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Reseñas, información para Norauto

Norauto
Dirección: Centro Comercial Les Gavarres, N-240, S/N, 43006 Reus, Tarragona, España
Teléfono: 977 54 82 69
Estado: Catalunya
Condado: Tarragona
Ciudad: Reus
Ruta: N-240
Número de calle: S/N
Código postal: 43006


Horas laborales

lunes: 8:00–21:30
martes: 8:00–21:30
miércoles: 8:00–21:30
jueves: 8:00–21:30
viernes: 8:00–21:30
sábado: 8:00–21:30
domingo: Cerrado

Reseñas
Precaución son irreponsables,deje el coche para un cambio de aceite y filtro y me lo entregan sucio la carrocería manchado con las manos llenas de grasas, pusieron el filtro de aceite mal y perdía mucho aceite, al otro día el suelo del parking estaba con un charco de aceite . Pasado dos semanas todavía deja la marca donde lo aparco, lo lleve por segunda vez , lo corrigieron pero todo de mala manera. No lo recomiendo son irreporsables, mentirosos y mal trato...
Voy a cargar el gas del AA, enfriaba pero con los años un poco menos, la perdida de enfriamiento por consiguiente de gas había sido gradual y en años.nLlamo para pedir presupuesto, 65€ me parece bien pero miro más opciones.nVuelvo a llamar para pedir cita, me informan que son los 65€ más 22€ del diagnóstico y que es obligatorio hoy veo en la web que es opcional.nYa me imagino que en el diagnóstico encontrarán algún problema.nA la hora de haber dejado el coche me llama un chico, el aire tiene una fuga y es por el obus, hay que cambiarlo como ha detectado la fuga si no hay ningún tipo de mancha?, yo escéptico de digo que solo cargue el gas y el me insiste añadiendo que el cambio del obus es un mantenimiento periódico y que ya le toca, que de lo contrario perderé en gas en pocos días... Bla bla bla, de doy el ok.nVoy a buscar el coche, me han cobrado el gas, el cambio del obus y el tapafugas!!!! Yo no he pedido ni me han dicho nada del tapafugas!!!!!!!!!nSi ha encontrado la fuga, porque me pone tapafugas???? Y si no la ha encontrado porque me cambia y cobra el obus???nPues en definitiva, me siento estafado y engañado lo que eran 65€ han pasado a ser casi 150€, que si fuera por avería los pagaba , pero el coche no perdió el gas de un dia para otro lo fue perdiendo en años y el mecánico me engañó!!! No irá a ningún sitio pero me quejaré en todos los estamentos que pueda, he puesto el coche a disposición de Norauto España por si quieren sacar muestra y comprobar si se ha puesto tapafugas para tomar medidas ya que estás ESTAFAS manchan el nombre de la empresa y no interesan a nadie.nnEdito después de respuesta del establecimiento:nEl diagnóstico me dijeron por teléfono que era OBLIGATORIO y no opcional como pone en la web. Por otro lado en la encuesta posterior a la reparación, si esta es muy crítica te dan la opción que el responsable del establecimiento se ponga en contacto contigo por teléfono, le di que si porque quería explicarle lo sucedido con detalles pero por lo que veo prefieren negar todo y no escuchar evidencias que igual son las directrices de este taller. Ya que sumando a las evidencias, por las faltas de ortografía no ha puesto prácticamente tildes, quien ha respondido no tiene formación como para ser gerente de un taller, encomiendan esa labor a cualquier otro trabajador, para que veáis la importancia que dan a nuestras quejas. Gracias Norauto por tu respuesta, me quedo aún más escéptico que antes.
Una vergüenza de servicio. Llevé el coche para que alinearan las ruedas y cuando volvi a recogerlo el coche se iba completamente hacia el lado izquierdo. Me lo dejaron peor de lo que estaba. Lo volví a llevar para que lo corrigieran y a los días en otro taller me dijeron que me habían dejado una pieza suelta, siendo muy peligroso conducir así. Que poca profesionalidad y seriedad. Es difícil que te devuelvan algo peor de lo que estaba pero en este taller desde luego que no.no volveré.
Queréis mataros ?pues cambiar la rueda ahi un mes solo de rueda y dunlop
Nunca dejéis vuestro coche en este taller. Tuve que hacer un cambio de ruedas traseras ya que tocaba y tenía un viaje largo, una vez terminado, me preguntaron si quería factura dije que no y me descontaban 100€, una vez me he ido me dado cuenta que me han cambiado una de las ruedas delanteras por una gastada no, lo siguiente… me hicieron una chapuza gorda, ahora me toca cambiar las 2 ruedas de delante cuando no me tocaba… Se aprovecharon que fui de paso ya que vivo a más de 120km de distancia y no iba a volver ni tenia factura. Si no queréis que os pase lo mismo no vengáis a este taller. Adjunto pruebas de la rueda que no me tocaba cambiar y la que me pusieron a traición
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Instrucciones a Norauto con transporte público


Gavarres Nord 60 metros
34
Frederic Escofet Alsina 240 metros
72
Mestre Xavier Gols 310 metros
34
P.P.9 340 metros
34
T-11 (marquesina Carrefour sentit Reus) 440 metros
L0573

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