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NACEX

  1. San Vicente del Raspeig
  2. San Vi̇cente Del Raspei̇g Servi̇ci̇o De Mensajería

Reseñas, información para NACEX

NACEX
Dirección: P.I. CANASTELL, C. de la Fragua, 24, 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España
Teléfono: 965 66 25 21
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Alicante
Ciudad: San Vicente del Raspeig
Ruta: Calle de la Fragua
Número de calle: 24
Código postal: 03690


Horas laborales

lunes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
martes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
miércoles: 8:00–14:00, 16:00–20:00
jueves: 8:00–14:00, 16:00–20:00
viernes: 8:00–14:00, 16:00–20:00
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas
Muy descontenta con el servicio. En principio hacen dos envíos al domicilio, el primer intento no estaba en casa pero sí el conserje y no se lo entregaron a él como hacen todas las compañías de mensajería pues está autorizado para ello.El segundo intento estuve en casa todo el día a excepción de 10 minutos, resulta que vinieron justo en ese momento qué casualidad. No llaman para ver si pueden dejar el paquete, o para ver la hora…no llaman para nada. Yo intenté ponerme en contacto con ellos pero tampoco nada, nadie hace caso. Obviamente nadie ha venido a entregar nada, ni el primer día ni el segundo. Son unos mentirosos.nCon todo, ya no me traen el paquete, me dan una dirección y horario para ir yo a recogerlo, voy a por él y estaba cerrado!! Ni siquiera me envían bien el horario. Espero que solucionen esto y me traigan mi paquete porque yo he pagado unos gastos de envío para que me traigan el paquete a casa, no para ir yo dos veces a por él
Si compro un producto online y la empresa a la que le he hecho la compra me hace pagar un envío, por qué narices tengo yo que ir a la nave a recogerlo? No me sirve que me digáis que no estoy en casa cuando tenéis un punto de recogida justo al lado. Tampoco me sirve que me digáis que habéis llamado a mi teléfono sin que a mi me salga ninguna llamada perdida.nnPara arreglarlo ya están los comentarios de la recepción que no me cogían el teléfono a las 16:30. Comentarios como que no puede ser entregado al vecino que eso va contra la ley cuando ellos tienen un formulario para hacer dicha entrega en su página, y, en enseñarle la página, que a ellos no les ha llegado ninguna notificación. Vaya, ha fallado la página entonces.nnY hablando de fallos le comento que además la página decía que a mi se me había llamado al teléfono y no contestaba. A lo que me responde que no me preocupara por eso que era algo que aparecía automático. ¿Soy yo o ya me acaba de admitir que no me han llamado ni el segundo día que se realizaba la entrega y no me encontraba en el domicilio para ver cómo era posible realizar la entrega?. Bueno, pues más descarado todavía que el repartidor hable con ella por teléfono y le diga a ella que sí me ha llamado. Y la información de mi contacto era correcta.nnNo sé si no cobran suficiente y están hasta las narices de estar donde están. Pero se nota mucho la falta de motivación en esta entrega.nnY por lo que puedo leer en otras valoraciones, parece que mentir al cliente es un recurso recurrente en esta empresa.
Experiencia muy decepcionante con esta empresa de transporte. A pesar de estar en casa, el conductor afirmó que no estaba presente y me llamó mentirosa, incluso cuando el número de mi casa estaba claramente indicado en la nota de envío. Además, al solicitar una hoja de reclamaciones, simplemente colgó el teléfono, mostrando una total falta de profesionalismo y respeto hacia el cliente. Incompetencia evidente y un trato lamentable.nnNo recomendaría esta empresa a nadie. Por las reseñas del resto de clientes, me satisface saber que no soy la única.
Pongo un 1 porque no se puede poner un 0. Mentirosos.nTe hacen estar en casa todo el día para nada. Y supuestamente concretan una hora de entrega .nMi hora dicha por la teleoperadora es muy amplia, de 9 a 20 horas acudirán. Han concretado muy bien.nA partir de ahora si reparte Nacex buscaré directamente otra tienda donde comprar.nY por supuesto voy a notificar a la empresa a la que he pedido de lo sucedido.
La experiencia no ha podido ser peor. Me han tenido 3 dias en casa esperando un paquete que según la información llegaba antes de las 20:00. Lo han puesto como entregado, cuando no es correcto y hablar con ellos me ha costado 45 minutos para que me contestaran el teléfono. NADA RECOMENDABLE
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NACEX Mapa

Instrucciones a NACEX con transporte público

Agost 100 - LA Fragua 330 metros
46
46A
Pol. Ccanastell / C. La Fragua [Sant Vicent] 340 metros
L1
Ctra. Agost 112 -Torno 390 metros
46

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