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Reseñas, información para Norauto España

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"Norauto está a tu disposición todo el año en el centro Irun : nuestras tiendas y talleres están a tu disposición para el cuidado y mantenimiento de tu coche. Puedes solicitar cita previa en nuestra página web o acudir a tu centro más cercano. Para el mantenimiento de tu coche, Norauto ofrece una amplia gama de servicios personalizados: revisiones, batería, frenado, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y mucho más."
Dirección: E-70 Ventas Auzoa,P.C. Txingudi, 20305 Irun, Gipuzkoa, 20305 Irún
Teléfono: +34943635595
Ciudad: Irún
Ruta: E-70 Ventas Auzoa,P.C. Txingudi, 20305 Irun, Gipuzkoa
Código postal: 20305


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Reseñas
El 16 de Agosto Cambié los neumáticos delanteros. La verdad que el cambio fue rapidísimo, en media hora ya me lo habían hecho. El coche me lo devolvieron con las llantas sin limpiar, cuando posteriormente me dijeron que tienen orden de limpiarlas. Cuando limpié las llantas vi que en una de ellas había dos marcas que antes del cambio no estaban. Y lo sé porque por experiencias anteriores les saqué una foto a las llantas antes del cambio y no tienen marcas. Hablé con el jefe de taller y lo único que me dijo es que ellos no habían sido y que no podían hacerse cargo. Yo llevé el coche sin esa marca y me lo han devuelto con la llanta marcada sin ningún tipo de responsabilidad.Servicio: Neumáticos
Está bien comparado con otras cadenas de mecánica 'rápida'. Los precios de sus productos y servicios son casi imbatibles. La atención en caja suele ser buena. En el taller tienen algún trabajador con poca experiencia que hace que el trabajo se retrase un poco, pero hasta ahora nunca he tenido un problema. Especial mención a la amabilidad y buen trabajo de Martín.
He cambiado mis neumaticos, con un buen precio, y con un servicio ágil, rápido y eficaz. Además la atención de la persona que me atendió fue precisa, y muy atenta. Satisfecho, así que la moto tiene ruedas y me pase por su taller.Servicio: Neumáticos
Los neumáticos más baratos con montaje, equilibrado y alineación de primera marca de la zona de Irún. Además la última vez tuve una urgencia y me hicieron un hueco dos días antes para poder viajar. Muy agradecido y siempre tengo los neumáticos que quiero.Servicio: Neumáticos
Fui a realizar un cambio de líquido refrigerante. Al sacar el coche del taller y chequearlo, el depósito de líquido estaba completamente vacío. Tuve que volver otro día al taller a que me lo rellenaran y se pasaron, hasta el nivel de llenarlo completamente. Estuve con el coche arrancado varios minutos para no conseguir nada. No sería muy grave si el trato que recibí no hubiera sido nefasto. Me trataron como si no tuviera ni idea de nada en todo momento, cuando el mal trabajo lo realizaron ellos. Tuvieron una forma muy sucia de trabajar en el taller y simplemente por rellenarle líquido me dejaron el coche por fuera con marcas de aceite. Recibí una atención al cliente nefasta.
Cita a las 10, entrego el coche casi media hora antes. Son las 11:15, ha pasado hora y media y no han tocado el coche, sigue aparcado tal y como lo he dejado. No se para que hay que pedir cita si luego no cumplen con los horarios. 2 estrellas por ser generoso.
No lo recomiendo si quieres un trato cercano y un servicio rápido.Tenía cita previa cogida para el día 2/11 a las 9:00am es la hora de apertura del taller y la cita se cogió el 26/10 online para un cambio de ruedas, que en principio no lleva más de una hora. El coche estuvo en la misma posición que lo deje hasta al menos las 10:30am. A las 11:21 me llaman para indicarme que el coche necesita alinear, como tengo prisa le pido que no lo haga que cogeré otra cita y así puedo llevarme el coche ya. Me contesta que alinear va a llevar lo mismo que cambiar las ruedas, por lo que entiendo que las ruedas a las 11:21 de la mañana siguen sin cambiar después de 2 horas y media. Insisto un poco frustrada, por el tiempo, en que solo cambie ruedas. Me piden esperar 10-15 minutos más finalmente fueron 20. Cuando fui a recoger el vehículo no hubo ninguna explicación sobre el servicio realizado o sobre la alineación. En mitad de la entrega de llaves y factura, la persona que me atendía se fue a la conversación de su compañera con otro cliente. Finalmente me tuve que ir sin cita para lo que supuestamente me habían recomendado hacer. Hoy voy a alinear en otro taller, seguro que va mejor Servicio: Neumáticos
La verdad me decepciono apenas tienen artículos para coches y los que tienen el precio era exagerado ejemplo bombillas h7 6€ de su marca pero las compre en otra tienda a 2€. Soporte para teléfonos de 19€ para arriba pero en otras tiendas el mismo 11€ supongo que lo suyo es el taller pero... no es recomendable para nada no te puedes fiar de que lo vayan a hacer bien.
Lleve el vehículo para una reparación eléctrica, me salieron diciendo que tenia un problema en el cigüeñal el cual me dijeron de cambiar el motor entero! Vendi el coche para piezas y el que vino le puso un tornillo y se llevo un coche nuevo a precio de desguace por que unos mecánicos sin ser mecánicos de verdad decidieron decirme que tenia que cambiar el motor! Un aplauso mas para los señores de norauto!!! No me creía que tuviera tan mala reputación pero después de lo ocurro tienen todavía más..... Y dicen ser mecánicos.......Servicio: Reparación eléctrica
estabamos de paso y tuvimos un problema de frenos que nos lo arreglaron enseguida y bien , pese a que tenian mucho trabajo. El equipo de la tienda muy amables. Muchas gracias
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