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Oficina BBVA - Av. Federico Anaya 20-22

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Reseñas, información para Oficina BBVA - Av. Federico Anaya 20-22

"Desde BBVA tenemos mucho que aportar. Descubre las iniciativas en las que estamos volcados para conseguir que todos logremos salir adelante."
Dirección: Av. Federico Anaya, 20-22, 37004 Salamanca
Teléfono: +34 923226902
Ciudad: Salamanca
Ruta: Av. Federico Anaya, 20-22
Código postal: 37004


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Reseñas
La atención nefasta. El cajero se quedó mi tarjeta y, estando dos personas en la oficina, no me abrieron y me remitieron a volver al día siguiente. Afortunadamente estaba de vacaciones y pude ir al día siguiente, de otro modo me habría quedado sin tarjeta mucho tiempo. El siguiente día la experiencia fue aún peor. Una señora mayor que pedía ayuda con el cajero para realizar una operación porque, la pobre no sabía hacerla, fue de un lado a otro SIN QUE NADIE QUISIERA AYUDARLA. La pobre mujer se fue casi llorando de impotencia. El peor en esa oficina es el hombre del fondo sin duda alguna. Solo sabe decir que él solo atiende con cita previa pero nunca le ves atendiendo a nadie.
Llegas a las 14:00 ha hacer una gestión por durante la mañana trabajas y no puedes y la puerta de la.sucursal está ya cerrada, atencion en caja solo hasta las 11 no entiendo para que están no todos podemos ir en esos horarios. El personal no atiende sin cita previa, ya no hay covid por lo que deberían atender igual. Muy mal todo , tengo que perder tiempo de ki trabajo para para hacer gestiones con ellos
Atencion nefasta. El hombre del fondo, vamos el único que hay en la sucursal, bastante desagradable. No tengo activadas las notificaciones para la compra por internet, se lo comento porque es la única persona que estaba libre y me espeta que el no está allí para eso, ¿y para que estas?No sabia que fuera el primer ministro y que estuvieras en una sucursal de gestor... Me pongo en la cola de la caja, la chica de la caja educada y simpática pero no sabía hacerlo. Me manda a que lo haga por teléfono, llamoo por teléfono y me mandan a la sucursal...vamos que pierdes toda la mañan para que no te solucionen nada. A día de hoy sigo sin las notificaciones
Nunca puedes utilizar los cajeros de esta oficina porque a algun empleado se le ocurre cerrar las puertas y es imposible usar los cajeros automáticos y este problema se repite dia a dia durante unos 6 años que llevo en la entidad, ya directamente me voy a hacer las gestiones a av Portugal ya que siempre esta operativa.
La atención en la oficina fue muy gratificante dado que me atendieron de manera muy rápida y me resolvieron el problema
Personal muy atento y profesional, en especial Trudi de la caja, que me solucionó un problema super rápido
Muy satisfecha con la atención recibida, personal muy resolutivo y ágil a la hora de hacer la operación que necesitaba, lo recomiendo
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