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NYX Hotel Bilbao

  1. Bilbao

Reseñas, información para NYX Hotel Bilbao

NYX Hotel Bilbao

Sobre Nosotros

A building with history, a city with an attitude and a hotel with life. NYX Hotel Bilbao embodies a new generation of hospitality. Opening April 2019.

Impressum

Name and Address: This page is operated by
Sunflower Management GmbH & Co. KG
Landsberger Allee 117A
10407 Berlin

CEO:
Mr. Daniel Roger

Contact information:
Tel.: +49 (0) 30 - 688 322 0
Fax: +49 (0) 30 - 688 322 301
[email protected]

Company registration:
Registered Office: Berlin Charlottenburg
HRA 38202 B, UST ID: DE 250 42 1966

Dirección: Calle Arenal, 4, 48005 Bilbao
Teléfono: +34 667 568 540
[email protected]
Ciudad: Bilbao
Ruta: Calle Arenal, 4
Código postal: 48005


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Reseñas
La ubicación es perfecta, el hotel se encuentra en pleno casco viejo y puedes llegar a cualquier sitio a pie. El personal es muy amable y el mismo hotel me pareció muy moderno y bonito. Fue muy agradable descubrir que en la habitación teníamos café e infusiones gratis a nuestra disposición. Lo único que desearía es que cambiaran de vez en cuando la comida en el desayuno y que pusieran una escobilla en el baño. Además, me pareció que el servicio de limpieza se realizaba demasiado tarde, una vez llegamos al hotel a las 14:15 y la habitación todavía no estaba recogida. El wifi no funcionó en ningún momento.
Buen hotel para visitar Bilbao. Muy bonito, la decoración de las instalaciones del hotel son modernas y coloridas lo que lo diferencian de otros hoteles. Su ubicación es muy buena para recorrer Bilbao en el casco antiguo, cerca de todo. Las habitaciones nos gustaron. Como única pega a la hora de desayunar nos hubiera gustado un buffet más surtido y algunas mesas o asientos los encontré algo bajos para mí comodidad. Hotel muy recomendable, si vuelvo a Bilbao repetiría.
Desde hace tres años me he estado hospedando en este hotel, siempre soy nueva, nadie revisa si me he quedado antes . .. en la reserva de este jueves tenía habitación doble con vistas a la ciudad en la reserva. Directamente me mandan a las habitaciones más pequeñas que dan a una calle del casco viejo.....estaba tan cansada que no me apetecía ni decirlo.... A la mañana siguiente, desayuno a las siete...a las siete no había más q algo de fruta y pan de molde..... Si empieza a las siete, a esa hora debe estar todo listo. Por no decir que cada vez es más escaso, no está a la altura de un hotel con sus características... Decepcionada... El hotel está muy bien situado es cómodo ..... Pero puede que esté mejor el nuevo que podía ver desde mi habitación... Espero les sirva para mejorar porque lo tienen todo para poder hacerlo Un saludo
Estuvimos solo una noche pero nos encanto el trato recibido y el hotel. La ubicación es estupenda. Me encantó la terraza arriba donde te invitan a una copa de champán como detalle de bienvenida. La habitación muy diferente en cuanto a decoración, muy moderna y bonita.
Para ser justos he de decir que la ubicación del hotel es excelente y el personal de recepción muy agradable. La habitación muy justa y el baño totalmente acristalado en mitad de la habitación no tiene nada de intimidad, sobre todo si viajas con un hijo adolescente. Si alguien va a baño por la noche, despierta a todos los demás. El desayuno, es un buffet con muy poca variedad, muy justito para lo que se paga y al lado tienes cantidad de locales donde desayunar muy bien por menos precio Las camas duras e incómodas y para guinda, tuvimos que salir del hotel por enfermedad de mi hijo, con mucha fiebre y según sus políticas no nos abonaron nada de lo que quedó pendiente de disfrutar, ni siquiera el desayuno . Esto nos lo comunicaron varios días después de regresar. Sin duda no lo aconsejo y no volveré a alojarme en esta cadena. Buenas vistas y nada más
Pésima experiencia. Me dieron una habitación adaptada a minusvalidos, pequeña, que daba a un patio de luz oscuro y con un baño cuyo plato de ducha era el suelo. El personal de recepción no hizo nada por cambiarme de habitación, su único argumento era que para la cadena hotelera eso era una habitación estándar y no había nada que hacer.
La experiencia que hemos tenido no merecía el dinero que hemos pagado, para empezar las puertas pesan una barbaridad. En el baño no había ventilación ninguna ya que la puerta no se mantenía abierta y nos tocó poner una maleta entre la puerta y la cristalera para sujetarla. Las vistas eran impresionantes, el hotel está en el centro, pero la habitación no nos pareció para tanto. Y el parking se debe contar con pagar prácticamente 20 euros por noche con descuento aplicado por el hotel No volveremos
La localización del hotel muy buena, las habitaciones limpias y los recepcionistas muy agradables. Hasta ahí todo muy bien. Y si bien una sonrisa por parte de los encargados del bar añadiría un punto positivo a la experiencia del cliente tenemos todos nos estresamos en nuestro trabajo pero el cliente no lo debería notar lo que nos echa atrás volver a éste hotel es el hecho de que desapareciera un vestido de la habitación, teniendo en cuenta que las circunstancias, como el tamaño de la misma y el hecho que la estancia sólo fue de una noche por lo que tampoco llevábamos mucha ropa, no dan mucho margen para perder una prenda de vestir así como así. Después de hacer la reclamación a recepción, hablar directamente con las camareras de habitación y regresar a casa el día siguiente, nos contactaron para comunicarnos que, como por arte de magia, había aparecido el vestido… E incluso esto aun se podría archivar como “aceptamos pulpo como animal de compañía” el colmo fue que nosotros mismos tuvimos que pagar el envío del vestido y nos llegó empaquetado de mala manera….
Fuimos a la cafetería del hotel para trabajar un rato cómodamente con el portátil mientras tomábamos el desayuno, pero tenían una música terriblemente alta y machacona que no nos dejó hacer nada. La señorita de recepción nos dijo que no podía disminuir el volumen porque lo controlaban desde la central, y se desentendió. Para colmo tuve una breve videoconferencia con un compañero en la que casi no pudimos entendernos y que fue muy molesta con la música a todo trapo. Si vais por motivos trabajo, mejor elegid otro sitio.
Bonito y elegante, esta muy bien para ir a tomar algo de paso. Sitio ameno y muy agradable, los camareros muy bien nos atendieron. Nos obsequiaron croassan por la compra de las bebidas. Muchas graciasServicio: 5/5
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