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Norauto Alboraia

  1. Alboraya
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Reseñas, información para Norauto Alboraia

Norauto Alboraia
Dirección: Centro Comercial Alcampo, V-21, Salida 2, 46120 Alboraya, Valencia, España
Teléfono: 963 55 92 11
Estado: Comunidad Valenciana
Condado: Valencia
Ciudad: Alboraya
Ruta: V-21
Código postal: 46120


Horas laborales

lunes: 8:00–21:30
martes: 8:00–21:30
miércoles: 8:00–21:30
jueves: 8:00–21:30
viernes: 8:00–21:30
sábado: 8:00–21:30
domingo: Cerrado

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Reseñas
El día de 6 de agosto fui a que me hicieran la revisión del aire acondicionado porque no enfriaba, me dijeron que tenía una fuga y me cobraron 150€.nSalí de viaje con el coche y nuevamente no enfriaba el aire, así que el día lunes 12 de agosto volví nuevamente a las 10:45 para que me lo revisen, me dieron cita para las 15h00, les dije que tenía que viajar al aeropuerto de Alicante que necesitaba salir a las 17h00 máximo. Total que voy a las 17h00 y el coche no lo habían movido del lugar en donde lo dejé aparcado, y lo peor es que el chico del mostrador me miente diciéndome que ya lo habían revisado y que estaban en ello, todo era mentira. Al cabo de una hora y media me dicen que no saben arreglar lo del aire acondicionado y que me devuelven el dinero.nDespués de esperar casi 4 horas. Había más clientes en la misma situación.nNo recomendable para nada este local de Norauto, no volveré jamás. Son unos impresentables, irresponsables, mentirosos.
Servicio nefasto. Reservo a las 15.15 para carga aire acondicionado. Me incidan que tardan una hora. Al entregar al coche ya son dos horas y me mienten diciéndome que la máquina por al calor tarda el doble. A las 17.15 voy a recogerlo y ni siquiera lo habían cogido. Al reclamarles lo cogen en ese momento y me dicen que ahora ya en 40 minutos estará no eran dos horas, y que en todo caso esto es como el médico, que tener hora no significa nada, que lo empiezan cuando quieren, pero eso si, que puedo coger cita para otro día el colmo del mal servicio y desfachatez, una tomadura de pelo De qué sirve coger hora entonces?. A parte de un servicio nefasto ni una disculpa y encima mentira tras mentira. Si podéis evitar ir allí mucho mejor.
No volveremos nunca a este lugar, la atención al público es malísima, el servicio nefasto, la búsqueda de soluciones nulo, las llamadas telefónicas nunca las responden y las respuestas son muy ambiguas, creo que solo quieren sacar de quicio al cliente y que saltes, tienen que tener siempre la razón, cuando comenten errores y cuentan mentiras continuamente y jamás piden disculpas. Una falta de educación, una falta de respeto al cliente y profesionalidad cero.nnAl final, pretenden regalarte cosas y darte servicios gratuitos, para que te quedes callado y la persona de recepción, con una actitud orgullosa y altiva. Que les vaya muy bien en la vida. Como clientes y usuarios de Norauto, estamos muy molestos y enfadados, y nadie se ha dignado a pedirnos disculpas.
Muy descontento con el trato.nnMe han devuelto mi vehículo sin la tapa protectora del motor que llevaba, en el que se aprecia en parte ha sido más castigada al polvo y cuáles no.nnMe dicen que el coche no la traía y me niego rotundamente a que no se hagan cargo de las pertenencias propias.nnDespués de tenerme la cita cambiada en 2 ocasiones, esperar otra vez porque se han vuelto a equivocar con el pedido de material es comprensible, pero que me devuelvan el coche sin la tapa. Pienso hacer hoy mismo una reclamación, moverlo a donde haya que llegar ya que me prohíben ejercer mi derecho al visionado de cámaras.nnTampoco han querido proporcionarme ningún tipo de acuerdo para adquirir mi tapa o algo que lo proteja. Profesionalidad nula.nnMuy descontento con el trato y servicio prestado.nnPor cierto debo de añadir que no se debe engañar a las personas haciendo cambiar el disco cuando está en perfectas condiciones.nnDe verdad, pienso llevar esto hasta el final.
Fui en noviembre a cambiar mis 4 ruedas, habia una promoción muy atractiva con Goodyear, que es una muy buena marca. Tardaron 1h o menos, mientras daba un paseo por la playa. La atención fue muy buena en todo momento, muy majos los chicos que me atendieron
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Norauto Alboraia Mapa

Instrucciones a Norauto Alboraia con transporte público

Port Saplaya 470 metros
110
112
Av. de L Horta, front 3 - Port Saplaya [Alboraia] 470 metros
L112A
L112B

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