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Offset Collage

  1. Crevillente
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Reseñas, información para Offset Collage

Sobre Nosotros

Perfil de [OFF]SET. Camisetas de collages en ediciones limitadas.

Historia

Somos OFFSET COLLAGE una marca de moda de Alicante. Nacimos allá por el 2014 con la idea de trasladar todo lo que se nos pasaba por la cabeza a nuestro peculiar estilo de diseñar moda.

Una cosa teníamos clara, haríamos en lo que creíamos y lo que nos gustaba, sin importar el qué dirán ni si íbamos a triunfar o no. Ahora, casi 3 años después y gracias a la aceptación de la gente nos volvemos a reinventar como marca ampliando nuestro catálogo de productos y definiendo aún más nuestra identidad.

Solo nos queda una cosa por decir: Gracias por creerernos (creer en nosotros + querernos).

Dirección: 03330 Crevillente, Valenciana, Spain
Teléfono: 965405446
Ciudad: Crevillente
Código postal: 03330


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Reseñas
En diciembre realicé una compra en la tienda online, el día 27 del mismo mes solicité la devolución, por la que obtuve respuesta rápidamente. Un día más tarde el mensajero por mi casa para retirar el producto. Desde ese día, estoy solicitando el reintegro del importe en mi cuenta, he enviado varios mensajes por distintos medios y no obtengo respuesta. En mi opinión el trato con el cliente deja mucho que desear. Desde luego que por estos hechos, no volveré a comprar en esta tienda, NO LO RECOMIENDO.
Un servicio de atención al cliente penoso. Primero no funciona su formulario de contacto por lo que sólo se puede contactar con ellos por IG. Y segundo, han subido el coste de la devolución a 10€ unilateralmente y sin informar al consumidor cuando en la web pone 7€. Muy mal, nada recomendable.
Ojalá hubiese mirado las últimas reseñas antes de comprar. Quise hacer un regalo, y no he podido llevarme peor experiencia. Su trato con el cliente es nefasto. Tengo muy claro que no volveré a comprar aquí, y advertiré a quién lo necesite. NO LO RECOMIENDO.
Muy mala experiencia en producto, compra y atención. Compré una camiseta por Internet en talla M que resultó que era oversize, pero no venía especificado. Después de 3 semanas de espera, y numerosos emails y mensajes a los que no me han contestado, he conseguido que me devuelvan el dinero, justo cuando añadí un comentario negativo a Instagram. Me han cobrado 10 euros de devolución!! Lo cual es una auténtica vergüenza. Yo no voy a volver a comprar nunca más aquí
Mi experiencia con esta tienda no ha podido ser peor. Le compre una camiseta a una amiga por su cumpleaños. En la pagina me indicaba que la compra llegaría en un plazo de 24-48h. Al haber pasado con creces ese periodo me puse en contacto con la tienda por correo electrónico solicitando el envío del producto, donde me responden que no, que no me lo envían ya que la talla que he escogido era preorder, dato que no venia señalado en ningún lado a lo largo de la compra de la camiseta. Una vez revisada la pagina web, les mando capturas de pantalla conforme eso no era cierto y me comunican que se han quedado sin stock y me devuelven el dinero no era preorder?. Lo gracioso, mi amiga lo compra ese mismo día que no tienen stock y le llega la camiseta el día siguiente. En fin, una vergüenza el trato al cliente.
He comprado un par de camisetas que, sinceramente, por el precio que tienen esperaba que fuesen de mucha más calidad. Además de eso, me he quedado sorprendida para mal al ver su trato cuando les dices cosas que no les gustan. Al intentar hacer un pedido por el Black Friday descubrí que los descuentos que anunciaban NO servían para ser aplicados en una prenda de 53€. Ante la sorpresa, les he dejado un comentario en su instagram, comentario que han borrado rápidamente. Así funcionan, cualquier comentario que no sea para decir que todo es perfecto va fuera. Además sé de otras personas que han recibido contestaciones que dejaban mucho que desear al hacer lo mismo que he hecho yo, la diferencia es que por mensajes se permiten el lujo de contestar pero públicamente borran y así parece que no hay nadie descontento. Lamentable. Desde luego no volveré a comprar nada nunca.
El 19 de enero realicé un pedido de 85euros que nunca llegó, me ha tocado a mi como cliente intentar solucionar todo el problema con la posta italiana, cuando deberían ser ellos. Una vez asumido que el paquete estaba perdido he reclamado a la tienda pero no se me ha hecho caso. Después de insistir y pelearme con ellos el día 17 de abril me dijeron que me hacían la devolución, a día de hoy 2 de mayo sigo igual, sin nada y cuando les escribo para decir que el dinero tampoco ha llegado no responden los mails. Atención al cliente PESIMA.
Todo estupendo! Enviaron enseguida el producto, muy atentos en el trato,la camiseta una chulada y de buenísima calidad y además venía con una totebag de regalo chulísima!! Muy buena experiencia la compra, repetiré seguro!
He hecho un pedido ayer, y ya lo tengo en mis manos. Las dos camisetas que he comprado son súper bonitas, y me han mandado un regalo de una bolsa de tela muy mona, me encantan las marcas que miman a sus clientes Volveré a comprar sin duda
Super contenta con la compra que he hecho en Reyes. A pesar de que hice el pedido el ultimo dia, me llegó en el tiempo que indicaron . La ropa es de buena calidad y muy divertida. Volveré a comprar sin duda.
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