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Norauto

  1. Leganés

Reseñas, información para Norauto

Norauto
Dirección: Av. de Gran Bretaña, 28916 Leganés, Madrid, España
Teléfono: 914 81 14 93
Estado: Comunidad de Madrid
Condado: Madrid
Ciudad: Leganés
Ruta: Avenida de Gran Bretaña
Código postal: 28916


Horas laborales

lunes: 9:00–22:00
martes: 9:00–22:00
miércoles: 9:00–22:00
jueves: 9:00–22:00
viernes: 9:00–22:00
sábado: 9:00–22:00
domingo: Cerrado

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Reseñas
Vergonzoso la atención y el trabajo realizado en el día de hoy en este taller.nLlame por la mañana para pedir un presupuesto de cambiar las 4 ruedas del coche, puesto que me cuadraba el presupuesto, cerré la cita a las 13:30. Me informaron que tardarían como mucho unas 3 horas por lo que me cuadró también el tiempo y cerré la visita.nCuando llegue y me tomaron los datos eran las 13:00 y me dijeron que al no ser un tema de mecánica complicada sobre las 15:00 estaría más que listo. Pues bien. Me han dado el coche a las 17:30 es decir 1 hora y media más tarde de lo previsto. Les pregunto y no tienen un motivo, se pasan la pelota de unos a otros…algo como cambiar 4 ruedas y hacer un paralelo 4 horas y media cuando había pedido cita. Un despropósito y una vergüenza, eso sí, respecto al pago en eso no hay discusión. Unos jetas como la mayoría de los talleres grandes que nunca miran por el cliente porque si no eres tú será otro. Y para terminar me dejan la rueda manchada de óxido. Para no volver en la vida.
Estuve para hacer un equilibrado a las 18:00 me lo dieron a las 19:00 y pico de la tarde,a las 21:30 mi chico va a coger el coche y está la rueda por los suelos el delantero derecho va a hincharlo y la válvula está rota‍ miro la rueda y por donde la llanta está por los cuatro lados como forzado para abrirlo no sé si es porque los trabajadores la mayoría son muy jóvenes y no saben tratar los coches con cariño como leo en muchas opiniones lo único que sé que ya no las llevo más muy mala experiencianEdito volvimos con el grúa el día siguiente por la mañana a primera hora antes de las 10:00 y me lo arreglaron con la garantíanMe cambiaron la válvula y ya gracias a eso pude llegar a mi destino de más de 4 horas de viaje que he perdido medio día de mis vacaciones gracias por eso cambié mi estrella de 1a4 pero bien generosa
Al hacer un cambio de aceite y líquidos han roto el Sistema de apertura del Capó y rejilla. Vuelvo al taller y fuerzan la apertura rompiendo y deformando el chásis para extraer una pieza a lo bestia. No me dicen nada y piden repuesto de rejilla y cerradura que montan, dejándolo a medias ya que la pieza extraída ya no se puede montar en el chásis. Escrito a At. Cliente 2 veces. La primera con la imposibilidad de abrir capó y contestan abriendo incidencia. La segunda, ampliando la información con la rotura del chasis. Esta vez no han contestado ni contestarán. Por supuesto tampoco espero que me llamen. Saben que el estropicio que han hecho no lo pueden arreglar. Vamos, unos perfectos mecánicos. No se merecen ni la estrella que hay que poner por obligación.
Trato nefasto y poco profesional. No se enteran muy bien de las cosas. Te dicen algo y luego cambian de opinión. Les pides un simple limpia parabrisas y te dan el que ellos quieren , no el que le encaja a tu coche , luego mandas a pedir otro , porque no lo tienen ahí y cuando vas , resulta que te han encargado otro.
Me lo pensé varias veces en ir a este sitio de mecánica rápida.nSolicite por internet cita y precio pactado a 174€ batería y cambio de la batería.nLlego y me reciben el coche puntual.nTardaron lo previsto y cuando voy a pagar me dices que son 209 y le digo que no puede ser y le enseño mi cita en el movil, la cajera me suelta que eso es solo un pedio, luego le digo que no y le enseño todo, me suelta que no soy socio, le digo si lo soy, me suelta que debí pagar por internet para que me respectaran ese precio, le insisto que ya he venido otras veces para cambiar las pastillas y nunca me han subido el precio, se ponen a mirar la factura y encuentra que la batería que me han colocado es otra con mayor amperaje que necesita mi coche y es más cara.nLe digo bueno vale, me resuelto raro porque mi coche no necesita más amperaje.nVoy al coche, abro el capo y veo la batería que yo solicite por internet, de 65 amperios y no era la que supuestamente me habían puesto y por eso costaban más, por lo que regrese de nuevo y me queje y salieron a comprobar y a la final me reembolsaron la diferencia, pero ojo, mientras me calculaban la diferencia, me sueltan el cambio de tu batería es más cara con eso he flipado, pero si es cambiar una batería pro otra, no le discutí eso porque ya me quería ir.nNo lo recomiendo la verdad. No se si fue mala fe por si colaba una propinilla para ellos o fue un error humano al detallar la batería a cambiar.nRevisad bien lo que os están cobran y mirar si tienes puesto lo que has pedido.
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