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Reseñas, información para Muy Nuevo

Sobre Nosotros

La compra de un dispositivo Muy Nuevo significa un desembolso
menor que la compra de uno de estreno, eso sí sin perder las calidades
y acabados que solo las primeras marcas suelen ofrecer.



"Con la intención de hacer un mundo mejor y más sostenible para todos, nace Muy Nuevo. Con nuestros Móviles Reacondicionados, tenemos como misión darle vida a teléfonos nuevos que serían desechados si no fuera por su reacondicionamiento. Consigue los últimos modelos de teléfonos en el mercado por un menor precio y un mayor impacto positivo para el planeta.Go Green, Go Earth!"
Dirección: Poligono La huertecilla, Av. de José Ortega y Gasset, 531,, 29196 Málaga
Teléfono: +34672617004
Ciudad: Málaga
Ruta: Poligono La huertecilla, Av. de José Ortega y Gasset, 531,
Código postal: 29196


Horas laborales

lunes: 09:00 - 18:30
martes: 09:30 - 17:00
miércoles: 09:30 - 18:30
jueves: 09:00 - 17:00
viernes: 09:30 - 18:30

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Reseñas
No puedo estar más contenta con el servicio, al principio me dio un poco de miedo porque había visto varios comentarios por aquí negativos, pero nada que ver. Acabo de recibir el pedido, en menos de 24h lo tenia en casa y súper atentos cuando he llamado para resolver algunas dudas, el artículo está en perfecto estado, para ser un movil reacondicionado. He estado en varias tiendas que venden móviles usados, y no tiene nada que ver con el servicio de MuyNuevo. Tiene una pequeña raya en la pantalla pero casi ni se aprecia, algo totalmente normal al estar comprándolo a ese precio, porque si lo quieres perfecto tendrás que gastarte el dinero comprándolo nuevo.Llevo utilizándolo desde que me ha llegado y el móvil va genial, las cámaras echan unas fotos súper buenas y va súper bien. En resumen, súper contenta con mi pedido y el trato recibido. Tengo un iPhone totalmente nuevo a un precio mucho más económico!!! Gracias y espero que os aclare vuestras dudas mi comentario para comprar con ellos!!
Ojo con esta empresa!! Yo no compraría, en el caso de que le pase algo al móvil que compréis y lo tengáis que mandar a reparar, es posible que te roben piezas o que se inventen que está doblado, mojado o vete tú a saber, son unos estafadores, mi pareja compro un iPhone al mes se le estropeó, no se encendía y a parte de que tardaron la vida en decirle que le pasaba al móvil, le quitaron unas piezas y le dijeron que no lo cubría la garantía por que el móvil había sido manipulado.... Osea que son unos ladrones! Nos han hecho perder el tiempo y nos han robado piezas del móvil.
No cumplen la garantía del producto. Compré unos AirPods Pro que no les funcionaba bien el micrófono. Me dijeron que los mandase para repararlos y me los devolvieron igual. Les enviaba audios para que viesen que seguían funcionando mal, pero me decían que si quería que los mirasen otra vez tenía que enviarlos por mi cuenta. En resumen, no compréis en esta tienda porque es posible que te vendan un artículo defectuoso y no se hacen responsables.
Todos los móviles que he comprado tanto nuevos como de segunda mano los compro con ellos desde que los conocí. Trato espectacular, intentan siempre ayudarte y aconsejarte y los móviles van de lujo encima tienes garantías con apple por si al teléfono le pasa algo.
Menuda vergüenza, compro un telefono que no le funciona el FACE ID, indique que me mandasen factura y no lo hacen, y tampoco envían la base de carga que se incluía en el pedido, para colmo el cargador se recalienta y no funciona ni un minuto seguido, y ya para remate ni cogen el telefono, ni contestan mensajes UN SERVICIO Y PROFESIONALIDAD NEFASTA Aún sigo esperando que se pongan en contacto conmigo y me lo solucionene todo..
Atención PESIMA Y MALEDUCADA de un tal Manuel Pérez supuesto jefe de la empresa. Espero que sea mentira porque una persona con esa actitud no debería estar al frente de un negocio. En vez de dar una solución sencilla , genero un gran problema y un disgusto. Sin embargo David me atendió perfectamente. A pesar de ello devuelvo el terminal por la falta de respeto del tal Manuel
Entrega en menos de 24 horas pero luego el servicio de atención al cliente tardó más de 5 días en contestarme sin arreglar nada. El móvil vino con 3 pequeños rasguños. No está en perfecto estado. Salud de la batería por debajo de 85%. Faltan accesorios que no son originales como lo ponen en la web “accesorios originales compatibles”. Quedo a la espera de una respuesta por su parte para mejorar mi opinión de esta empresa. Suelo comprar en otra página de precios similares y de momento he tenido una mejor experiencia con ellos.
He comprado un iPhone XS KM0 por un buen precio, hasta ahí todo bien. Ahora resulta que se me rompe la pantalla y no me la cubren. La cambio en otro sitio y me dicen que la pantalla no era la original y que ya había sido cambiada ¿No era de exposición y Km0? El movil trae fallos y ellos no dan respuesta. No vuelvo a comprar ahí.
He comprado los AirPods Pro, el mejor precio online con diferencia. Sobre todo, quiero destacar la rapidez del envío, al día siguiente, ya lo tenia en mi casa. Nada que envidiar a PCCOMPONENTES ni al mismísimo Amazon. La atencion postventa, increíble, todo resuelto mediante whatsapp, en cuestión de minutos. Recomiendo esta tienda online, mas compras locales y menos en la de los gigantes. Sobre todo con este servicio de 10.
He hecho un pedido un lunes, bajo un paquete certificado de Nacex, el cual supuestamente tardaría 24h y se va a demorar, como poco hasta un viernes viniendo un puente de por medio, es decir, se puede traducir de lunes a miércoles siguiente... y todo porque ni si quiera ha salido de almacén. Me parece surrealista anunciar algo que va a ser de envío inmediato y demorarse no porque la compañía de transporte esté desbordada por el trabajo y la situación del Covid, sino porque ni si quiera salió de las instalaciones.
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Mercamalaga 170 metros
19
N3
Mercamálaga 210 metros
M-131
M-155
Polígono La Huertecilla 220 metros
M-131
M-155
P.I. La Huertecilla 310 metros
19
N3

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