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Reseñas, información para Norauto

"Norauto está a tu disposición todo el año en el centro Los Barrios : nuestras tiendas y talleres están a tu disposición para el cuidado y mantenimiento de tu coche. Puedes solicitar cita previa en nuestra página web o acudir a tu centro más cercano. Para el mantenimiento de tu coche, Norauto ofrece una amplia gama de servicios personalizados: revisiones, batería, frenado, aire acondicionado, neumáticos, higienización del habitáculo, y mucho más."
Dirección: Carretera Nacional N-340 Polígono Industrial Palmones, Km 112, 11379 Los Barrios
Teléfono: +34 902 50 52 52
Ciudad: Los Barrios
Ruta: Carretera Nacional N-340 Polígono Industrial Palmones, Km 112
Código postal: 11379


Horas laborales

lunes: 09:00 - 21:30
martes: 09:00 - 21:30
miércoles: 09:00 - 21:30
jueves: 09:00 - 21:30
viernes: 09:00 - 21:30
sábado: 09:00 - 21:30


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Reseñas
Llevo años acudiendo a este centro y tanto el personal de tienda como el de taller son unos auténticos profesionales. Buen trato al cliente y una excelente relación calidad/precio en sus productos y servicios. Lo recomiendo 100% ya que hay una gran diferencia entre este centro del automóvil y los otros de cadenas conocidas que hay por la zona. Además, si te pueden ayudar en lo que sea, lo hacen. Para el mantenimiento básico y neumáticos, no tengo duda... a Norauto de cabeza!!!
Muy rápido y eficaz, necesitaba cambiar la batería del coche urgente y respondieron muy bien además de un precio competente
No recomiendo este taller y lo hago contando mi última experiencia allí: Tenía cita previa de 16:30 a 17:30 para cambio de neumáticos delanteros y alineamiento de dirección. Por consiguiente dejo el coche en taller a las 16:30, para volver a las 17:30 a recogerlo y encontrarme que mi coche aún no se ha movido del sitio y está sin tocar dentro del taller. Ante la incertidumbre espero 15 minutos más, al mismo tiempo que veo como no paran de llegar personas sin cita y las atienden y se van antes que yo, que había solicitado cita previa. Al ver la situación, me indigno, y a las 17:45 entro para preguntar qué es lo que estaba pasando, y me dicen que van con retraso, que tardarán unos 45 minutos más y que me siente ahí a esperar. Yo acepto pero les digo que no me siento ahí, que me voy a la calle a mirar en frente del coche a ver cómo le cambian las ruedas, y a eso que veo a la chica de recepción que sale y habla con los mecánicos, y veo como rápidamente dejan todo lo que están haciendo y se ponen con el cambio de ruedas de mi coche que han tardado 15 minutos. Seguidamente me dicen que no alinean la dirección por un problema de rotula han tardado 2 minutos en mirar eso por lo que sacan el coche y yo entro de nuevo a preguntar, para que me digan de nuevo que espere que tenían que hacer un nuevo presupuesto. Finalmente, después de preguntar 3 veces más por mis llaves he conseguido que me las den a eso de las 18:35, osea, 2 horas de mi tiempo perdido que podrían haber sido más si no paro de insistir para un cambio de dos neumáticos habiendo solicitado cita previa, y que se tarda 15 minutos. En definitiva, si apreciais vuestro tiempo y no os gusta que os ninguneen buscad otro taller.Servicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
Pesimo, 1 semana de espera para arreglar un pinchazo, y un no rotundo al pedir presupuesto para desmontar 4 neumaticos de 4 llantas ya en el maletero de mi coche, y me dijero que no podian cuando es algo que hacen continuamente. Seguro que no haran el trabajo mal en el taller, pero la seccion de caja y atencion al cliente en tienda es ridicula y nada servicial.Servicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
Llegamos a este garaje con un pinchazo hace unas semanas. Después de dos horas de espera, una mujer nos aseguró que el neumatico no era reparable. Nos vendió un diferente a la que tenía el auto, lo cual es ilegal. Todo esto por 140 euros. Desde entonces me repararon mi neumático original por 20 euros. Está en perfecto verano. Estas personas no solo son ladrones, sino que ponen en riesgo a mi familia para ganar algo de dinero extra. Un garaje para huir.Servicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
He salido muy contento por el trato recibido por todos los empleados, profesional, honesto, amable y resolutivo, especialmente de Nacho, que ha sabido resolver una situación de diferencia de interpretación respecto a las prestaciones que contraté vía web para la revisión de mí coche, de manera muy eficiente. Gracias
Buenos días, sobre los talleres de Norauto solo tengo palabras muy positivos. Citas rápidas, excelente mecánicos, gestionan citas para la garantía de tu coche por la marca. Atención al cliente y disponibilidad 10 veces mejor que el servicio oficial de la marca. Todo el personal sin excepcion de tienda/taller de los Barrios súper profesional y amable. Luego los precios son muy buenos. Así por mi parte Norauto Los Barrios aconsejado antes de cualquier taller....
CUIDADO CON ESTA GENTE... SON LO MÁS INFORMAL DEL CAMPO DE GIBRALTAR.... Día 3 de febrero de 2022. Con cita cogida a las 10 de la mañana desde dos semanas antes para cambiar las pastillas de freno. 09:45 les deno el coche en el taller, les digo que tengo mucha prisa por que a las 14 tengo que trabajar. Me paso a las 11.15 y el coche sigue aparcado donde lo dejé, me dicen que va a entrar al taller "Ya". Vuelvo a las 12:15 y sigue aparcado en el mismo sitio... Pido las llaves y una hoja de reclamación. Me dicen que ya lo cogen que en una hora estará listo. Vuelvo a pasarme a las 13:15 y no tienen terminado ni las ruedas delanteras.. A las 13:30 me dicen que aún les queda más de media hora. Pongo una reclamación por escrito. Al final me dieron mi coche a las 14:00 horas. En fin... Ya sabéis como trabajan estos....Servicio: Servicio y reparación de frenos
Super recomendado, ya que tuve un problema, jose miguel y sus compañeros del turno de mañana del sabado 11, me buscaron una solución en todo momento sin tener cita. Tambien estoy agradecido con la muchacha de recepción. Da gusto encontrar a un personal que busca soluciones al problema.
Muy contenta con la mecánica isa que me atendió sin duda volvereServicio: Reparación y mantenimiento de neumáticos
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