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Reseñas, información para Nou Issui

Nou Issui

Sobre Nosotros

Centro de Bienestar y Salud

Historia

Nou Issui es un centro de Bienestar y Salud pensado para mejorar tu estado fisico y mental.

Consta de más de 3.000 m2 distribuidos en dos plantas bien diferenciadas. En planta baja se encuentra el Spa, Zona de Aguas, Estética, Fisioterapia y Nutricionista. En la primera planta, las Salas de Fitness, entrenamientos y clases dirigidas. En Nou Issui cuentan con un amplio equipo de profesionales titulados de primer nivel (entrenadores, instructores, esteticistas, fisioterapeuta, nutricionista, cosmetologa) al igual que las instalaciones y maquinarias.

Dirección: Av. Europa 43, 17300 Blanes
Teléfono: 972359927
se.iussi@ofni
Ciudad: Blanes
Ruta: Av. Europa 43
Código postal: 17300


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Reseñas
Por el ambiente, es buen los monitores muy profesionales , buenas instalaciones. Y para el relax el Spa.
Muy mal! Mi amiga me regalo un vale para el spa y decidimos ir cuatro amigas para que yo no fuera sola, el vale se me caducó porque no me di cuenta de que tenía caducidad y a mi amiga cuando lo compro nadie le aviso .el recepcionista me dijo que no me lo podía aceptar y tuve que volver pagar mi entrada . Cuando cada una pagó su entrada a parte no se nos dio ni un tiquet de conformidad y a más solo nos dio dos taquillas para las cuatro porque decía que no habían mas.a sido el peor spa sin duda que ido en mi vida. A un cliente no se le puede tratar así y más cuando va a un sitio a relajarse. El spa está muy deteriorado hay cosas que no funcionan y otras en mal estado . Cuando faltaba una hora para cerrar se escuchó algo por el altavoz que con el ruido de las burbujas no se escuchó nada y a la media hora de cerrar nos pararon las luces directamente y justo estábamos en una sauna. en el vestuario solo hay tres duchas y eramos 7 personas dentro por lo tanto tuvimos que hacer cola y a las ocho menos cinco ya entro el recepcionista a darnos prisa para que salieramos.no lo recomiendo para nada.
El sitio es genial, lástima que la temperatura del agua estuviera fría, supongo que que después de un día festivo ha costado más calentar la piscina. Para estar un par de horas que era mi objetivo, el agua estaba fría. Lo demás genial
Compré un vale para regalarle a mi pareja de: masaje 30 min+cava en flotarium+spa por 60€, nos han puesto en una sala VIP y ha sido una experiencia genial, súper romántica, justo lo que andaba buscando. El masaje perfecto y el poder estar 20 min en unas bañeras jacuzzi con la copa de cava es un puntazo. Para terminar la verdad es que ibamos más que nada por el masaje y no teniamos mucha fé en el spa, pensabamos sólo bañarnos un rato e irnos porque nos esperabamos algo más "cutre" y ha sido una grata sorpresa ver todas las cosas que tienen, la sauna turca nos ha encantado y la piscina llena de chorros genial, al final hemos estado cerca de 2 horas en el spa. El trato perfecto, habia poca gente para ser sabado por la mañana, no tenemos nada malo que decir, súper recomendado!
La atención al cliente deja mucho que desear, resulta que no te pueden informar de las tarifas éste mes si te vas a apuntar el.mes que viene, que volviese en el mes que me fuera a apuntar ? y después de esperar 20 minutos a que la tal Patricia terminara sus quehaceres para atendererme tampoco le venía bien enseñarme las instalaciones. Por cierto, puse una reclamación por escrito del que no he recibido respuesta, lo cuál dice muy poco de la seriedad del establecimiento
Nunca más. Me regalaron un pack de Groupon de masaje relajante y 3 horas de spa. No llegamos a estar ni una! El masaje bien, sin más la chica rubia muy maja, pero el masaje muy simple. El spa un horror. El agua de la piscina súper turbia, daba cosa meterse ahí dentro. La mitad de chorros y duchas sin funcionar. Todo sucio, muy sucio, demasiado. Los vestuarios más de lo mismo. Y ya, para rematar el día, nos estábamos duchando y nos quedamos a oscuras. No había nadie más en el vestidor y tuvimos que salir de la ducha, completamente a oscuras para activar el detector de movimiento que está en la entrada. Surrealista a más no poder. Al salir lo comentamos con recepción y la chica de la limpieza dijo que a ella le daba tiempo a limpiar las duchas sin que se fuera la luz... así de sucio está todo. En definitiva, no vayáis. Hay otros SPAs en la zona muchísimo mejores.
Compré un Groupon de Spa, masaje de 30min, jacuzzi, termas romanas, ducha fría y tumbonas térmicas con cava y bombones para dos personas por 79,90€ en vez de 220€. El ambiente de la sala donde nos hicieron el masaje era frío, es decir que mientras nos hacían el masaje pasamos frío. La sauna no funcionaba, las termas romanas brillaban por su ausencia, de los dos jacuzzis funcionaba sólo 1. Lo dijimos en recepción cuando nos fuimos y por una oreja les entró y por la otra les salió: ni una disculpa ni un detalle para que nos fueramos contentos ni para que volviéramos en otra ocasión. A veces, por pagar un descuento nos olvidamos de reclamar los servicios que nos ofrecen y de los que realmente disfrutamos. Ni vale 80€ que es lo que pague pero desde luego 220€ ni en sueños!!
El Spa esta malisimo mantenido. Hay oxido por todos los lados, de 8 duchas solo 1 funciona, los espas estan sucios y nunca funcionando los 3, los choros de las hamacas dentro de la piscina no van. En conclusiin: todo sucio, sin funcionar, abandonado.
Personal borde , recepción desagradable. Tenía intención reservar el servicio vip y no hay manera, pocas ganas a atender la gente, solo a internar a reservar por teléfono lleve una gran decepción. Les llamé como 8 veces y de estas 8 veces me han contestado 4 veces y todo el rato " espera un momento " y estos momentos fueron 20 , 17, 22 minutos y más. Dos horas perdidas intentando a reservar y en mi última llamada además me dice que tiene allí muchas clientes y no tiene tiempo para el tlf... me lo podía decir hace 2 horas que no pierdo tanto tiempo esperando en línea y reservo un sitio mejor..
Lo peor es la mala atención de la recepcionista una mujer mayor rubia. Mal genio para dirigirse.Mal mantenimiento y la limpieza no es de lo mejor. Los monitores se la pasan con el móvil o hablando entre ellos y no ayudan a los clientes. La encargada de limpieza hace sus tareas mientras estás en el vestuario y te pasa la fregona por encima. Bastante caro para ser tan malo. No lo recomiendo
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