NACEX

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Dirección: Cl. Cobalto, 13, 47012 Valladolid, España

Teléfono: 983 45 75 46

Sitio web

Estado: Castilla y León

Condado: Valladolid

Ciudad: Valladolid

Ruta: Calle Cobalto

Número de calle: 13

Código postal: 47012

Horas laborales

lunes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
martes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
miércoles: 8:00–14:00, 16:00–20:00
jueves: 8:00–14:00, 16:00–20:00
viernes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
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Reseñas

Sin desmerecer a los empleados que hacen su trabajo puedo decir que no se respeta el horario de entrega acordado me ha ocurrido varias veces. La atención es buena, pero en el sentido de respetar el horario de entrega, siempre dando un margen prudencial, deberían mejorar y en caso de no poder cumplirlo acordar otro horario con el cliente. El ir a buscar el paquete uno mismo es un último recurso que se debería evitar. M. gracias.

Me encuentro en mi casa, aún no he salido y a las 9:37 recibo un mensaje diciendo que estoy ausente y que no pueden entregar el paquete ni dejar una notificación. Mi habitación queda encima de la puerta de entrada y por aquí no ha pasado nadie, ni nadie ha tocado el timbre y hay un buzón bien grande para dejar la notificación. El repartidor no tendría ganas, pero por aquí no ha pasado porque hubiera sentido lo primero la furgoneta. Encima llamo y me dicen que no pueden solucionar nada, solo cambiarme el envío para mañana. Yo decidiré cambiar de empresa porque me parece el colmo.

Unos SINVERGÜENZAS.nTe llaman para decirte que han intentado entregar el envío, cuando no ha llamado nadie a casa.nAl día siguiente no pueden entregar.nConciertan cita a los dos días.nMe paso la tarde en el domicilio porque van a ir, llaman al timbre y cuando salgo a abrir, no contesta nadie al telefonillo.nnIMPOSIBLE contacto telefónico.nnSe tramitará la pertinente reclamación dentro y fuera de la empresa.nnEs una lástima que habiendo gente que quiere trabajar, haya tant@ incompetente que no debiera estar cobrando por hacer nada.

Son unos sin vergüenzas , me envían un SMS diciéndome que el día 2 me entregan el paquete, el día 3 llamo porque no me entregaron nada y me dicen que vaya yo a recogerlo y tendría que ser el lunes. Le digo que no que para eso están ellos que me lo entregarán en casa que si no iba a poner una reclamación y me dice la chica que me lo entregarán antes de la 19 fe la tarde. Hoy lunes 6 aún no sé nada de mi pedido . No me cogen el teléfono y hoy iré a recogerlo a la oficina por qué otra cosa no me queda , a la cuál le voy a poner una reclamación y a la chica del teléfono otra reclamación por engaños.

Nunca escribo reseñas negativas ni positivas, y en el caso de tener una mala experiencia suelo dar muchas oportunidades, pero con ellos no es la primera vez que me ocurre y por lo que veo en el resto de reseñas, no entregar paquetes es su GRAN SEÑA DE IDENTIDAD.nEsta vez me llamaron por teléfono para confirmar mi dirección y decirme que la entrega se efectuaría al día siguiente por la tarde.nMe he pasado toda la tarde en casa y a las 19:30h he llamado para preguntar por mi paquete.nLa chica que me ha atendido ha vuelto a pedirme los datos de mi domicilio y después me dice que el repartidor ha estado allí a las 19h y que no estaba en casa el telefonillo no ha sonado ni una vez, el teléfono tampoco, no ha habido mensajes avisando de la entrega..., que estoy a tiempo de ir a recoger mi pedido en la oficina ya que cierran a las 20h o que tengo que esperar al lunes, ¡¡otra vez a esperar toda la mañana en casa!!nYa sólo me queda hacerme portera de mi edificio para estar pendiente de que los repartidores pasan por mi casa y llaman a mi domicilio ¬¬.nNo es la primera vez que tengo que acudir a las oficinas a por un paquete, ¡pero la entrega a domicilio es un servicio que ya está pagado!nIMPRESENTABLES.

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