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Reseñas, información para Mundopan Artesanal S.l.

Mundopan Artesanal S.l.
"Mundopan es una marca especializada que ofrece a sus clientes un servicio diario y gratuito de entrega de pan a domicilio, con la comodidad de recibir los productos suministrados dentro de un ‘Buzón Panera’ el cual se instala en el exterior de la vivienda para que no sea necesario que el cliente se encuentre en su domicilio en el momento de la entrega."
Dirección: Calle Severo Ochoa, 28521 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, España
Teléfono: 912 77 73 73
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Rivas-Vaciamadrid
Ruta: Calle Severo Ochoa
Código postal: 28521


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Reseñas
Ojalá todas las empresas de este país funcionaran como Mundo Pan. Comprometidos con su trabajo y con una dedicación al cliente que en estos tiempos, asombra. La atención es siempre de 10. Tienen unos detalles con los clientes, que realmente hace que cada céntimo que inviertes en el servicio, merezca la pena. Mi suegra lleva 10 años con ellos, nosotros en nuestra nueva casa hemos podido por fin contratar el servicio, nos dieron un descuento en la primera factura por venir de parte de ella. Mi vecina también se animó a contratar el servicio y con mi código amigo, ambas tuvimos un descuento en la siguiente factura. No faltan un sólo día, incluso durante la filomena a mi suegra le llegaba el pan cada día. Enhorabuena Mundo Pan, porque sois el ejemplo de lo que tiene que ser una empresa con atención al público.
El pan no tiene la calidad que prometen. Siempre nos a llegado correoso y aún habiéndoselo comentado nos nos han dado ninguna aclaración. En ocasiones a llegado partido que le faltaba un cacho y tampoco nos han dado una solución. El buzón está muy bien lo que dicen que telo regalan,pero no es nuevo,estando con golpes por todos lados. Muchas veces se han dejado la puerta abierta del buzón me imagino por la rapidez que lleven ese día… No lo recomiendo en absoluto. Acabo de contestarles al correo facilitado con la dirección exacta y datos para que corroboren que la reseña es correcta.
Para entrar en la web me obligan a aceptar las cookies o que si quiero puedo salir de la página. Esto es ilegal, deben dar la opción de rechazar las cookies. Para hacer pedidos de pan no es necesario que instalen nada en mi teléfono. Un cliente que han perdido Casi un mes después: han puesto un botón "Rechazar", y ya no pone que "aceptes las cookies o puedes optar por salir de la página". Gracias por mejorar.
Por el momento todo muy bien. Contentos con el servicio ofrecido por la empresa. Responden rápido al WhatsApp y el pan está OK.
Estamos contentos con el trato recibido por el servicio. La facilidad de salir a la puerta de casa y tener el pan esperando ahí, es inmensa. Sobre todo a la hora de poder seguir por ejemplo trabajando en mi caso, teletrabajo desde casa y así no perder tiempo en salir a diario por obligación. Una gran idea la verdad.
Buenos días, tuve el servicio contratado durante 1 año largo aproximadamente. Lo contraté por comodidad y me aseguraron que el pan llega caliente y se mantiene así debido a la panera, nada de ésto fue así incluso veces me da el repartidor el pan en mano y ya está frío y con sensación de ser del día anterior. En bastantes ocasiones ha ocurrido que me han dejado el pan de mis vecinos en mi panera o el mío en otra a saber de quién, lo cual ese día que han sido bastantes no he tenido pan. Por motivos personales empecé a no coger pan de forma diaria y me llaman diciéndome que me quitan la panera y me dejan el pan en una bolsa en la puerta. Explico que cuando lo contraté insistí mucho mucho si había que comprar un mínimo de cantidad a lo que me explicaron e insistieron que no. Pues bien hace unos días hago un pedido de pan y cuál es mi sorpresa que me dicen que NO y al día siguiente cuando salgo a la calle me habían retirado la panera. Mi experiencia pésima.
He sido clienta y puedo asegurar que la atención por parte de los empleados, el servicio prestado, la responsabilidad y puntualidad son inmejorables. Los productos de los pedidos perfectos, nunca me faltó nada, no me dejaron nada en otro buzón como he leído, y las modificaciones que alguna vez hice fueron tramitadas puntualmente. Un servicio de 10, con una comodidad impresionante, sales a la puerta y tienes tú pan, bollitos o lo que pidas, sin desplazamiento alguno.
La idea del servicio es fabulosa porque te despiertas y vas al buzón y tienes tu pan. Lo malo es que nunca vas a comer pan caliente. Además, como es normal, el pan es como el doble de caro que en un supermercado. Para mi que no soy exigente ambos me parecen ricos, pero la comodidad de recibirlo en casa es un plus. Otra cosa es que con la situación actual además de haber subido los precios han mermado los tamaños. Veremos si con el tiempo mejora la crisis y los precios bajan y no se perpetuan como muchas cosas que nunca más vuelven a bajar.
Llevo años disfrutando del servicio en Colmenar y son fantásticos. El personal es muy atento y más de una vez me han sacado de un apuro llevando la tarta en algún cumpleaños. Los recomiendo 100%.
Llevamos varios meses con ellos, la verdad, se agradece el trato y la facilidad de tener pan en casa todos los días. Muy recomendable el pan de masa madre y no os podeis perder las tartas
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