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Norauto Getafe

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Reseñas, información para Norauto Getafe

Norauto Getafe
Dirección: Av. Río Guadalquivir, 20, 28906 Getafe, Madrid, España
Teléfono: 919 90 57 00
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Getafe
Ruta: Avenida Río Guadalquivir
Número de calle: 20
Código postal: 28906


Horas laborales

lunes: 8:00–21:30
martes: 8:00–21:30
miércoles: 8:00–21:30
jueves: 8:00–21:30
viernes: 8:00–21:30
sábado: 8:00–21:30
domingo: 10:00–20:00

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Reseñas
Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles una situación bastante desagradable sufrida el domingo pasado en una de sus tiendas.nnYa que tras escribir al servicio de atención al cliente de forma privada ni siquiera he recibido una respuesta; así que pasaremos al ámbito público.nnAl realizar la compra de unas ruedas con montaje y paralelo en la web me apeteció la opción de coger cita a las 8 de la mañana, sorpresa la mía cuando después de llegar a las 7:30 al establecimiento de Getafe veo que al llegar la hora no hay nadie y que en la puerta figura como horario de apertura las 10:00.nTras esperar más de dos horas la señorita que me atiende me dice que no puedo tener cita a esa hora que lo intentarán solucionar; efectivamente llama a un compañero, genera la orden de trabajo a las 10:00 y el vehículo entra en el taller.nAl rato me dicen que recoja el coche pero que no han realizado el paralelo; por lo que después de hablar con el chico que me ha atendido me ha hecho el reembolso.nnTotal, que estoy bastante descontento con su servicio, he perdido toda la mañana por su falta de competencia, no puedo entender que se ofrezca una hora de reserva fuera de horario y que no se avise en ninguno de los mensajes recibidos por whatsapp de que puede haber un error y de la posibilidad hacer un cambio de cita.nY aún menos entiendo que no se me haga un servicio contratado con antelación y que tenga que volver otra vez al taller a hacer ese trabajo; con la casi certeza de volver a perder el tiempo si vuelve a pasar algo cuando además yo no tendría porqué volver si se hubiera realizado el trabajo completo.
Solicito unas ruedas. Quedan conmigo sin revisar que no son. Se dan cuenta cuando el coche está ya subido en la plataforma. Me piden disculpas y que en dos horas están aquí. Sin avisarme a las tres horas vuelvo, por supuesto las ruedas no están. Me hacen perder toda la mañana. Encima el empleado desagradable, supongo que a él le encanta que le hagan perder la mañana y si sigo la tarde entera.
Llame a easy battery a domicilio y en 1 hora llegó el mecánico y me la cambió. Super rápidos y eficientes. La opción más sencilla que he encontrado.nnSin embargo recomiendo que renueven el TPV puesto que no funcionaba y se quedaba pillado y tuve que pagar en bizum también habría que cambiar los cables del multimetro que venía roto y no se ha podido medir la capacidad de la batería antigua.
Fui a cambiar dos neumáticos con cita, especificando una hora determinada de entrega pq tenía una cita médica, pasa una hora y no ham metido el. O he al taller , hablo con ellos diciéndoles qu tenía cita médica y me dicen que tranquilo que van con tiempo, al fi al sale el del taller y me dice que no tienen las ruedas que si quiero me ponen otra de otra marca, osea que no tenían ni las ruedas 3 horas perdidas para nada, ineptitud total y mentirosos, tenía que salir al día siguiente de viaje a galicia, eso no se le hace a un cliente, es vergonzoso y nada profesional esa manera de hacer las cosas, no volveré por allí han perdido un cliente co 3 coches ,llame a norauto leganes y no tenían las ruedas que si tal, me podian poner otras de otra marca, al final en Norauto de Alcobendas las tenían, fui me las pusieron súper agradables y super profesionales así si, así se hacen las cosas el trato al cliente muy bueno y cercano
Una experiencia super mala con ellos la verdad. La primera vez que se fue para cambiar los 4 neumáticos me rompieron un embellecedor del neumático quedaron en buscar y llamarían, lo cuál nunca pasó. Hoy regresé porque estaba mal regulada la dirección y el balance. Me acerqué a Carlos muy amable y le dije lo del problema y el embellecedor yo tengo que buscar y ellos me pagarían lo que me costaría ahora me dañaron las luces del intermitente. De camino a casa me quedé sin luces en la carretera...No me podrán decir que no fueron ellos, ya que se como iba mi coche. Al final tengo que llevar el coche a otro lugar porque allí no saben hacer bien las cosas. Ambas luces fuera
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Norauto Getafe Mapa

Instrucciones a Norauto Getafe con transporte público

Nassica-Centro Outlet 60 metros
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N401
Nassica-Centro Outlet 120 metros
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Nassica-Centro Comercial 340 metros
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N401
Nassica-Centro Comercial 360 metros
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Río Odiel-Nassica 400 metros
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