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NH Canciller Ayala Vitoria

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Reseñas, información para NH Canciller Ayala Vitoria

NH Canciller Ayala Vitoria
Dirección: Ramón y Cajal, 5, 1007 Vitoria-Gasteiz
Teléfono: +34 94 5130000
Ciudad: Vitoria-Gasteiz
Ruta: Ramón y Cajal, 5
Código postal: 1007


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Reseñas
El hotel esta muy bien situado. La atención en recepción recibida por parte del chico que nos atendió fue maravillosa y además fue muy resolutivo con el mal olor a tabaco que hacían las dos habitaciones que teníamos. La limpieza para mi gusto no fue de 10 y el desayuno si , era muy completo y tenia gran variedad. Las habitaciones necesitarían un poco mas de mantenimiento.
La habitación limpia, aunque tuvimos una pequeña queja de limpieza al entrar pero nos lo arreglaron pronto. El aire acondicionado no funcionaba tan solo funcionaba el calor,tuvimos que dormir con la ventana abierta. La cama algo dura para mi gusto. Parking algo caro . Recepción atentos.Habitaciones: 4/5
El día 28 de diciembre nos alojamos en el NH Canciller Ayala en Vitoria. Las quejas respecto a este hotel son tanto de la propia habitación como del personal. Si bien la localización era óptima, la habitación presentaba claros signos de un NH, que si bien en su día debió haber sido un oasis dentro de la ciudad de Vitoria, hoy presenta un ambiente algo más decadente debido a la falta de mantenimiento: el suelo de la habitación estaba muy rayado con marcas negras, y algunas zonas hacían tanto ruido al pisar que preferíamos evitarlas por lo molesto que resultaba. El techo del baño, especialmente sobre la ducha presentaba varios desperfectos, y las cortinas de la habitación estaban manchadas. Por no mencionar que hacía tanto calor dentro de la habitación, que tuvimos que dormir con las ventanas abiertas sí, en pleno diciembre, y en Vitoria ya que no había forma de apagar la calefacción. Al estado de la habitación se suma el trato del personal de recepción. Tras dejar mis maletas en la habitación y dado que necesitaba calentar un poco de agua, llamé a recepción solicitando que me facilitasen un hervidor/calentador de agua, a lo que la señorita de recepción me contestó explicando que dichos hervidores estaban solo reservados para las habitaciones de categoría superior. ¿Tratan ustedes de decirme que tras pagar 82,81 euros por una habitación no se me puede facilitar un simple hervidor de agua? Me pareció tan patética la situación, que fui a recepción y solo tras insistir varias veces, me dieron uno de mala gana.
Buen hotel. Cerca del casco antiguo de Gasteiz y en frente de un parque grande y bonito y cerca de bares y restaurantes tipicos de la zona donde comer buenos pintxos y tomar un buen txacolí. En época de navidad hay un pesebre muy bonito en el mismo parque.Habitaciones: 4/5
Ubicacion excelente. Habitación muy grande, camas muy cómodas , con vistas espectaculares. Se echan en falta más servicios para un hotel de 4 estrellas y los precios del restaurante y cafetería son excesivos.Habitaciones: 5/5
Muy buena ubicación. Habitación superior muy amplia y cómoda, habitación estándar correcta. El personal de recepción muy amable y el restaurante muy bueno. El parking es bastante incomodo. No lo recomiendo con coche grandeHabitaciones: 4/5
Hotel muy céntrico, habitaciones tranquilas y amplias, limpieza buena. Sólo pondría dos peros...uno sería que no tienen plato de ducha sino bañera y el otro que en lugar de una cama son dos camas, pero por lo demás todo ok. Volveré a alojarme cuando vuelva a Vitoria. Habitaciones: 4/5
Pasamos una noche, el olor al entrar era demasiado fuerte a sudor. Demasiado ruido en las habitaciones, se oye absolutamente todo, desde las conversaciones hasta los ronquidos de la habitación de alado. La verdad es que no hemos podido descansar apenas. Eso si, como hotel está muy bonito y limpio y bien ubicado.
Coincido con muchos de los comentarios que he leído en las reseñas. La ubicación es perfecta, y el hotel es muy "cómodo" pero me esperaba algo más de un NH de 4 estrellas... Las habitaciones son cómodas la cama era muy cómoda pero creo que necesitan una remodelación, al igual que los baños bañera en lugar de plato de ducha, hilo musical que no funciona, etc.. Las zonas comunes más de lo mismo, la zona de recepción está muy cuidada pero los descansos que hay en las distintas plantas, no tanto... El personal de recepción nos atendió correctamente, aunque hubiera estado bien que nos hubieran preguntado si viajábamos por ocio o trabajo, ofrecernos un mapa de la zona, alguna recomendación, etc. Tampoco nos preguntaron si queríamos desayuno, ni nos informaron de su precio u horario.
Trato inmejorable y en especial de Eroel una persona amable cordial cortes y siempre dispuesto a ayudarte imagino será el mejor empleado del hotel , volveremos seguro....Habitaciones: 5/5
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