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Neo Natus

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Reseñas, información para Neo Natus

Neo Natus
"Todo un Mundo Infantil Desde 1970.Neo Natus, un comercio especializado"
Dirección: Gran Vía de Les Germanies 15 , Valencia 46006, ES
Teléfono: 963 73 95 03
Ciudad: Valencia
Ruta: Gran Vía de Les Germanies 15
Código postal: 46006


Horas laborales

lunes: 10:30-13:30
lunes: 17:00-20:30
martes: 10:30-13:30
martes: 17:00-20:30
miércoles: 10:30-13:30
miércoles: 17:00-20:30
jueves: 10:30-13:30

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Reseñas
Mientras encargas un carrito de 1.300€ Todo bien, se preocupan por ti, ah pero llega el servicio postventa y sorpresa!! Es el peor del mundo. Piezas que no llegan, llamadas que no te responden ni te devuelven, ningún interés por parte del dueño, horarios de tienda que vas y de pronto no hay nadie, emails sin respuesta cuando personalmente se comprometen a responderte. Tardaron más de 2 meses en cambiarme una pieza defectuosa del carro. Me tenían que cambiar otra, me dijeron que en una semana me llamarían, aún estoy esperando la llamada. De esto hace 4 meses. La traen andando de algún sitio muy lejano. No lo recomiendo en absoluto. Ni volveré nunca a comprar allí.
He comprado todo lo de mi hijo aquí, no solo por ser competitivos y tener los mejores productos para bebés en cuanto a calidad y diseño carros, cunas, cambiadores, bañera,etc. Sino por el trato y profesionalidad del dueño, conoce a la perfección todos los productos de bebes, proveedores y marcas. No vayáis a buscar otro sitio, es el mejor de la comunidad Valenciana.
No conseguimos que nos traigan el pedido. Vamos a hacer dos meses de espera. Un mes para que lo lleven a la tienda y otro mes para que nos lo traigan a casa. Además, aunque dicen que te van a llamar no lo hacen. Debes perseguirlos. Recomiendo que si quieren comprar cosas para su bebé ignoren esta tienda.
Nos han asesorado muy bien en la compra del carrito y la silla del coche. Al principio cuando empezamos a informarnos y luego con la instalación y primeros pasos. Plazos, proceso de entrega... perfecto!
He comprado aquí todo el mobiliario de la habitación de mi hijo. Me atendieron de una forma muy profesional y amable, se nota que llevan en esto muchos años. La tienda me gusta porque tienen montados sets de diferentes tipos de habitación, y te puedes hacer una idea de cómo quedan los muebles ne tu casa. Mobiliario de mucha calidad.
Tienes que ir detrás de ellos para que te entreguen el pedido. Encargamos la cuna y después de estar un mes reclamándola nos dijeron que ese modelo no se fabricaba. A cambio nos ofrecieron quedarnos con alguna cuna del expositor donde le aplicarían un dto y nuevamente no cumplieron con los plazos de entrega.
Nefasto servicio postventa. Llegó un componente dañado y nos han estado dando largas durante meses y a día de hoy, después de un año, seguimos igual. Nada recomendable.
Hemos comprado un carro de paseo bugaboo fox y no podemos estar más contentos, nos lo han explicado todo fenomenal muy amables, deseando estrenarlo!
Aunque tienen mucho producto el trato no es el adecuado. No recomiendo la visita a esta tienda habiendo muchas otras por la zona donde te atienden de manera amable.
Todo lo que necesitas para bebé en cuanto a carrocería y mobiliario. Trabajan con las mejores marcas.
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