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Dirección: Calle Ronda, 41770 Sevilla
Teléfono: +34 955 83 10 50
Ciudad: Seville
Ruta: Calle Ronda
Código postal: 41770


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Reseñas
Muy informales, tener cuidado!! Queríamos reservar un grupo de personas, y después de invertir tiempo e ilusiones, en tan solo tres días después, nos aumentaron el precio por persona 10 euros, porque dicen que cambiaron de mayorista. Tengo los whatsapp, los puedo mostrar.
He viajado con ellos este mes, y no me fiaba mucho, por los precios bajos, pero no ha habido ningún problema, todo perfecto. Ahora comprare otro paquete para Junio.
Muy competentes y profesionales, he conseguido una reserva en mi hotel favorito, por menos de la mitad de lo que me habría costado, habiendo reservado directamente con su web propia o por Booking. En adelante, siempre miraré antes de viajar, esta agencia
Llevo desde hace 6 meses trabajando con ellos y jamás he tenido un problema. Indican sus condiciones muy claras desde que hago el primer pago.
A través de esta agencia contraté 5 noches en Mijas, y desde el primer momento me atendieron de maravilla, por cierto está en Montellano Sevilla.
No puedo recomendarles. Pese a que ofrecen buenas ofertas, no me dieron una solución aceptable a mi problema Había reservado con ellos una escapada de fin de semana no reembolsable. Por motivos de trabajo, les contacté para tratar de modificar la reserva en las mismas condiciones con otra fecha abonando la diferencia. Nunca les solicité un reembolso y en la reserva en ningún lado aparece que no sea modificable. La única alternativa que me ofrecieron fue volver a publicar la oferta y que yo me hiciera cargo de un gasto de cambio de nombre de 20 euros si es que conseguían a otro cliente. Me pareció absolutamente desproporcionado. Y... ¡¡Aún faltaban 10 días para la fecha de entrada!! No volveré a reservar con ellos. Aunque sea algo más caro, optaré por otra agencia que aplique unas condiciones más razonables ante cualquier imprevisto de esta naturaleza.
Os doy una estrella porque no os puedo dar menos. Reserva mi madre una habitación de hotel con esta agencia "ofertravel" para 3 adultos. Varios días después se pone en contacto con ellos para ver si podía añadir un niño más y le dijo que era 191€ más, aceptó y se lo cobraron de la tarjeta. Según la agencia se puso en contacto con el hotel y le dijo que era imposible admitir una persona más porque el hotel estaba completo y en ese mismo momento le devolvieron sus 191€. Hasta ahí todo bien. Llega al hotel y le dan una habitación doble en vez de triple y al ponerse en contacto con la agencia le hechan la culpa al hotel. La sorpresa a sido cuando mi madre a ido a recepción le dice que sí era posible ese cambio de habitación y que podría haber venido un niño más. En el hotel sí le han dado solución pero la agencia deja mucho que desear. Pésima gestión!!! SU RESPUESTA AL NIVEL DE LA EDUCACION QUE HAN TENIDO POR TELÉFONO, SI AMENAZAR ES DECIR QUE OS PONDRÉ HOJA DE RECLAMACIÓN, POR SUPUESTO QUE LO HARÉ, NO HAY MÁS QUE LEER LAS RESEÑAS DE OTROS CLIENTES Y MUCHAS PONEN QUE NO OS RECOMIENDAN, SOIS PÉSIMOS! MEMTIROSOS TAMBIÉN PUESTO QUE EN RECEPCION DEL HOTEL NO SABEN NADA DEL CAMBIO DE HABITACIÓN QUE POR SUPUESTO SÍ NOS HAN ATENDIDO AMABLEMENTE Y NOS HAN DADO SOLUCIÓN Y EL CAMBIO DE HABITACIÓN. SABEN POR QUÉ? PORQUE CON EDUCACIÓN Y VERGÜENZA SE VA A TODOS LADOS. SOIS UNOS IMPRESENTABLES, Y NO TENEIS VERGÜENZA. LAMENTABLE EXPERIENCIA CON VOSOTROS, UNA Y NO MÁS.
Todo genial, buena atención y resolución. Volveré a reservar con ellos sin duda.
Instalaciones correctas. Buffet bien organizado, con variedad y calidad. Personal amable y servicial
Nos han ofertado un viaje por San Valentín con una publicidad totalmente engañosa.
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