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Nacex

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Reseñas, información para Nacex

"Mensajería urgente de paquetería y documentación. Más de 300 franquicias en España, Portugal, Andorra y Países Bajos. Desde nuestra fundación en 1995, estamos especializados en la mensajería urgente de paquetería y documentación entre empresas B2B y particulares B2C y ofrecemos una amplia gama de servicios nacionales, internacionales y de valor añadido que se adaptan a las necesidades de entrega más exigentes del mercado."
Dirección: G. V. Juan Carlos I, 66, Cieza
Teléfono: +34968765640
Ciudad: Cieza
Ruta: G. V. Juan Carlos I, 66


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Reseñas
Buena agencia de pAqueteria, llegan siempre a tiempo y te llaman por teléfono antes de ir a tu domicilio ! Sería bueno que tuviesen datáfono portátil.En la tienda de puede pagar por tarjeta. Y pilla cerca del centro del pueblo con buen aparcamiento. Personal de oficina y servicio se paquetería muy amables.
Las veces que me han enviado algo por nacex tengo que decir que muy contento. La teleoperadora súper atenta,simpática y agradable y los repartidores puntuales y muy educados. Me encanta la posibilidad de poner entrega por la nañana o por la tarde y lo más importante que no mienten y entregan la mercancía en el domicilio. Muchísimas gracias!
Empresa puntual a lo acordado y muy cuidadosos con los paketes fragiles volveria a ellos siempre
Vergonzoso. Estábamos a la espera de recibir un paquete, nos mandaron un correo avisando que habían pasado por casa hasta 3 veces en un mismo día y que no habían podido entregar el paquete un viernes, cuando ese día siempre hubo alguien en casa en todo momento. Decidimos entonces cambiar la dirección de entrega, a través del correo que ellos te mandan, y solicitamos recoger el paquete en las oficinas de Molina de Segura. Al siguiente lunes, decidimos ir a las oficinas para recoger el paquete y cual es nuestra sorpresa? que el paquete lo llevaba el repartidor en reparto para dejarlo en casa ¿? cuando nosotros habíamos indicado recogerlo en las oficinas. Un desastre. Al final tuvimos que volver a casa y esperar a que nos dejaran el paquete.
Pesimo, despues de ir a casa y dejarme un aviso por sms, les llamo para decirles que lo dejen en la oficina que iria yo a recojerlo, y habiéndome certificado por correo electrónico y telefónicamente que ya estaba listo para recogerlo en oficina, cuando llego se lo ha vuelto a llevar el repartidor. Poca eficiencia y falta de comunicación. Para mi la ultima vez. Prefiero correos para eso.
Falta de profesionalidad? Falta de experiencia, falta de personal? No lo se, pero no cumplen
La chica que me ha atendido en la oficina era majisima, me han tratado muy bien. A primera hora de la mañana no me cogian el teléfono, pero después todo genial. Lo unico que Nacex debería mejorar la web porque los seguimientos van fatal. Lo demás todo bien.
Muy eficientes,
Como empresa de transporte nada que destacar, igual que cualquier otra. En cuanto a la ateción al usuario, mejor que no necesiteis llamar a la oficina. La desgana y las malas formas de la empleada que atiende el teléfono, y la poca voluntad manifiesta de ayudar al cliente hace que valga mas la pena pagar algún euro mas, si es necesario, y acudir a otro servicio de mensajeria. Es facil de identificar, solo por el desagradable tono de voz con el que te atiende da la impresión de que le estes pidiendo dinero. Si tienes suerte y te toca otro empleado puede que si te resuelvan algo, si te toca ella vas listo. Si fuese empleada mia no me duraba ni un segundo.
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