Oficina Banco Santander - Smart Red - San Sebastián de los Reyes

Reseñas, información para Oficina Banco Santander - Smart Red

Dirección: Calle Álvaro Muñoz, 2, 28701 San Sebastián de los Reyes, Madrid, España

Teléfono: 916 52 53 10

Sitio web

Estado: Comunidad de Madrid

Condado: Madrid

Ciudad: San Sebastián de los Reyes

Ruta: Calle Álvaro Muñoz

Número de calle: 2

Código postal: 28701

Horas laborales

lunes: 8:30–14:30
martes: 8:30–14:30
miércoles: 8:30–14:30
jueves: 8:30–14:30
viernes: 8:30–14:30
sábado: Cerrado
domingo: Cerrado

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Reseñas

Pésimo y horrible trato al cliente. Te hacen sacar un ticket con un número de turno. Para poder sacarlo debes introducir tu DNI y para colmo no te atienden por orden de llegada si no en función de si eres o no cliente y de la gestión que vayas a hacer. Yo he estado hoy 35 minutos esperando, viendo como todos los que esperaban en la sala eran llamados. Los que iban entrando a la oficina después de mi también eran llamados mientras yo seguía esperando. Cuando decido preguntar por qué no me han llamado ya, me dicen que ellos (los empleados)  no deciden el orden de llamada, lo decide el sistema en función de si eres o no cliente y la gestión que vayas a hacer y por lo tanto no puede decirme cuanto tiempo más puedo estar esperando a que el sistema se decida a sacar mi turno. Así que después de la larga espera y el trato indiferente que he recibido,  me he tenido que ir a otra sucursal, impotente,  decepcionada y para colmo sin hacer mi gestión. En definitiva, en mi opinión, la imagen dada es la de una entidad clasista que da valor a parte de sus clientes menospreciando a otros.

 Hace 8 años (24-01-2018)

Muy amables, siempre te ayudan en lo que necesitas, dando soluciones aun si no puedes acercarte a la sucursal. Una gran profesionalidad, hoy en día complicada de encontrar.

 Hace 9 años (25-09-2016)

Te tratan como un imbécil

 Hace 8 años (18-08-2017)

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