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Norauto España

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Reseñas, información para Norauto España

Norauto España

Historia

Norauto, tu autocentro líder en Europa. Con o sin cita previa, nuestros centros aportan soluciones multimarcas a los automovilistas. Todo para tu coche.



"Norauto está a tu disposición todo el año en el centro Sant Boi De Llobregat : nuestras tiendas y talleres están a tu disposición para el cuidado y mantenimiento de tu coche. Puedes solicitar cita previa en nuestra página web o acudir a tu centro más cercano. Para el mantenimiento de tu coche, Norauto ofrece una amplia gama de servicios personalizados: revisiones, batería, frenado, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y mucho más."
Dirección: Centro Comercial Alcampo C/ De Les Cabasses, 5, 08830 San Baudilio de Llobregat
Teléfono: +34936358450
Ciudad: Sant Boi de Llobregat
Ruta: Centro Comercial Alcampo C/ De Les Cabasses, 5
Código postal: 08830


Horas laborales

lunes: 09:00 - 21:00
martes: 09:00 - 21:00
miércoles: 09:00 - 21:00
jueves: 09:00 - 21:00
viernes: 09:00 - 21:00
sábado: 09:00 - 21:00

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Reseñas
Me dieron hora a las 18:00. Llegué justo, con prisas para no llegar tarde después del trabajo y cuando llego me dicen que tenía hora para las 20:00. El tema de pedir cita es desastroso. Por otra parte, encontré pocos detalles de lo que le habían hecho al coche. Me hubiera gustado que me explicaran más. Pedí que revisaran una cosa de la dirección y no se mencionó nada al respecto. Sólo me dijeron "todo está bien". Creo que es un taller grande que se ocupa de muchos coches al día y eso tiene sus contras.
Hice la reserva por teléfono. Cuando llegue el sábado a primera hora, me dicen que no figura mi reserva y que concertandolo por este medio a veces da problemas pero que me harían un hueco en cuanto pudieran. A la media hora me avisan de que se ponen con mi coche. Solo era cambiar el aceite y dar un repaso general antes de irme de vacaciones. Pues tardaron una hora. No me extraña con la parsimonia que hacían cada cosa que miraban. Supongo que el empleado no se lleva ninguna comisión si hace rápido su trabajo. Cuando terminan, me dicen entre otras muchas cosas mi coche tiene 17 años, que habría que cambiar los discos y pastillas de freno. Fui unas semanas más tarde a un taller de confianza y solo me cambiaron las pastillas de freno. Los discos estaban bien. Supongo que los empleados de Norauto, si se llevan comisión por las cosas que cambian aunque no lo necesites. Muy mala experiencia. Son muy lentos y no son de fiar.
Para estar aquí a la espera del vehículo han perdido algunas cualidades, por ejemplo la toma usb no carga el lavabo está en desuso y un televisor por el cual se podía ver el taller en varias pantallas.
Hace tiempo fui al Norauto para que me cambiaran la ruedas. Al día siguiente, al coger el coche, me marcaba que tenía un error de pérdida de presión y fui a llevarlo; repitiendo lo mismo durante cuatro veces!!! A parte de perder mi tiempo, ellos me perdieron un tornillo de la rueda y me dijeron que lo encargarían y cuando estuviera me avisarían. Después de esperar bastante, fui ooootra vez a ver que me decían y el que dió la cara en ese momento ni se molestó en pedirlo. Al final nos quejamos a la persona adecuada y tuvimos el tornillo, que decidimos poner en otro sitio. Quiero que veáis la foto para que podáis ver que aparte de todo el jaleo así trataban mi coche. PURO DESASTRE !
He llevado el coche porque lo he vendido a Clicar, una empresa de compra-venta de Madrid, le han hecho la revisión al coche y todo perfecto. Aunque creo que a los chicos del taller del falta algo de experiencia.....
Le pongo una estrella porque no me quedaba otra.. Nunca he hablado mal de un sitio, pero éste se lleva el premio.. Desastre todo.. Tanto el que me hizo el cambio de aceite , que me dejó el coche sin acabar, me dio un golpe cuando lo volvió a entrar al taller, y encima el jefe del taller otro pelele. Que no se revisa los coches para nada,, solo te quiere sacar dinero en otras cosas que no te hacen falta..
Raúl ha sido muy eficiente. Rapidez absoluta en el cambio de batería, me habían dicho 1 hora y han tardado 10 minutos en entregarme el coche. Bru, la chica de recepción encantadora y te da toda la información de garantías del producto y ofertas que tienes. Volveré a repetir cuando me haga falta.Servicio: Baterías
Mis dos coches que he tenido los he llevado ahí! el servicio es rápido y muy bueno y te avisan por teléfono de todo y te informan de todo antes y recomendándote lo mejor!! Mi taller de confianza! Hoy fui y me atendieron rapidísimo y solucionaron mi problema al momento! Gracias a todos! Totalmente recomendado Servicio: Neumáticos
Tenía cita hoy 24-1 ya que recientemente he adquirido un coche a través de una compraventa y Norauto tiene convenio con ellos. El coche tiembla por el equilibrado de los neumáticos, dejo el coche para que comprueben lo que haga falta y al volver me encuentro que el coche huele muy fuerte a embrague. Me hacen probarlo con quien parece el encargado, conduce el y han tenido el poco detalle de ponerle una funda a la palanca de cambios, ni rastro de la funda de asiento ni volante ni de alfombrillas. Por si fuera poco el coche lo han movido en el elevador apoyándose y dejando marcas de manos por el capó y los pilares en vez de hacerlo con un poco más de vista, que cuesta mucho mantener los coches limpios. Para terminar no me han solucionado el problema del temblor ya que han de elaborar un informe que él compraventa tiene que autorizar con lo que tendré que volver al taller de nuevo en otro momentoServicio: Neumáticos
El 12 de agosto realicé una compra que necesitaba para mis vacaciones 5 de septiembre. La dependienta me comunica que me llegará de sobras, que me avisaran por correo electrónico o sms. Llegaron mis vacaciones y no se pusieron en contacto conmigo y el teléfono que me facilitaron o no me cogían el teléfono o me colgaban. Después de las vacaciones seguí insistiedo y por fin pude hablar con una persona que me dijo que se pondrían en contacto conmigo para hacer la cancelación del producto y eso tampoco nunca pasó. El martes 18 de octubre contactan conmigo para decirme que mi pedido está en el local y que puedo pasar a buscarlo. EN SERIO? DESPUÉS DE 2 MESES Y UN SERVICIO TELEFÓNICO PÉSIMO. Le digo a la persona que me escribe que ya no lo quiero por no haber estado cuando realmente lo necesitaba y encima me dice que no me devuelve la paga y señal porque lo pone en las condiciones. Entiendo que no la devuelvan pero ha sido un fallo VUESTRO. Qué mínimo que te digan que puedes gastarlo en otro producto en otro producto suyo o algo así. Estoy muy descontenta con el servicio. No volveré a comprar en Norauto.
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L70
L86
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L0112
Ctra. del Prat - Saragossa 310 metros
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