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Netllar Ribera Baixa

  1. Benifayó
  2. Benifayó Empresa De Telecomunicaciones

Reseñas, información para Netllar Ribera Baixa

Netllar Ribera Baixa
"Las mejores tarifas de Internet, fijo y móvil. En nuestras tiendas encontrarás el smartphone que necesites. Ven a vernos! Te esperamos."
Dirección: C/ Santa Barbara 22, 46450 Benifayó
Teléfono: 634365999
Ciudad: Benifayó
Ruta: C/ Santa Barbara 22
Código postal: 46450


Horas laborales

lunes: 10:00 - 14:00

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Reseñas
Lamentable. Cero profesionalidad. Desconsiderados. Esperaba recoger allí un pedido de Decathlon, es punto de recogida de Celeritas. Al no llegar el pedido ayer contacté con Celeritas. Respuesta de Celeritas: Estimad@ cliente Te informamos que tu envío se encuentra disponible para recoger en el punto Celeritas, NETLLAR BENIFAIO. Hemos regenerado un pin , si no lo recibes, cuando vayas al punto a recogerlo, que el punto nos llame y, desde ATC, le ayudamos a entregártelo. Recibe un cordial saludo, Servicio de ATC Celeritas Pues bien hoy me he presentado allí, se lo he explicado todo a la señora que me ha atendido, le he enseñado el correo de Celeritas, lo ha leído, y me ha dicho que ella no sabía nada de ningún numero de teléfono, que ella podía mandarles un formulario pero tendría que esperan a que me contestasen. Todo esto con mi caja delante de mi, encima del mostrador. En 5 segundos le he buscado en google el número de atención al cliente de Celeritas y se lo he enseñado con el móvil. Lo ha mirado, me ha ignorado y ha seguido escribiendo el formulario. Al terminar me ha dicho que si quería esperar a que le conestasen, obviamente le he dicho que no y me he ido. Ya habia perdido esa misma mañana media hora porque en google pone que abren a las 9 y es a las 9:30 eso no se lo he dicho, pero ya que estamos lo pongo, adjunto foto. Yo tengo trabajo y cosas que hacer, no puedo estar ahí media mañana hasta que les contesten. Que falta de profesionalidad y que desconsiderados. A la señora no le ha dado la gana de llamar a Celeritas, el número lo tenía porque se lo he buscado yo, ha leído el correo de Celeritas indicando que les llamara, en fin, no me lo explico... ESTUPEFACTO me he quedado. Viendo como son y lo mal que tratan a la gente, no contrato con ellos internet ni loco. Edito: Y encima tienen el rostro de contestarme aquí diciéndome que he extraviado el PIN, que contacte con Celeritas bla bla... cuando esta mañana le he enseñado el correo que me ha mandado Celeritas a la señora, y lo ha leído delante de mi en voz alta incluso. El correo lo tienen en la reseña, es "tal cual" copiado-pegado... Yo no he perdido ningún PIN, a mi Celeritas no me ha mandado ningún código, se lo he explicado a la señora esta mañana que no me han mandado ningún mensaje. Ella misma me ha preguntado si me habian mandado un sms con el PIN y les he dicho que no. Esque encima me tratan de mentiroso, esto ya es el colmo. Lamentable
Hace un año contrate fibra y 3 líneas móviles, las llamadas tardan en conectar desde el primer día, cambiaron la fibra a 5G sin avisar y estuvimos unos días sin fibra en casa porque no sabíamos lo que pasaba. OJITO si te quieres dar de baja porque tienes que avisar un mes antes esto no te lo dicen cuando contratas porque sino no lo haces te cobran el mes entero aunque estés a día 1 porque según ellos puedes haber consumido todos los megas, cuando ellos pueden ver lo que has consumido, por nada del mundo quieren prorratear los días que has consumido, esto lo hacían antiguamente las compañías telefónicas cuando empezó la competencia para que veáis lo anticuados que están en este tema...NADA RECOMENDABLE.
Servicio malísimo. Se corta la conexión prácticamente todos los viernes y durante el fin de semana no atienden incidencias. Me parece deleznable que hayan eliminado la empresa en Google para volver a crearla y que así no aparezcan las reseñas antiguas. Supongo que tener 2 estrellas sobre 5 les estaba afectando seriamente, pero si el servicio no mejora hay que hacérselo saber a los nuevos clientes potenciales. En respuesta al comentario de Netllar: Está bien que por fin hayáis puesto servicio de incidencias en fin de semana, pero habría estado perfecto si además se lo hubierais comunicado a los clientes. No obstante, hace ya tiempo que desistí de comunicar las incidencias porque no sirve de nada que venga un técnico a orientar la antena si no mejoráis el nodo. Respecto al WiMax, a mí me lo vendisteis como un servicio totalmente estable y libre de cortes, y ni siquiera os hacéis cargo de las compensaciones por los cortes prolongados que figuran en el contrato por más que uno lo reclame.
Yo tengo desde hace 5 meses la fibra en casa y un móvil con 9gb y llamadas ilimitadas y me va de lujo. Pago todos los meses 34e y ni uno más.
Excelente trato . Muy amable la srta. que está cara al público. El instalador profesional.
Nosotros tenemos una tarifa compartida y con 19€ estamos toda la familia sin ningun problema
Servicio de primera, en cuanto lo solicitas te solucionan el problema que tengas....cualquier ayuda es bien recibida y la que te brindan aquí es de las mejores que he encontrado hoy por hoy con respecto a las "grandes marcas".
Excelente atención, te informan detalladamente sobre todos los pasos a seguir sobre lo que uno necesita.....
No lo detesto es mi preferido.
Son muy agradables
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Netllar Ribera Baixa Mapa

Instrucciones a Netllar Ribera Baixa con transporte público

Miguel Hernández 1 140 metros
186
Plaza America, 9 260 metros
186
Estación de tren Benifaió-Almussafes 370 metros
C2
REGIONAL
Caixa D'Estalvis 410 metros
185
Miguel Hernández 410 metros
186

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