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Norauto Getafe

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Reseñas, información para Norauto Getafe

Norauto Getafe
Dirección: Av. Río Guadalquivir, 20, 28906 Getafe, Madrid, España
Teléfono: 919 90 57 00
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Getafe
Ruta: Avenida Río Guadalquivir
Número de calle: 20
Código postal: 28906


Horas laborales

lunes: 8:00–21:30
martes: 8:00–21:30
miércoles: 8:00–21:30
jueves: 8:00–21:30
viernes: 8:00–21:30
sábado: 8:00–21:30
domingo: 10:00–20:00

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Reseñas
Cada día de mal a peor está empresa, no puedo creer que de las tres veces que he tenido que recurrir a ellos ha sido una experiencia horrible, en parla natura después de esperar dos horas y que ni si quiera te hayan mirado el coche, haber perdido mi tiempo, en Sevilla cogí la cita por la web y me llama el encargado que no es posible recibirme el coche a la hora solicitada ya que estaban a tope me soluciono haciendo me ir antes de que abriera la tienda, por lo menos me soluciono y ahora en Norauto Getafe tengo cita a las 3, meten el coche en el taller a las 3.30 como para que la gente no se moleste pero igual ni te lo miran, entonces vienes por una hora que fácilmente se convierten en 3 horas, si el sistema de citas no es basado en la realidad de falta de personal no ofrezcan citas así, y no hagan perder el tiempo a las personas, hoy tengo que hacer esperar a mí esposa embarazada, sin comer ya que no tengo coche como buscarla!! Pésimo servicio de lo peor, encima llegó a casa y no le han puesto unos protectores que llevan las tomas de las tuberías del aire acondicionado
Una pena el tema de la cita...nLlamo y me dan cita el sábado a las 09h30. Me lo confirman por whatsapp. Al día siguiente, me la cambian a las 11h00. Vuelvo a llamar y me aseguran que a las 9h30 me atienden. El mismo día de la cita, me la vuelven a cambiar a las 11h.nQue falta de respeto... No vuelvo a llevar el coche ahí
Fatal , fatal , fatal !!!!! Neumáticos Hankook nuevos y pagué para que hagan el paralelo , después de un año los neumáticos de atrás con menos de 8000 km desgastados por la parte interior del todo !!!!!!!!!
Quería comunicaros que he quedado bastante descontento con vuestro servicio.nnTenía cita el otro día a las 19h para un cambio de pastillas delanteras de freno y al devolverme el coche a las 20,30 me dicen q no han podido hacerlo porque les salían en el sistema unas pastillas de mi marca y modelo y que luego son otras...me he quedado con cara de póker, muy decepcionado... qué falta de previsión...me han tenido aquí hora y media para nada.nnLógicamente, no os recomendaré.nVaya manera de hacer perder el tiempo a la gente...
En la revisión oficial que realicé al coche en el estado de los frenos me salía que todo ok se revisó eso y otros puntos mas del coche....en teoría pero luego les digo que si han revisado los frenos porque hace un año me dijeron que habría que cambiarlos, bueno, entonces los vieron y me dijeron que si, que no solo los delanteros sino también los traseros y les pregunté...¿entonces porque en la revisión me pusieron que estaba todo en buen estado? o solo le cambian filtros y aceite pero lo de revisar los puntos lo que hacen es poner ok a todo o es una plantilla ya hecha de copiar y pegar... el que me atendió no me supo que responder. Esto es muy grave porque se esta jugando con la seguridad y la vida de las personas a ellos por poner todo ok sin siquiera revisar por lo que están cobrando.nDespués de hacer la revisión oficial se me encendía la luz testigo del motor, vuelvo a sacar una cita y me dicen que se olvidaron de reiniciar el sistema...nDespués de una semana más para la cita que tenía para cambiar los frenos que me sacaron un presupuesto que era 319,00€ por las 4 pastillas y la mano de obra me dicen al llegar por la mañana y venir desde carabanchel que el presupuesto es mas, casi 400,00€ porque sí, por un sensor la chica que me atendió no tenía muchas idea y ya esta. Yo por supuesto no acepté, porque el presupuesto me lo dieron en la misma tienda días atrás y si salía mas dinero por el motivo que ellos se inventasen lo que se hace es que se llama al cliente y se le comenta y el cliente ve si lo acepta o no, es una perdida de tiempo y unos sinverguenzas por inflar e inflar los presupuestos que ellos mismos dan por cerrados.nTengo malas experiencias en otros Norautos, pensé que era cuestión de cada taller porque la verdad que no estaba a disgusto con el de Getafe, pero veo que es el modus operandi de esta empresa.
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