. Supongo que les funcionará porque más de uno tirará la toalla en el proceso.
Han pasado más de 70 días desde que tramité la devolución de un producto y todavía no han realizado el abono correspondiente. Más de 20 llamadas y emails y siempre responden con excusas y evasivas pero lo que es pagar... NO PAGAN. Una vergüenza de trato y ninguna profesionalidad.
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