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Reseñas, información para Oficina BBVA - Alfonso Senra 19

Oficina BBVA - Alfonso Senra 19
"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Alfonso Senra, 19, 28440 Guadarrama, Madrid, Spain
Teléfono: +34 918547440
Ciudad: Guadarrama
Ruta: Alfonso Senra, 19
Código postal: 28440


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Reseñas
Cada vez que necesito una gestión en esta oficina, tardan tanto que muchas veces lo tengo que solicitar por teléfono. Llevo varios meses para hacer gestiones que finalmente se han quedado sin resolver. Las dudas las resuelven fatal, cada vez te dicen y piden una cosa diferente y dan un asesoramiento pésimo.
Muy pocas ganas de trabajar y mucho menos ponerse en ventanilla parecen funcionarios más que otras cosas vuelva usted mañana lo mejor que pude hacer el BBVA es cerrar dicha sucursal
Experiencia.??? Nefasta, vergonzosa, aunque fuera el último banco del mundo no pienso pisar esa sucursal más. EL director Fernando, educación CERO, borde, impresentable, atención al cliente pésima. Con cita previa, nos atendió en un rincón y nos despachó en 30 segundos. ¿Y el cliente es importante? Para él no. Seguramente habrá personal más cualificado que él. Hizo más caso a la impresora que a mi como cliente. Que lástima. No volveré nunca.
Estoy encantada con el trato recibido en esa sucursal, destacar al director, Fernando, tiene mucha paciencia y aunque se le ve con gran volumen de trabajo, tiene tiempo y saca un rato para atenderme; sin duda , un gran profesional , una oficina altamente recomendable.
Una vergüenza de oficina, llevo toda la mañana llamando al teléfono de la oficina y no te lo cogen nunca.
No cogen el teléfono llames a la hora que llames, vas y les ves hablando entre ellos o mirando su tlf y no atienden la llamadas, lo peor
Imposible que le cojan el teléfono a uno. Cómo se nota que son un banco y pueden permitírselo, si hiciéramos eso cualquier autónomo estaríamos ya debajo de un puente...
Me pilla lejos esa sucursal pero suelo ir siempre alli porque el director , SIEMPRE me resuelve todos los asuntos, es más, si no llega a ser por él ya hubiese dado de baja todos mis productos incluida mi hipoteca, del BBVA
No entiendo que nunca atiendan el teléfono es alucinante!
Muy mala atencion de la señorita que esta nada mas entrar a mano izquierda "Katia". Muy desagradable y altiva, todo inconvenientes a la hora de abrir una cuenta y soy cliente hace muchos años. No lo recomiendo para nada, de hecho, voy a cerrar mis cuentas
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