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Nautalia Viajes

  1. Torrejón de Ardoz

Reseñas, información para Nautalia Viajes

Nautalia Viajes
Dirección: Calle Libertad, 4, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
Teléfono: 910 02 44 14
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Torrejón de Ardoz
Ruta: Calle Libertad
Número de calle: 4
Código postal: 28850


Horas laborales

lunes: 9:45–13:30, 16:30–20:00
martes: 9:45–13:30, 16:30–20:00
miércoles: 9:45–13:30, 16:30–20:00
jueves: 9:45–13:30, 16:30–20:00
viernes: 9:45–13:30, 16:30–20:00
sábado: 10:00–13:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
Entre a preguntar y salí con un viaje, me atendió Laura y es un encanto. Un trato inmejorable. Gracias
Hace 9 años (19-02-2018)
No volvemos a esta agencia. Un trato malísimo, sobretodo el de la chica más jovencita, que habla con aires de superioridad y en realidad no tiene ni idea. Borde, antipática y cortante, con poco respeto hacia el cliente y pocas ganas de trabajar.
Hace 9 años (03-08-2017)
¡¡¡SURREALISMO!!!!! Vas a informarte sobre un viaje, y el saludo inicial es cortante. Preguntas por una opción diferente y te dicen que es imposible, al insistir resulta que si es viable ( no había ganas de trabajar) No sabíamos que en una agencia de viajes no se puede preguntar por comparativas de precios. El trató ha sido humillante, hasta el punto que al querer poner una hoja de reclamaciones nos han acompañado hasta la puerta para que nos vallamos. Moraleja: "Si cometéis la imprudencia de ir a este sitio, preguntad poco y comprar rápido".
Hace 9 años (20-07-2017)
Vinimos solicitando información acerca de un viaje a a República Dominicana. Desde el primer momento, la chica que nos atendió mostró una actitud de desgana. En un momento de la conversación nos mostró que el precio del hotel era incluso más caro que reservándolo por Internet y pedimos explicaciones de por qué nos saldría más barato comprar un pack por medio de la Agencia. La chica se sintió ofendida y su compañera vino cabreada en su defensa. Empezó a criticarnos y a subir de tono la conversación. Intentamos explicarnos y se cerraron en banda a escucharnos. Nos dijeron que les estábamos haciendo perder el tiempo. Pedimos una hoja de reclamaciones y la cosa se puso más tensa, hasta el punto de echarnos del local. La propia encargada nos acompañó a la puerta para que salieramos. En resumen, me parece una falta de respeto y de profesionalidad. En un trabajo dedicado a la atención al cliente uno no puede ir faltando el respeto a los clientes, y mucho menos enfadarse y no dejar ni dar una explicación. Nunca volveré a solicitar información a este sitio. Es increíble que un servicio de atención al cliente no sepa atender al cliente.
Hace 9 años (20-07-2017)
Hace un año, nos perdieron como clientes, para un gran viaje, por su falta de seriedad y preocupación. Hemos vuelto y en qué hora... informalidad e incapacidad de dar la cara por parte de la responsable ante errores garrafales.
Hace 10 años (08-01-2017)
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